底薪高,對比在業界很敢給,業績獎金也不錯,可以接觸到不同公司,的確工作壓力比較大,但不後悔進來的選擇,新的總經理聽說是之前總經理回歸,業務能立強許多,雖然講話很...,但是不得不說還是學到許多(雖然會說不是發錢來學習^^)
前期磨合比較辛苦,一開始真的跟不上,不過其實對老闆的要求就是照他方式做,做了他就沒話說了哈哈,後期就開始被各個客戶挖角,後來遇到更喜歡的產業,所以跳槽成功哈哈,比較對不起老闆,所以上來平反一下
業務壓力,英語環境,所有操作都需要使用英文
總經理態度,一開始真的不行
沒什麼三節獎金,年終,說是底薪給漂亮,年假給15天,實習期3個月後就可以
鍛鍊自己的抗壓能力
年假有14天但適用期滿6個月才能請
除了年假基本上沒有其他福利
説好聽是外商,但沒有外商的優點
公司會不斷壓榨員工,員工流動率超高,對櫃臺等後台人員不重視
認為後台人員專業度很低,不值得給多一點的薪資
但後台人員還要兼做客戶服務和協助業務工作,還要會講英文
基本上就是認為人走了再找就好
沒有其他福利,尾牙沒有抽獎,沒有三節獎金,沒有旅遊
公司被賣來賣去,沒有要長期經營的感覺
商務中心地點都很精華,基本上交通都很方便。遇到的面試官態度滿嚴肅,會語速很快地丟很多問題(內含一些專業術語),後來面試尾聲有說他是要測試假如面對客人在對你大吼大叫是否能冷靜應對,通常不找應屆畢業或新鮮人,但表現得體就有機會。整體感覺起來是壓力有點大但是專業的面試。且提供你參與trial test的機會,可去中心體驗一至三天(自行選擇),不給薪但若得到工作可抵休假,雖然不給薪但我覺得至少可以去確認自己是不是真的適合此份工作,算可以接受。
雖然工作職稱是社群業務專員,但實質上就是很服務業的性質。就把它當作是高級豪宅商辦的行政秘書職吧!但也要看KPI,有留客率的壓力。而且在體驗日時有跟同事聊天,雖沒透露具體薪水但同事說錢很少...大家可以參考看看啦~
想不到...
面試人員姿態高,用質疑的壓力法來面試人,猜測非專業人資,而是做久了升上去的老鳥,找人來面試的人,和真正面試人的不同。
剛畢業的嗆你沒經驗,怕你沒能力做該職,有經驗的嗆你在職中怎麼馬上上班? 然後說工作內容鎖碎無趣,卻又說工作速度快,質疑是否能完成之類。
職務內容要做客服行政外,有業績 KPI,一個客服顧100位客人,每週回報15位客人意見,每月客人意見調查要90%的滿意度,不然算KPI未達成…..標準的業務職呀...
面試者應徵太多人,記錯面試者的經歷,講錯履歷背景,令人感到不受尊重。
PTT上說的沒錯,自己approach人來面試,最後卻還要你給三個"我們為何要用錄用你?"的問題,令人面試的很不愉快,流動率大真是一點都不奇怪…
最後就是海外輪調機會.....若真的輪調機會高 流動率就不會那麼大了...孩子別傻了...