目前加入公司大約快3-4年,經歷了前管理者及現在集團管理的制度
公司大約在2020年底時併入的精誠集團,所以先前留言2020年12月以前的公司管理方式,建議求職者不用參考。且最高管理者已異動,制度已與過去改變許多,現行當然更制度化,非過去中小企業管理方式,一切遵循勞基法還有集團內控制度,現行福利比過去增加不少
福利:
與過去相較增加生日假(當月擇日休完)、精誠寶寶基金(最高補助達12萬)、彈性工時制度讓有家庭的人更好規劃時間同時工作家庭兩兼顧,不過像是客服單位有考量配合客戶系統服務時間,上班時間是另外規定
教育訓練:
公司很鼓勵員工持續進修,除了可以在系統上面看到集團有開班受訓的課程之外,經過主管同意是可以報名參加,另外聽到今年的新人報到都還有Hahow學員帳號可以觀看許多課程(當然也有公司規定必修課程要先上完),裡面的課程有管理、財務、行銷、音樂、數據分析、設計、語言等多元課程可以選聽。
現在公司在培訓員工課程是我感受上也很明顯差異;集團課程多元豐富、若屬於希望不斷提升或進修的員工,希望一起來當我的同事
可能也因在資訊服務業領域,現在增加資訊安全、個資保護、公司制度規範、技術會議等不少課程,不斷地要吸收資訊,要同時兼顧工作跟課程學習,需要變成時間管理大師好好規劃安排
上下班彈性規劃,很棒!
精誠集團成員~~共享資源~ 公司願意栽培員工,只要肯努力
無
沒有
一直要人資fire有按規矩正常請假的員工,員工都附上診斷證明書了。
老闆娘不懂會計、人力資源。
但是舉凡各種大小事都要問過她,還會把員工差旅費發票帶回家,忘記帶來公司。
人力資源,固然要做好,但在年前會拼命想要HR去fire員工。如此就不用給年終啦!
1、這間公司在管理者不在時,是非常有制度的,不管是管理、福利、薪資調整、客戶交流都是非常良好的,但管理者回來了。
2、聽說這間公司要自評公開募股(我已離職了不肯定),但這間公司的專案仰賴著政府預算,有一個專案可能於109年後評估,此專案大約佔公司營業而的3成,但管理者說爾後可能發股票。
這些資訊也不算是缺點啦,但我就說明一下以前的經驗:
1. 處理客戶間的問題,以及轄下團隊可能遇到的狀況,另外還須完成公司的管理者直接下達的命令。
2. 若未達到公司的管理者要求,離職後聽目前還在的同事說,名字常常被寫在白板上罵,並會將不是該負的責任問題全嫁禍給你。
3. 公司的管理者提出要求要求明天前開發一個系統,整個團隊加班到凌晨四點,終於把系統完成,但系統操作不順暢或欄位有問題,就會被關心國小是不是沒讀好。
4. 你替公司賺錢,錢是公司的管理者自己的,發年終時公司的管理者會說大家要為了夢想為了理想而努力。提到員工福利時會說公司給你福利的話,會增加公司花費。
5. 一間軟體公司幾乎每個專案都可獲利五成以上(委婉的說),毛利率的換算方式,公司的管理者會說這樣公司是虧錢的,不能再補助員工福利。
6. 聽目前還在這間公司的同事說,現在差旅費申請,出發至客戶端要衡量路程距離,若早起出發可以趕上不管你幾點出發,若真發生時間無法搭上時才可搭乘快速的交通工具,回程時就搭客運或捷運(不在乎你幾點到家,要多為公司省錢)。
一、 專案經理(PM):
1. 維護:
(1). 維護好原本專案是應該的,另外為公司接新案也是應該的,別傻了不會調薪(這都是因該的)。
2. 公司的管理者幾乎都介入專案的管理及執行,從系統規劃、文件撰寫、採購禮品及人員分配都須完全配合公司的管理者要求,若客戶不喜歡,就是PM能力問題。
(1). 硬體:
i. 客戶希望購買A項目,但公司的管理者認為A項目不好推薦B,常常要求專案經理及業務持續溝通,說服客戶買B。
(2). 軟體:
i. 報價給客戶的價格會包含多項估價,如:pm時數、sa時數、pg時數等,報價估算的人力,實際執行專案時,人力及時數剩不到一成。
ii. 公司的管理者想賺錢是正常的,但系統建置的估價就是以實際面計算,又要馬兒跑、又不准馬吃草,想想看自己是否能在這環境生存。
3.
二、 系統分析師(SA):
1. 一人須處理三至四個專案(一個專案費用約在3~7百萬)。
2. 多負責幾個案子,一樣別想了,錢就是一樣啦,調薪太難。
3. 和多數公司差不多要寫成是要談需求,別人的案子交不出來,公司要你去協助,這責任就變你扛了(但薪水一樣不變)。
三、 研發工程師(RD):
1. 此部門我就比較沒涉略到,但離職率頗高的,可能薪水實在不高。
2. 此部門算是這間公司最完整的地方,公司的管理者的手都沒伸進去過。
3. 時常需要支援其他專案,美不齊名就是掛研發的職稱,但都在協助開發專案,並沒有很多時間讓你去投入開發技術。
四、 工程師(PG):
1. 每一工程師身上都背著6~7個大系統的維護,另外要自己加班抽出時間建置系統,加班雖有加班費,但太多加班時數,會影響到年底的KPI。
2. 公司的管理者針對工程師的認知是,只要用公司的架構建置系統,工程師不做時我再找就好。
3. 如果想練習自己能code能力,或許能可慮進去,但調薪及獎金,以我的經驗是沒有發生的。
4. 公司的管理者常說,系統建置的好,公司投入的成本才會少,這是為了每一位同事的夢想,大家為夢想而努力,也就是說加錢是沒有的。
五、 業務(BM):
1. 為公司取得更多專案(賺更多錢),只是越做越多,只要有一點不合公司的管理者要求,公司的管理者會說要扣錢,沒有在理會你之前做了多少。
2. 這間公司沒有獎金制度,頂多年終會多發個1~2千元。
3. 公司的管理者常要求業務負責和客戶溝通,只要做得不好先請你祖宗出來問好。
六、 業務助理(BA):
1. 此職務,這間公司要求要會:撰寫服務建議書、提案計畫、各時期交付文件,只要文件性質的,就是你了,一個範例給你參考就是要完成了。
2. 之前待這間公司的過程中,沒有看過一位助理升職過,當然錢的部分(沒有升職就不可能調薪,思考清楚)。
3. 公司的管理者時常會fire此職缺的人,之前曾看過半年,五位業務助理換了三輪…
七、 客服人員(CS):
1. 這間公司在做公家機關專案,別以為公家機關使用者講話很客氣,我曾在客服部門旁聽過,電話是響沒停的,使用者打來不管原由,先罵了再說,每個人壓力都很大。
2. 客服人員需出差至客戶地方教育訓練,每個人都要會用6~7個系統,出差去教人,出差的出差費呢,別想太多了,出差也是工作的項目,是沒有出差費的啦。
3. 客服的唯一優點就是大多數不需加班,上班時間有半小時的彈性,晚半小時上班,就晚半小時下班。
八、 駐點人員:
1. 如果你常關心這間公司的職缺,你會發現這間公司的駐點人力時常有缺,因為公司的管理者認為不適合就馬上fire,不管你有多努力。
2. 依據客戶的不同,有些客戶會要求駐點協助很多事情,但公司會認為駐點只要不是處理公司事情就等同於沒事,公司不會認為這是為了專案長久的配合。
3. 各專案的駐點薪資不高,但公司要求你做的事情,將會遠遠超過此薪水因該負責的範圍。
4. 如果專案掉了,我猜因該就是這個駐點需要背負責任了,因為目前來說大家都盡可能的維持住。
這或許是一般公司都會出現的狀況,那就看倌者自己評估囉。