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這次面試的整體流程對我而言,過程十分地流暢,面試的時間,大約是一個小時左右,時間掌控得恰到好處,既有充足的時間可以深入討論,又不會顯得冗長拖戲。過程氣氛輕鬆愉快,完完全全不會有讓人感到有壓迫感or嚴肅的時候。
地點有點不熱鬧(在中和好事多旁),餐廳不多,有點可惜
無。
1. 有宗教問題,大家自行評估。
2. 週三固定垃圾車停運,他要求門市營業廢棄物要帶回家丟,我無言以對。
3. 主管年紀不大,倒是電腦技能很差,只會批評員工為什麼登陸資料需要花時間。如果貴公司的pos系統登錄資料確實,我需要做這些事嗎?
4. 承上點,離職當天進行交接,其實我本來不想交接的,因為這位主管原本很自信覺得就是門市的一般庶務,結果臨近下班,又來問現在要填甚麼報表,要怎麼回報業績。所以他只是說得一口好流程,實際上辦不到。
5. 非常喜歡看監視器,而且是選擇性觀看,很喜歡說監視器都有錄到聲音,剛剛可以怎麼樣怎麼樣跟客人介紹。如果貴主管有聽到聲音,就會知道我該推銷有推銷,該介紹有介紹,他沒有真的聽到,只是想指導別人。
6. 庫存永遠沒有對過,導致回覆客人商品狀況時間很不確定。訂單永遠遲交。
7. 承上,公司是有進銷存系統的,但一直到離職前都還沒有登陸系統。有很多商品在系統是幽靈商品,現場找得到但系統看不到,所以當然問個貨都要耗費很多時間。
8. 再承上,所以補貨的時候,要嘛靠記憶,記得這禮拜銷出哪樣商品該補了,要嘛就是人工整個倉庫翻一遍。但你會知道,你需要整個倉庫翻一遍,為什麼呢?因為總部缺貨狀況非常嚴重,調10樣商品不會10樣全到,庫存永遠都有缺,但帳面庫存不準確,所以無法透過系統提醒商品庫存低於水位。
9. 最後導火線是貴主管當班的時候給錯商品,我還是在隔一週客人再度因為其他需求進店的時候才知道。他當下想要黑白顛倒,硬說我給的是錯的,他給的是對的。我當下上報總公司,除了說明過程,也提出可以調監視器,但總公司的回應就是沒有回應,處理的方式永遠慢不只一拍。
對了,我任職的短短時間內,貴主管永遠沒有把制服款式記清楚過,所以也不會有甚麼認識商品的訓練,他都比我這個菜鳥還不熟了,可以說出一朵花來嗎?也就是如此才發生搞錯商品的問題,任職的人會常常需要解決因為另一位同事不熟商品所發生的事。
9. 公司職權常常"滾動式調整",這間門市總公司表示是由貴主管掌控,但這間是"分店",也就是說還是會依照總部的規範。但是當發生如上述的客訴問題,上報給總公司,得到的回應就是沒有回應。
10. 貴主管宣稱是業務,但是提供有用的資訊一樣都沒有,不知道醫護實習時間,不知道醫療院所調單位的時間,這些需要我透過門市顧店的時候,跟客人閒聊得知。也就是說,公司成立30多年,但沒有留下任何有用的資訊,也沒有更新現在的資訊。貴主管很喜歡說自己是業務,但卻又給不出什麼有用的資訊,搞得我腦袋很亂,到底他是業務還是我是業務。
11. 總公司非常喜歡羅列各種SOP。各位求職者覺得這是好事嗎?那你自己看看,包括我在內以上曾經任職這家公司的人,都說出這家公司有多亂,就代表這些SOP根本無效,做了沒有任何意義,也沒有改善現況,純粹自嗨而已。
最後沒有列在表單內,純粹我自己看不順。貴主管在推銷的時候很喜歡自言自語,不管對象是誰,反正把自己想要講的話一股腦全部倒出來就對了。也很喜歡亂攀關係,喜歡觀察醫護人員穿什麼款式,這原本是好事,但下一句馬上就接:我們也有,一模一樣。你知道這兩種款式不能說一模一樣,只能說毫無關係嗎?沒有話題真的不需要硬開話題,並沒有達到宣傳效果。
所以現在你各位醫護知道了,東西沒有比較差,但永遠就是推廣不開來的原因。
如果你是求職者想要學門市的庶務,或者電商營運,這家公司不會是好的選擇,請至少選擇帳務乾淨的公司待吧,省得時不時天外飛來一口鍋。
使用Mac+正版軟體
三節禮金+生日 2000
離開這家公司一段時間了,沉澱下來後,決定把這段時間的親身經歷整理出來。
若要說這裡有什麼優點,大概是經歷過這種比較高壓、且需要高度觀察力去應對老闆做事風格的職場後,未來去到有制度的正常公司,處理事情會相對簡單許多。對於剛畢業的新鮮人來說,這裡算是一劑強效的抗體與跳板。
這篇提供一些發生過的情況,讓正在評估這份工作的朋友能有更全面的參考。
1. 薪酬制度與加班認定
• 加班費的計算方式:入職快一年時,我注意到公司發放的加班費並沒有按照勞基法的法定倍率計算。主動跟老闆反應後,老闆補發了當月的差額,但過去少給的部分沒有再補。
• 加班時間的認定:公司的加班從晚上 7 點才開始計算。如果下班時間是因為客戶進度拖延、或是老闆臨時交辦事項而無法按時離開,7 點之前的這段時間不算加班,算不算加班由老闆決定。
• 假日活動加班處理:若遇到星期六有活動需要加班,老闆不會給付假日加班費,會要求員工在星期一休假換取補休。
2. 工作交接與管理互動
• 案件交接與溝通:老闆曾經說過公司的業務比一般公司更複雜多元。不過在交接或交代工作時,講述內容通常偏精簡,需要員工自己領會摸索。一旦發現一時沒能完全理解或上手,老闆會轉為嚴格監督與挑剔,過程中不乏酸言酸語與言語上的貶低,長時間下來容易造成不小的心理負擔與精神壓力。
• 行政流程與提醒:老闆娘曾提過老闆在行政管理上不夠細心,所以員工需要像秘書一樣隨時提醒他。但即便事先提醒過了,老闆忙起來還是會忘記,並認為是員工的問題。
• 整體職場氛圍:在這樣的管理模式與溝通方式下,整體缺乏向心力,大家普遍只是咬牙苦撐或另尋出路,很難產生對公司的歸屬感。
希望大家在求職路上少走彎路,找到一個尊重勞動價值、溝通順暢,且能讓自己安心發揮長才的環境。
祝求職順利!
使用Mac電腦。
貓咪很乖、可愛。
不過不是很認真在顧,貓指甲很尖、貓毛漫天飛舞,很常吐毛,貓砂旁的座位會聞到味道。
看到目前的評論,其實並不意外。來來去去的人不少,而願意公開分享經歷的人,終究只是其中一部分。實際上存在的問題,遠不只評論中提到的那些。
當然你可以秉持著眼見為實的想法入職看看,基本上你就會很認同之前評論所說的那些,甚至會有更多感觸。這邊真心建議不要浪費時間。
剛入職時,就曾被一位準備離職的同事勸告快跑。當時對方已經在公司待了一年,雖然我當下沒有離開,但經歷一些事情、逐漸認清後,現在想想那還真是金玉良言,即使是想累積經驗,也真的不用在這裡。
設計本身就很花時間與精力,還得因為老闆主管獨到的見解進入修改輪迴。先不說設計方面會遇到的狀況,很多問題甚至都還不是設計層面的,光是內部各種行政程序就足以讓人心累。即使花了大把時間處理,最後也可能不了了之,事後還可能被翻出來說教,真不知道是誰在浪費誰的時間。
對新人的耐心十分有限,剛進來的設計助理基本上都會很辛苦,經常會被問一些自己根本無法回答的問題,接著就是一連串的說教與責備。
其實有什麼問題,大可以直接說明,而不是花大把時間說教、貶低。等到員工想確認問題時,人卻不在現場,找不到人詢問,臨近下班才又出現,繼續批評員工花太多時間處理這種「簡單」的工作,認為能力不佳,接著又是沒有具體方向的反覆修改。
對新進設計師的態度或許會好一些,但如果不符合老闆的預期,這樣有耐心的「甜蜜期」恐怕也不會維持太久。
老闆曾經和我抱怨其他同事的缺點;後來也聽過新進同事提起,老闆同樣會和他們說教、分析其他同事的優缺點。
其實我一直不太明白,和員工說這些,是希望得到什麼樣的迴響?是天真地認為員工聽了之後,就會發憤圖強、互相督促,更加努力為公司提供價值嗎?難道認為酸言酸語、貶低式的說教,可以讓公司變得更好嗎?
或許這樣的態度早已內化,當事人自己也不自知,但聽在員工耳裡,就是這樣的感受。這只會讓員工對公司產生更多怨懟與不滿,更不可能讓人心甘情願地為公司付出。
在這樣的工作氛圍下,員工流動率高,實在不令人意外。
與其不斷招募新人進來,又讓人失望離開,或許更應該先檢討的是自己的管理方式🙂
不過我對該公司的改變不抱期待,慶幸自己很即時的認清問題,沒有繼續待下去。
另外,怕蟑螂的人,這裡有機會遇到大隻的…不是說都有反正我有遇過…偏偏我超怕==
以前優點很多,現在全無。
只要會抱大腿就可以生存,主管霸凌技術員,公司說是技術員的問題,主管手很廢,自帶便當要人微波好放他桌上。
過去可能真的有賺到錢,曾經站在高點。老闆說公司這幾年業績每況愈下,疫情過後開始出現死亡交叉,但還能持平,這兩年AI興起,公司的業績只剩過去的5%。每個月都在燒老本,燒到連老本都沒了開始借貸繼續燒。
1.公司沒有案子進來,財務出現極大的問題,老闆到處各種的借貸,公司隨時有倒閉的風險。
2.人員流動極高,老員工全走光了。
3.老闆喜歡貶低人,會說你壞話。
4.老闆對外大方得體,對內摳門到底。會管你冷氣怎麼開、A4印了多少張紙都會計較。
5.超愛開會,開會喜歡畫大餅、聊夢想。然後拿別的公司的牛馬跟你比較。
6.加班就是好員工,最好不要跟公司拿加班費。
7.會把私生活感情的問題放到公務上。
8.老愛在員工面前計算公司成本給你聽,然後要你共體時艱。
9.一人身兼多職那是常態,你不願意做就把你資遣。
10.老闆明確的講,他要的是「聽話照做」的員工。
11.控制欲很強,會看監控監聽員工講什麼話,跟他談任何勞資或薪水問題他會錄音(本人親眼看見)。
12.單方面亂更改勞動契約,公司已有多筆勞資糾紛紀錄。
13.因為公司財務出問題了,所以會找名目扣你薪水!!!
14.把基本當福利,公司讓你有工作做你就要感恩戴德。
15.死要面子,開豪車穿戴名牌撐表面。但其實已經負債累累。
