無心寫.
今天來談七盟電子的國外業務開發客戶的分區制度:
【這~一~種~公~司】,【不~要~去】.
1.不分區域的國外業務開發客戶: 分區指的是將整個團隊分成亞洲,歐洲,南北美洲,中東,蘇聯等,分區的好處是銷售通路與價格,不會互相衝突,兩個業務之間不會對同一個客戶,報不一樣的價錢,展覽會場上,兩個業務之間,不必為了這個客戶要由誰來做,彼此在協調,或者彼此在明爭暗鬥,搶奪客戶.而且,每個區域的每個季,都要先做季滾動業務營業額預測,好讓採購可以先抓lead time,請供應商備料,不分區的話,預測要如何做?分不分區域,對你老闆來說,其實都一樣的,因為所有的錢到最後,都要進你的口袋.你為了圖利於你的七個股東的皇親國戚,你寧可不分區域,但是卻會害死剩下的其他業務. 對了,你當然不會在乎的!
2.千錯萬錯,都是別人的錯的,皇親國戚女主管: 故事發生在某年3月的全球採購夥伴大會.還沒有赴會的前兩週,我已準備好九個在當天要開發的國外客戶名單,在週業務會議上,我也跟老闆報告,某日我要參與全球採購夥伴大會,但是我沒聽到你,這一位皇親國戚女主管也要去. 因為我認為你手上已經掌握全公司接近9成的國外客戶,你應該不會去,說實在的,你也不需要去.在此我要跟各位說明,從我報到第一天開始,到被莫名其妙地資遣,七盟連一個第七,八級的小小小小小的國外客戶,也沒給我,完完全全都靠我從零開始開發.於是,當天,某客戶要輪到我進場,我先坐下與客戶談數分鐘,皇親國戚女主管,比我晚到,她也坐下談,我這個人一向心胸寬大,我不會認為有甚麼不妥.結果,你那裏會知道,幾天後,她老娘跑去跟那個才來兩個月的新主管,擺我一道,說我為甚麼事前沒有先通知她老娘,害她多跑一趟世貿.看你會不會【氣~昏】!
3.應該是【七盟】愚蠢的,國外業務開發客戶的不分區制度, 害你的吧 ! 對了,你來公司20多年,為甚麼不向老闆提起, 國外業務開發客戶,必須要分區 ! 可以想見,你也是跟老闆是同一夥的,為了自己的利益,別的業務要如何死的,都跟你沒關係,是不是?
4.我想了很久,全世界只有兩句話,可以很貼切地來形容你.
【鴨~霸】與【貪~婪~無~厭】,這絕對~絕對~不是在罵你,這是在稱讚你.
以後再寫.
以下是我的親身經歷 :
1.如果你不是皇親國戚,你的英文也不是出奇的好,想在七盟的國外業務團隊, 任職個4,5年,其實一點都不難.我剛到任時,我底下一位同事,就靠著兩個國內大的代理商(當然這客戶是公司撥給他的),因為需要RMA,所以幾乎每隔兩天,就要開車跑一趟,當然每個星期的業務週報告,他可以氣定神閒地大聲地報告,一來報告有內容,二來這兩個大代理商所下的單,絕對可以讓老闆滿意, 所以公司也不會盯他,他也不用寫甚麼國外客戶開發信, 就這樣穩穩當當地做了四,五年,然後全身而退地離職.
2.我為甚麼要提起這個人,因為他是少數的特例, 你如果也想拿到如此這般的客戶, 最好在面試前,就要跟老闆爭取到, 你如果想像我如此白目地,進了公司發Email,向老闆爭取,你認為無傷大雅,對的事,在他們眼中, 完全是在冒犯他們. 當然,他們最後,會隨便找一個屁理由, 把你資遣.
3. 面試前爭取,才是聰明, 才是王道. 面試後爭取, 他們認為你是笨蛋, 他們就用笨蛋的理由, 把你解雇. 別忘了,他們是不講理的狼.
無
1. 上班氣氛,有一點詭譎,非常~非常~非常地安靜, 靜到好像身處在醫院的太平間, 毫無生氣. 主因,還是因為那幾個皇親國戚在主導,他們就坐在你的四周, 他們就是老闆的廖伯仔( 抓扒子) , 讓你連一個屁都不敢放 ! 想安靜的朋友可以來嘗試.
2. 如果你是低階主管,遇到你底下的人員有做錯事, 或者你看不慣, 當你想用e-mail 來責備(或教導)他們, 你可千萬不要 C.C. 給老闆, 或任何一位皇親國戚啊 ! 原本你自己認為你是好意,要讓上面的人,知道你有在做事,結果,你認為你這樣做是對的事情, 對他們這一群蠻橫不講理的人來說, 他們會反過來污衊你,說你是在【破壞公司的和諧】 !
3. 我就是因為第 2 點,當天下午突然被資遣, 我有親口問過那一位皇親國戚女主管, 她說原本他( 我底下的人) 做的好好的, 你為甚麼要發 E-mail 破壞和諧? 當天下午, 我也和老闆通過電話, 老闆竟然說 : 你和你底下的人,合不來( 相處不好 ) , 我們必須資遣你, 就說那麼一句話就掛掉.
4. 你對他們來說, 只是資源回收處理的垃圾,你不用跟他們一板一眼, 對付這種公司,你只能用
【旁~門~左~道】還~治~其~人~之身 ! 愈~歪~他~們~愈~喜~歡 !
暫時想不到.
奉勸想到七盟任職【國外業務】工作的朋友, 要有以下心理準備: 以下是我親身的經歷.
1. 你的電腦硬碟內不要存放任何資料, 請存到雲端 : 七個股東的皇親國戚,就環伺在你的座位周邊,他們是狼,你只是一隻無助的小綿羊.他們隨時在覬覦你的資料, 我的電腦的Window開機畫面, 有鎖密碼,但我履次開機後, 發現開機畫面與平時開機時是不一樣的.發生這樣的事,你只能敢怒不敢言. ( 如果是MIS 要動我的電腦, 為何不選擇我在場的時候? )
2. 要有被當成墊背的心理準備 : 國外業務必須同時兼任產品經理( Product Manager, PM) , 你如果沒有三兩三, 請不要隨便接下此工作. 我曾到任後,公司希望我能對於一個延宕多年,未解決的的品質案例,提出解決方案, 他們給我累積多年的電子檔, 因為太複雜, 可能要花一年才能消化完. 就在開完一次與供應商的會後幾天, 馬上從我親近的同事旁, 傳來主管對我處理此件事不滿的抱怨, 那我倒想請問你 : 你來公司20多年, 此案例本來就是你負責的, 延宕多年無法解決,你現在求助於我, 現在我短期內,一時還摸不著頭緒, 你卻反過來,背地裏放我冷箭, 你這樣做, 對嗎? (你敢對同事放話,當然, 你也敢對老闆說,是不是 ? )
3. 主管會放任你, 自~生~自~滅.
4. 七個股東的皇親國戚,利用特權,做事不按照牌理出牌. 惹出的亂源,讓你敢怒不敢言.
5. 即使是有客戶要交接給你, 無論是電子檔或紙本的檔案夾, 常常是【屍骨無存】, 這四 個字是, 老闆親口告訴我的.
6. 我做的算是低階主管, 但千萬不要以為,你當了主管,就很高明,就可以洋洋得意,他們會再聘請一位比你更高階的主管,看來沒甚麼專業能力,只出那一張嘴, 來壓你.
7. 開發新產品過程是龜速進行,毫無效率,開會常常是 : 議而不決，決而不行，行而不效.
8. 老闆對於每一位新進的國外業務人員,最先是在會議上, 當著你的面, 對所有員工, 對你稱讚有嘉,像捧明星似的,【愛才惜才】是他的招牌語,但他的真面目是, 公司已成立30年,錢早就賺飽了,【愛才惜才】其實是【愛自己的財,疼惜自己的財】, 你們這一群國外業務人員, 對他來說 : 只是一群,隨時要被【資~源~回~收~處~理~的~垃~圾】.
9. 果不其然,如我所預料的, 如果你無法解決, 我在第 2 點所提到的問題, 對於開發國外客戶,又沒有成績,公司留你要做甚麼? 當天下午2 點半,接到資遣通知, 心理毫無準備的情況下的, 6 點半就得滾蛋,我找不到老闆,他人躲在中國, 那個才來不到兩個月的主管,就站在離我不到兩公尺遠, 竟然對我說,你再不走,我要叫警察, 另外那一位害我沒工作,來了20多年的主管,靜靜地坐在椅子上,做他自己的事情, 連看都沒看我一眼. 於是我提著大包小包,走出公司大門, 那一天晚上,外面下著大雨, 老天爺好像在為我留淚. 真的,那一天, 我很難過 ! 心真的在淌血 !
無
勞資雙方的合作,是建立在【非常不合理】的基礎之上 :
原因之一 : 以我任職的國外業務團隊為例, 七盟指的是有七個股東,成立三十年的公司, 國外業務的B2B市場, 市場規模固定就是那麼大,所以七個股東的皇親國戚,從公司成立至今, 所有的客戶, 已經全部跑過一次,手上已經掌握,市場上的第一二三級會下訂單的客戶, 剩下是他們認為不會下單的客戶, 就開放讓你們這一群,不知死活的新手來開發, 所以真正不會下單的原因, 只有這七個股東的皇親國戚會知道,但他們不會告訴你. 於是你就這樣, 傻傻地一直做下去, 滿三個月或半年, 沒有開發到客戶,業績達不到公司要求,一是你自己知難而退, 二是等公司來資遣.
原因之二: 國外業務工作, 除了要【重零開始】做客戶開發, 還必須要兼任,產品經理(PM,product manager ), 就是與研發人員相互配合, 開發新產品,所以我剛一上任, 責任重大, 也是無法蠟燭兩頭燒, 感到自己無能為力.
原因之三: 我認為不合理的工作, 我可以接受, 問題是在於公司,不願給你時間去摸索, 最後也是因為我向公司提出, 要求撥客戶給我做, 而遭到莫名其妙的資遣.
你們覺得他們合理或不合理?