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每日達標不透明，達標後還會不斷加派案件。偶爾加班是件數制度，無加班費，只用可能獎金當誘因， 教育訓練0，一天內要學會所有流程，隔天就要獨立作業，案件複雜度高，甚至學沒多久又要學新的，沾醬油方式學習，老員工做不完的丟給新人平均，整體制度亂、規則常常變更，壓力極大。