特力集團＿HOLA＿HOLA CASA＿HOLA Petite＿Crate&Barrel＿特力屋股份有限公司

1.hr問很細

2.考邏輯測驗

3.面試過程還可以

薪水開五萬被打槍

優點就是門市沒人時還算輕鬆

貨很多補不完離職不補人主管級比一般員工還不懂商品薪水少獎金三個月不到一千改貨架會累死

已經在總公司工作一年多了，

同事好、工作氛圍自由，只要能完成工作目標就好，主管不會管太多

福利很少，就符合勞基法而已，獎金、員工旅遊等等的活動補貼都是最低標的覺得非常摳，

人遇缺不補，除非真的撐不下去大家都要提離職才會補人

如果年紀稍微大一點可以來這裡鬼混是不錯，主管都再比唬爛的，年輕的話就不建議來了

1 同事相處愉快

1 基層員工無勞基法

2 無年終 薪水獎金逐年調低 養總公司沒用的員工

3 代理品牌部門只會內鬥 無太大向心力

4 太晚跟上網路時代 Hola商品無獨特性 價格也無法跟上 要求銷售人員請客人至網路購買

那以後客人不上門 銷售人員獎金從何而來

根本慢性自殺 店內年輕人留不住

通知面試後回傳基本資料單,公司看見我的希望待遇與公司願意出的薪水待遇有落差, 就打電話來取消面試了,避免白跑一趟

應徵 (特力屋) 西屯店視覺陳列人員

公司說只願意付24K-25K , 不建議去面試!!! 24K給一個會繪圖的人員也太差的待遇

特力屋

排假自由，不過有些時候會禁止休假

沒年終，沒獎金(因為制度一直改變，喊的數字誇張)，薪水很爛幾乎不會調整，沒甚麼福利，考績打法是看主管喜不喜歡你，會不會做事不重要，會不會說好聽話才是重點，做越久領的會比新進人員低，當一般正職的薪水會比時薪工讀生的薪水低(以同樣時數計算)，正職責任重薪水低，公司還準備上市櫃

準時上下班

休假比照勞基法，做越久休越爽

颱風天出勤可以請款計程車

不太有加班

薪水很死調薪幅度小

部門間要調動、升課長要調店

工作職掌範圍隨時因人而變動，所以能者過勞很正常，資深人員都很會踢皮球才能生存

獎金說變就變，月獎金變季獎金，達成目標越設越高，根本不打算發放，實際領到也是很少

在這邊工作要想好，底薪就是未來會領的錢了，看能不能接受再進來，而且，每年大家在討論年終時會很痛苦，因為我們字典裡沒有年終二個字。

如果進來了，想做到退休，又不想升遷調店，就多跟十幾年以上的前輩學習摸魚，混久了，至少有年假！

每天搬貨給客人，然後隔天又看到商品被歸課，要再搬回去，或是搬貨給客人，隔幾天看它破破爛爛的被退貨回來，這些是日常，要能平淡看待才能做久。

換檔很累

沒有 感覺很不受尊重

根本沒投履歷 對方HR自己打電話來問要不要面試

有間離自家比較近的店 死都不讓去那間

一直要我去車程40分鐘以上的店面試 並且以後在該店上班

還跟我說 '' 蛤 這樣會很遠嗎? '' 口氣非常不好

莫名其妙

1.準時上下班

2.同事好相處

1.獎金ㄧ砍再砍，原本一個月至少3000，改成一季都沒3000

2.離職遇缺不補，導致事務越來越多

3.加薪幅度少的可憐

4.福利越改越差勁

5.還有很多事蹟，可以到dcard 看

不用加班，沒了

進去前幾天直接職場pua先讓你懷疑自己，完全無緣無故罵你

不到一個月的新人要你補貨跟做10幾年一樣快，還有做5個月被洗腦的大媽當著顧客面前罵你動作慢，平日一個客早晚班共6個人，整家店不含辦公室收銀不到20人你敢信，全聯人力都比這個還充沛。

完全沒任何福利，剛面試就說沒年終改成季獎金，算下來大約0.75個月，12/29開會又說大環境很慘要共體時艱，明年可能連季獎金都沒有，旅遊補助4000變800，你業績千萬銷售獎金一樣是0，還強迫員工黏著客人，以為死纏爛打客人就會買單？怎麼不說東西賣這麼貴，客人也不是白癡，momo pchome一樣的東西都9折起跳，蝦皮找更是到8折，只剩盤子和不會網購的老人才來這裡買。自家產品都支那貼牌貨，不多貼個20％錢買大廠，買壽命不到一半的爛貨，反正壞掉直接出保。

要求員工強迫推銷，你以為我想賣？ 反正後悔直接結帳區說我不要這個，回歸車無時無刻都是滿的，還看過10分鐘前跟員工有說有笑拿了5 6000元的產品到車上，10分鐘後趁沒員工偷偷放回原位，笑死。鑑賞期30天內免費退，這幾個因素造成退貨率超高，拆過又不能賣，只能丟到出清區，一來一往浪費多少資源產品還要賠錢賣，還不如讓客人自己考慮清楚。

商品一堆都找不到，網路上有貨店內缺貨，或只限線上購買，最後幾天我都跟客人說沒貨自己去蝦皮上買，要專門的自己去水電行木材行之類的店找 更便宜規格更齊全，說好聽是什麼都賣，其實是專門賣盤子貨，大部分還沒貨。

更多內幕可以去dcard搜尋特力屋，有一整串爆料文。

無

上下階級嚴重，同事之間會互相桶刀

新人來幾天什麼都不會，先叫你去其他單位熟悉流程，之後再調回原本的應徵單位，該單位大姊說反正你們也不會回來，就先練習然後招呼客人，好練習完了，該單位的大官問你有沒有學營業前的準備，我說沒有，因為他們說先學流程而已，之後就會調回原單位，然後就被這人桶一刀。

如果要人在3天內學完所有事不會早說，幹嘛還特地開專門的缺，建議學全聯所有人都要訓練成超人。

長官來要跟我排班表，我問今天可以出來嗎，因為朋友在問，我還用很客氣的口氣問，這也被桶，被認為是不尊重長官。

之後被大官叫去罵，說什麼你都不主動阿，你在吃飯我問你工作如何你怎麼敷衍我?再表現不好就把你炒了，還被其他2個桶，當我會通靈，沒跟我說要做什麼我怎麼會知道要幹嘛，我連誰是誰都不知道以為我已經幹了十幾年是嗎??? 還有吃飯不就是休息時間，難道你巡邏我還要鋪紅毯給你三跪九叩???

不知道該怎麼說 如果想要求職 踏入這企業的 建議先去網路搜尋2023今年的新聞事件 以及Dcard事件 相信你們會做出判斷

曾經有好有壞

現在只剩…

說/書/電/玩

冷/知/識A雜/談

西方中世紀的時候人們從早上就開始打臉清黴菌，整天都把香水放在適合的室內格局當水喝

全部護衛成員早餐吃麥片粥和喝酒，什麼椅子都有

這種小啤酒不是酒精濃度低於2.8，二氧化碳高於50.9%，根據公式非常容易做

歷史學者宇宙最濃稠最高熱量供一整天工作所需，不過現在可別這麼做，這裡是吃人黑洞，千萬別相信別人講

當公關不/夠//資//源，真//的//很//難//賺//曝//光//觸//及//率，趕//快//偷//偷//買流量//從//低//標//到//高//點//100000//觀看只要10000//元，快//來//加//入//鞋//教//的//商//業//合//作//活//動，現//在//報//價//共要//4折起

HOLA傢俱區（前HOLA CASA）

1.對於想混日子的人才有優點，想賺錢的人幾乎沒有任何優點。

2.傢俱區業務只需偶爾搬運傢俱，大多數接待客人即可。

HOLA傢俱區（前HOLA CASA）

薪水部分：

1.加薪幅度超級低，以前公司還能用業績獎金來解釋加薪幅度為何低，但現在讓絕大多數的都領不到業績獎金，薪水依舊一樣低，大多數工作十年以上的業務加薪後的薪水，比新進員工底薪還少。

政策部分：

1.HOLA價位根本不適合做商品均一價，但公司硬要做，造成半年來業績大幅衰退，卻還是不知道要改變，公司一意孤行，明明疫情過後應該要成長的業績，卻衰退了，然後因錯誤政策不賺錢後，再拿員工獎金開刀。

2.顧客購買商品還限制60天內就要出貨，超過60天，一天收100元倉租費，造成業績更難做，現在人家裝修動輒都是三個月起跳的，很少人會在快裝修完才購買傢俱的，此政策無異是把顧客推到其它傢俱店。

獎金部分：

1.獎金制度一年比一年難領，前兩年獎金制度很扯，新獎金制度出來時，還直接追溯在獎金頒布之前的時間，這樣有沒有違法勞基法，大家可以評論看看。

2.在2023年六月更改的獎金制度，直接把個人業績，拆成個人業績+團體業績。

個人業績方面：

變成三個月領一次，而且門檻很高，平均每個月業績門檻拉高40%以上，但領的獎金%卻是以前的一半，以一家店三個人為例子，根本不可能每個人都達成，所以就會讓三個人可能只有一位達成，另外兩個人的出貨未達成，而沒獎金。

團體業績方面：

一家店越多人，雖然團體業績比較容易達成，但變成個人業績就只有少數人能達成，一家店人越少，業務個人業績比較容易達成，但團體業績變成無法達成。

跟以前相比，同樣的出貨業績，卻只能領到以前的一半獎金，跟整個業界相比，我們底薪比別人低，獎金%也比別人低。

總而言之：能想到一次拉高業務業績達成門檻40%的公司，卻領更少，是怎樣的幸福企業，大家可以想想。

同事們相處愉快

在集團工作10幾年了，獎金一砍再砍，都不知道被砍幾次了

曾經還騙員工，因為要將獎金改抽多趴一點，所以每人底薪減1500，全台集團員工底薪減1500欸，是不是超誇張.

後來高獎金曇花一現

從月獎金砍成季獎金

抽的趴數也是一降再降

每年都在改，每年都在害怕

怕員工領太多怕員工太幸福

沒有尾牙，春酒也取消了

績效獎金也取消了

做不完的重工，規定A商品要賣的好

全台都要一樣好🤷🏻‍♀️

可是區域性的關係，不是每個東西

在每個縣市都熱賣啊，結果是同系列的B商品賣的好也不行

幹部都寫報告寫到吐

總公司的人有年終有獎金

卻是一堆米蟲，幫不上任何忙

只會踢皮球，分店提出的問題

總公司只會回：這是個案

董事長的女兒接手後更慘

花一堆錢找草包顧問

讓生意越來越差，ㄧ差就扣獎金

根本沒看到問題在哪裡

這些資深的員工是寶欸

不懂得不恥下問

只想淘汰老員工

換新鮮聽話的草莓

欸也不看看你那什麼福利

還想要人家草莓新鮮的肝

建議年輕人不要來

店內氣氛非常糟

因為員工通通領不到獎金

1員工相處不錯

2準時發薪

1公司進貨一堆瑕疵要人工智慧處理

2改來改去一個主管一種意見

3把員工當清潔工

4無年終 季獎金目前因該是不可能領的到嘞

5無防盜營損該部門吸收

6調撥制度超不友善

7老人跟新人薪水差不多

8勞力與薪水不成比例

無

名為集團，卻無明確薪資調漲制度，雜事一堆、獎金制度不斷更改。

年資並不等於能力，一堆儲備/店長，就真的只有『年資』，

基本上沒任何能力可言。

無

大墩門市收銀部一堆老女人常常忙著顯擺自己，苦差事就叫別人，會仗自己年紀欺負工讀生。

同事之間勾心鬥角，為了爭業績私底下吵很兇。

出活動非常心機，親耳聽過店長跟美術說把打折的數字改不清楚一點騙人進來消費。活動期間吸引一堆貪小便宜的客人，發現東西根本沒優惠多少之後放任他們對基層員工在那邊鬧。

部門課長沒有任何用處，這間公司很怕被客訴，所以只要有奧客不怕丟臉，只要在結帳台大吼大叫，課長也只會過來叫員工給他們打折優惠息事寧人，沒有任何擔當跟作為。

拜此所賜真的不少人跑來鬧，基層員工不被當人看，真的別去。

無

面試高雄某大型分店基層營業人員

1.考邏輯測驗

2.性向測驗

人資面試技巧非常差，態度也不好，問薪資也不願意告知

二面時主管面試稍微客氣一點，但是面試技巧也是很差，一樣不透露薪資

以上面試官的技巧彷彿就像是沒出過的社會的問話方式一樣，而且還會否定求職者的言論

總結就是不尊重面試者，基本上遇到這種面試官就是直接頂回去不用客氣，免得沒錄取還受鳥氣，一直強調他們工作很累但是薪資是2萬多慢慢調，一聽就知道是只給得起基本底薪只想找奴才而已

像這種只給得起底薪還要做一堆測驗，問話又沒有重點和水準的亂問，也難怪一直缺人

工作算簡單

同事普遍也蠻好相處

我是門市人員，大約做半年

門市的規矩都是總公司規定的，但是很多規矩蠻不適合現場第一線人員。例如：客人網路下單，門市取貨。竟然規定要在客人面前列印訂單再簽名，然後再去倉庫拿貨出來。忙的話真的很想罵總公司。

一堆笨規定要一直印一些沒必要的單子簽名，然後整個櫃檯都是單子。

盤點時要瘋狂加班，超過勞基法規定加班時數，店長還會暗示你可不可以打卡後繼續做。

主管級的幾乎整天都在辦公室裡面忙一些總公司規定的無聊事情。

從分店內部聊集團狀況，分店行政部門退役，

1.分店員工大部分都是很友善

2.集團會推各種內部活動，如登山健走抽獎

3.在社會公益福利方面，基本每年會有志工日(協助弱勢族群進行居家裝修，協助多少看負責門店的預算)，每年聖誕會認領弱勢家庭孩子的禮物

4.從集團部門備有心理輔導/性騷擾專線/每月成長書單的狀況來看，似乎有心推行

1.目前陣痛期，集團正在上下代交替，似乎正在轉型，每年都在調整獎金制度試水溫，從原本的無年終每月獎金，變成無年終每季獎金，額外獎金部分我沒有認真上課，但就觀察的同事來看似乎沒有很有感的好

2.起薪有調漲但仍不到28，某時間線之前的老員工仍無調漲，新進員工薪水比老員工高。

3.上下屬關西很看主管態度，因高層對於分店主管似乎很高壓，導致部分分店主管可能扛不住壓力而外洩部分壓力，會影響到員工工作感受

4.雖說集團備有各種員工方面輔導狀況，但仍感受不到這部分的安全感，也許是環境問題

5.工作狀況很多，銷售部門每天都在客怨危機處理，行政部門都在其他部門支援收銀站崗

6.上下溝通困難，所以通常有問題都無法上報，而是要求下屬努力達到目標

7.我認為加薪與考績搭鉤，並且考績分數掌握在單一直屬主管手上不是一個良好狀況，這是一個每一世代人都有其特質的年代，然而此集團大部分能與高層溝通的分店主管都50歲以上，儼然是一個臃腫且難以動身的龐然大物

8.從面試狀況我曾聽過，40歲的人資與會計談徵人狀況，如果應徵者的學歷與職務不符，就不會邀請面試，但是在會計離職後，擔任新會計的是沒讀大學的收銀課妹妹

9.行政辦公室該有基本問題都有，踢皮球或是甩鍋或是老屁股自有高眼光之類

1.同事相處不錯

2.能學到一些商品知識

3.請病假有半薪，請假不會太難請

4.有些補助能領

1.你若不想升課長就沒有搞頭

2.要搬重物(如家具),補貨補到爽

3.新進員工薪水底薪比舊員工還要多，做比較多事情,還要教新

人,領的又比新人少

4.會遇到很多奇葩客人,但因為特力屋很怕被客訴,所以都要讓

他們

5.流動率超高，一個月都會走1到2個人

6.生意不好,不會調薪,說要共體時艱，甚至會裁員

7.促銷活動很多很亂

無

我應徵不是收銀的職缺

HR打電話來還說主管要挑人

那個上班時段，那個休假和福利

薪水開24~25K還挑人喔

有人去做就不錯了吧

我應徵的就不是收銀的職缺

然後還問會不會收銀

然後進去後狂支援收銀

有上市公司頭銜，方便當跳板

曾任職總部

適合年紀大的來坐等退休，或年輕人當跳板，順便見識一下沒素質的同事跟工作環境，增廣見聞。

有技術又不需要跳板的，拜託不要去!!!!

1. 去年曾讓需要自主健康管理的員工，把辦公必需品搬到7樓禮堂的桌子上班，持續2週每天爬樓梯上下7樓。

2. 一開始肯給的薪水低於行情很多，後來往上談+6~7k才勉強達我的底標。只保13個月，不能報加班。號稱有年終但只發0.43個月，還被同事安慰有時候更少呢(聽說今年是0.57個月左右，依然很低==)

3. 非常注重年紀，也非常不尊重專業。年資淺的員工工作量遠大於同組老人。員工越老越廢，當新進員工mentor，不管事情大小，問什麼給的答案都是錯的。

4. 人資沒素質沒素質沒素質

同事好相處

底薪低，獎金更低，三個月發一次的業績獎金不到一千元竟然還好意思對員工檢討業績，一整個莫名其妙，說疫情影響亂扣員工獎金，結果何老闆花大錢買豪宅，真的是台灣老闆的典範

1.代理品牌的確非常吸引人，而且擁有國外完整計畫

1.沒年終底薪也不高，獎金又少，以大公司來說蠻差勁的

2.看不懂很多老屁股的同事是自以為什麼? 非常幼稚

3.玩不起國外的品牌建議不要代理，破壞此品牌在這區域的形象

同事還不錯

做了一年多，已離開此職務兩年了，

分享一下心得！

非辦公室職，薪水非常低，且沒年終。

扣完勞健保，25000多，

HR會要求職員簽， 自願留班不領薪證明，

原店長非常依自己喜好發獎金，

（每個月幾乎獎金差額到一千以上）

幾個同仁做的要死要活，

銷售量最高，

結果離職還被莫須有罪，倒扣季額外獎金！

一個盜領點數，結果每月額外獎金還最高..！？

心態不正確，

難怪品牌經營不起來！

以上皆為有存底證據之發言。

因店長勢利龐大，怕影響到下份工作，

故無立即向勞工局檢舉 無故扣薪，

但想起來還是很不爽。

我們已經不是員工，

額外獎金公式透明，用算的也算的出來，

HR別在猜測是否偷看薪資單了。

我是在總公司辦公室就職的...同事們人很好, 部門會定時下午茶, 事情真的很忙的時候, 彼此幫助還蠻多的, 氣氛很好

公司不給加班, 加班不准簽單(因為要上報兩層級主管, 會被退單). 其實每個人要做的事情超多, 各種部門跟廠商會一直打電話跟Email來, 手上正在進行的事情一直狂被打斷, 導致一件事情要拖好幾天才能解決....

然後公司完全沒有幫很忙的部門擴編的打算, 不是用約聘就是硬叫現有的員工吃下去, 所以有特休的休不了(有特休的都是出差or加班有幸運報到時數拿來的, 但人力不擴編, 職代都很吃緊的狀況下, 每天都有案子在跑, 根本沒有人敢休假, 然後越積越多..上班越來越累..)

無

1. 下班常被要求多做事，還要等經理巡視完，但未達報加班費標準，所以，沒有加班費。

2. 職代下達與課長完全相反的命令，並要你無視課長說的。

3. 薪水少，事情多。

4. 管理職只顧升遷，不會照顧基層，讓人員不斷流失。

1.以輪班工作來說，休假算正常，幾天紅字休幾天，3個月就有年假。

2.大部份員工還算好相處。

3.升遷制度算是透明，若肯努力有野心，順利往上爬不算困難，建議從儲幹開始做。

P.S.發文者曾任職內湖店員工(非總公司)。

1.基層無年終也不會加薪，被姓何的接手後(與英商分家)，每況愈下。

2.每月薪資加獎金不會超過28K，年薪不到40萬，內湖店店長還說要做到飯店級服務，有事嗎？

3.年邁員工比比皆是，薪水低以致年輕員工流動率高，整間賣場沒有活力，死氣沉沉。

結論：除非真的對零售業很有興趣，否則待在這裡只是浪費生命，務必要三思。

剛好有機會當儲幹，所以快速升遷

要不是這樣早就離開了!!

工時超級長，尤其是課長，根本人人都跟鐵金剛一樣

每天工時超過10-12小時根本是家常便飯，然後完全沒有加班費

基層員工更是，換檔換個要死，客服結帳幾乎天天超時，也一樣都不給加班費.....

完全照勞基法

人力愈砍愈少，一個人顧整個專區是常態，除了賣場服務，還要補貨上貨(上貨是要用取料機把貨上到約3米高的貨架上，而且是用人力搬)、處理客怨、促銷換檔，改貨架，應付高層出巡的表面功夫等，喔對了最近又多了一些網路店的備貨工作，這些都還沒包含經理店長因為個人喜好而更改的陳列，總公司常常臨時性發文要馬上處理回覆擺官威的任務，比較常態性的工作內容大概就是這樣吧，然後當你在執行上述的工作時，經理店長就會出現責怪你為什麼沒在賣場服務顧客，難怪業績會不好balabalabala，總之業績不好的責任是揹在基層小員工身上的，但薪水絕對讓你感受不到自己有這麼重要，然後每年年終就看總公司高層在尾牙上吃香喝辣，何大老闆一句話非要插幾個英文單字字的宣布要加薪(總公司)，然後快樂領年終回家過年去(總公司)，基層員工還要用自己的排休輪流過年，而且還沒加班費，因為特力屋是四週變形工時制，總之工作內容很豐富，就先這樣吧

主管會強烈暗示, 不準用補休換錢, 強迫要把休假用掉

在台中特力屋任職過 主管因上面主管壓力 經理級主管會盡量少讓同仁報加班 但晚班同仁常常必須加班一小時才能把事情做好 經理就會叫需加班同仁打下班卡後再把沒做完的繼續做

除非是遇到換擋必須加班3小時以上的 想領加班費？ 問經理啊！

換檔期間（更換每一期促銷商品 活動）很多同仁會需要加班至12小時以上 主管就會請你先打下班卡 今天先報兩小時加班 其他的明天再報 我個人就在換檔時期就常常早上10點班 上到半夜12點才能走 何況是特力屋裡面更多技能更厲害的前輩們

遲到五分鐘以上直接扣一小時 但下班卻被要求要等經理檢查完賣場才能走 檢查完都20分了 打卡也不會超過半小時 不能報加班時數

特力雖是照著勞基法走的大公司 但每個店的店長就像老闆一樣嘴臉 為了自己績效好看 就只好踩著基層員工 這還只是加班部分