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無

每日達標不透明，達標後還會不斷加派案件。偶爾加班是件數制度，無加班費，只用可能獎金當誘因， 教育訓練0，一天內要學會所有流程，隔天就要獨立作業，案件複雜度高，甚至學沒多久又要學新的，沾醬油方式學習，老員工做不完的丟給新人平均，整體制度亂、規則常常變更，壓力極大。

無

離職率非常高，流動很快、薪水包含年終（依每個月平均發放）主管們非常「雙標」，加班要簽核，否則一律為員工自願，是沒有加班費的歐，加班前先問清楚

薪水會扣除福利金，但用途未知，無感受到連文具使用上連基本的便條紙用太多會被說除非接職務，否則不會升薪水

上班資深同仁的情緒管理不太好，會影響上班心情，然後沒有sop作法，每個人處理方式都不一樣，A同事說的跟B同事不一樣，還會問你是誰教你這樣的，找犯人，讓新人裡外不是人..感受很差，工作分配不均，老員工就可以聊天，把業務量給新進員工，而且會要求績效要多少，但資深員工卻完成不了數字，不會被說話，還有資深把業務給新人，績效算在自己身上。

人力網上的福利，與實際感受不服