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應徵之前請三思

老闆老闆娘喜歡插手飯店事務卻不懂飯店知識

老闆寧可每天爆房然後把客人送走，也不願意錯失可能可能取消房間的機會，當櫃檯知道某天已經客滿，並將網路釋出的房間皆關閉，但老闆為了多賣並全部打開，導致某天爆房十多間，送走了一堆散客，賠了很多錢。

某天老闆還說，爆房送走客人就好了啊！（黑人問號❓）

然後老闆娘，以Line發群組的方式，告知大家關於爆房，由於櫃檯無關注網絡訂房的狀況導致爆房，他們將會追究七天以內的訂單，並要櫃檯支付相關金額。

（明明是她老公的問題然後櫃檯承擔？很會）

再來，她們喜歡用Line傳達資訊，包含請櫃檯訂房，但上班時間不太能用手機（？）而且櫃檯是無時無刻在忙，也是同一天爆房，有櫃檯沒有更改到老闆娘pass下來的訂單，她也沒去追單，導致當天她的訂單少訂兩間，她直接在Line上面罵當天值櫃人員並要她負責送走客人的賠償費。

常常有客人抱怨蚊子在房間，全公司竟然只有兩組電蚊香，組長便去多買了三個提供客人然後請款，結果老闆不給請？我們盡全力避免客訴，結果你們一直把錯推給櫃檯？請問這是？

*順帶一提，很多新人是被房務組長跟會計逼走的，因為房務喜歡隨便亂罵人，然後新人對系統不熟悉，只要做錯會計會在群組罵人。你還沒上班就先看到Line，心情就直接不好。你的私人的Line被他們當作工作的工具。

櫃檯人員與房務都蠻好相處的（除了房務組長）

房務組長很愛裝老大插手櫃檯的事務，一直想盡辦法要來刁櫃檯人員，已有許多房務阿姨跟櫃檯人員受不了而離開。

接著還有一個不懂硬要裝懂的高冷會計，以為自己能力很好，殊不知只是老派一族，什麼都說要表單要資料，明明系統裡都有資料，然後新人來不到一個禮拜若遇到問題，打錯單就會在一大早被Line吵醒，看到一堆謾罵。

這飯店的高層一堆不懂裝懂只會在樓上耍廢刁員工，實際上根本沒什麼屁用掛名在那，且很愛用Line傳達公司訊息及訂房資訊，重點上班又禁止員工看手機，請問一下要怎麼幫你們訂房？然後漏掉又說是櫃檯人員問題！哈囉～你們樓上也看得到系統可以用系統，可以自己訂好嗎！還是你們都只會在樓上看監視器耍廢？然後永遠把責任都推到員工身上，給的薪水並沒有比較高欸！難怪員工都留不住 一直換，呵呵