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三節禮金+生日 2000
離開這家公司一段時間了,沉澱下來後,決定把這段時間的親身經歷整理出來。
若要說這裡有什麼優點,大概是經歷過這種比較高壓、且需要高度觀察力去應對老闆做事風格的職場後,未來去到有制度的正常公司,處理事情會相對簡單許多。對於剛畢業的新鮮人來說,這裡算是一劑強效的抗體與跳板。
這篇提供一些發生過的情況,讓正在評估這份工作的朋友能有更全面的參考。
1. 薪酬制度與加班認定
• 加班費的計算方式:入職快一年時,我注意到公司發放的加班費並沒有按照勞基法的法定倍率計算。主動跟老闆反應後,老闆補發了當月的差額,但過去少給的部分沒有再補。
• 加班時間的認定:公司的加班從晚上 7 點才開始計算。如果下班時間是因為客戶進度拖延、或是老闆臨時交辦事項而無法按時離開,7 點之前的這段時間不算加班,算不算加班由老闆決定。
• 假日活動加班處理:若遇到星期六有活動需要加班,老闆不會給付假日加班費,會要求員工在星期一休假換取補休。
2. 工作交接與管理互動
• 案件交接與溝通:老闆曾經說過公司的業務比一般公司更複雜多元。不過在交接或交代工作時,講述內容通常偏精簡,需要員工自己領會摸索。一旦發現一時沒能完全理解或上手,老闆會轉為嚴格監督與挑剔,過程中不乏酸言酸語與言語上的貶低,長時間下來容易造成不小的心理負擔與精神壓力。
• 行政流程與提醒:老闆娘曾提過老闆在行政管理上不夠細心,所以員工需要像秘書一樣隨時提醒他。但即便事先提醒過了,老闆忙起來還是會忘記,並認為是員工的問題。
• 整體職場氛圍:在這樣的管理模式與溝通方式下,整體缺乏向心力,大家普遍只是咬牙苦撐或另尋出路,很難產生對公司的歸屬感。
希望大家在求職路上少走彎路,找到一個尊重勞動價值、溝通順暢,且能讓自己安心發揮長才的環境。
祝求職順利!
應徵資訊相關職缺
資訊主管能明確說明工作內容
並主動介紹工作環境等
人資部分問題不少
1.投遞履歷後,面試需要資料參考卻不自行列印,要求面試者攜帶資料(含履歷與證照)
2.詳細資料於當天給予的履歷裡都明確列出,卻還要額外寫一張公司內部資料。
3.面試當日需要基本的專業與性向測驗,大約20-30分鐘,人資邀約時卻無說明。
4.要求填寫部分與面試/該職務無關之相關資料,詢問使用的原因卻無法明確告知,
還反問為甚麼不願意填。
在這裡服務近 10 年,是一段非常深刻且扎實的歷練。
最大的收穫在於深入理解精緻餐飲與英式茶文化的精髓,學會如何將抽象的「生活美學」與「品牌格調」,轉化為實體服務流程與高品質的顧客體驗。因為長期接觸注重生活品質與質感細節的客群,這份工作不僅拓展了我的眼界,也深刻影響了我個人的生活態度與審美思維。
在實務營運層面,也讓我完整累積了百貨商場與專門店的實戰功底——從櫃位進撤場、日常營運調度、坪效管理,到第一線人員的培訓與帶領,培養出能靈活應對實體通路各種變化與挑戰的專業應變力。對於想在高端餐飲、精緻零售與通路管理深耕的人來說,這裡能打下非常厚實的基本功。
品牌的形象、福利制度與資源在業界其實都不差,但受整體大環境缺工與就業心態轉變的影響,偶爾會招募到特質與期待不完全相符的新進人員。
精緻餐飲與高端專櫃本來就高度重視服務細節、抗壓性與儀式感,若個人目標與品牌節奏沒有對齊,往往在適應期就會自行離開,進而容易讓外界產生「流動率偏高」的誤解。本質上並非制度或福利問題,而是這份工作確實需要對服務與美學有熱忱、能耐得住基本功磨練的人才適合長期發展。
以前優點很多,現在全無。
只要會抱大腿就可以生存,主管霸凌技術員,公司說是技術員的問題,主管手很廢,自帶便當要人微波好放他桌上。
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貓咪很乖、可愛。
不過不是很認真在顧,貓指甲很尖、貓毛漫天飛舞,很常吐毛,貓砂旁的座位會聞到味道。
看到目前的評論,其實並不意外。來來去去的人不少,而願意公開分享經歷的人,終究只是其中一部分。實際上存在的問題,遠不只評論中提到的那些。
當然你可以秉持著眼見為實的想法入職看看,基本上你就會很認同之前評論所說的那些,甚至會有更多感觸。這邊真心建議不要浪費時間。
剛入職時,就曾被一位準備離職的同事勸告快跑。當時對方已經在公司待了一年,雖然我當下沒有離開,但經歷一些事情、逐漸認清後,現在想想那還真是金玉良言,即使是想累積經驗,也真的不用在這裡。
設計本身就很花時間與精力,還得因為老闆主管獨到的見解進入修改輪迴。先不說設計方面會遇到的狀況,很多問題甚至都還不是設計層面的,光是內部各種行政程序就足以讓人心累。即使花了大把時間處理,最後也可能不了了之,事後還可能被翻出來說教,真不知道是誰在浪費誰的時間。
對新人的耐心十分有限,剛進來的設計助理基本上都會很辛苦,經常會被問一些自己根本無法回答的問題,接著就是一連串的說教與責備。
其實有什麼問題,大可以直接說明,而不是花大把時間說教、貶低。等到員工想確認問題時,人卻不在現場,找不到人詢問,臨近下班才又出現,繼續批評員工花太多時間處理這種「簡單」的工作,認為能力不佳,接著又是沒有具體方向的反覆修改。
對新進設計師的態度或許會好一些,但如果不符合老闆的預期,這樣有耐心的「甜蜜期」恐怕也不會維持太久。
老闆曾經和我抱怨其他同事的缺點;後來也聽過新進同事提起,老闆同樣會和他們說教、分析其他同事的優缺點。
其實我一直不太明白,和員工說這些,是希望得到什麼樣的迴響?是天真地認為員工聽了之後,就會發憤圖強、互相督促,更加努力為公司提供價值嗎?難道認為酸言酸語、貶低式的說教,可以讓公司變得更好嗎?
或許這樣的態度早已內化,當事人自己也不自知,但聽在員工耳裡,就是這樣的感受。這只會讓員工對公司產生更多怨懟與不滿,更不可能讓人心甘情願地為公司付出。
在這樣的工作氛圍下,員工流動率高,實在不令人意外。
與其不斷招募新人進來,又讓人失望離開,或許更應該先檢討的是自己的管理方式🙂
不過我對該公司的改變不抱期待,慶幸自己很即時的認清問題,沒有繼續待下去。
另外,怕蟑螂的人,這裡有機會遇到大隻的…不是說都有反正我有遇過…偏偏我超怕==
準時發薪水
男生常常被要求出差、上大夜班,但是同職位的女生就可以不用,明明都是相同條件入職,但是女生就是可以推掉這些事情,搞得男生就要多扛工作。
