本頁彙整使用者投稿的職場經驗、提問與討論。顯示的日期為投稿日期,不代表任職期間;個別分享不代表公司整體狀況。
閱讀社群規範完全沒優點,如果要說有主管拉人下來約談都超過下班時間 竟然要我們打六點的卡 以免被人資那邊訂。
離職程序比你上簽呈(薪資)程序還他媽的快速又有效率
教育訓練差到一個不行,就報到第一天前二個小時就聽二個主管一直在講幹話一直在洗腦 不斷強調價格全不是問題之類的話術) 也不讓業務有更多時間了解更多部門要賣的東西以及方案之類的。部門技師教育訓練也很差.....
每天回到公司還要回報一下接觸公司幾家,會比價的有幾家,還要上傳錄音檔(不管有沒有遇到負責人都要錄音) 隔天另一個主管就會拉你去小房間一直不斷說 公司給你六萬 你這樣的比率有點偏低有沒有甚麼地方要加強之類的.....(林北是有領到六萬嗎????)
做滿一個月主管就說你簽呈沒過 只有35000.....還要你簽降薪單(騙小騙屁的公司)
主動離職後 主管還跟其他業務說 我就是不會說話才自己離職(對 我不會說話 在陌生開發下我一個月也賣了三台飲水機.....剩下很會說話的請問賣幾台出去了?? 呵呵 一台都沒有!!)
🈚️
公司爛透了! 那個什麼瑜的主管真的非常糟糕
公司連教育訓練都沒有 太扯了 第一天就要你講的流暢 不流暢就馬上把你刷掉 有夠誇張
一般公司都有基本的教育訓練 這間完全沒有 不順眼就叫你走 人資一直找人來面試 主管一直叫人走 公司流動率太高 這公司非常有有問題
真的不要浪費時間來面試 來上班 真的會後悔
薪資開這麼高 想必就是留不住人才開高吸引人來的 要來的真的要有心理準備 各種理由刷掉你都可以合理化換人 神扯主管
有解釋公司的型態.賣什麼等
履歷是有看
但有些簡易看應徵人員的資料
面試官快速現場審核告知你已經面試成功
新人訓練不夠完善
有淨水器的水可以喝.....
上個禮拜二去面試的,總公司應徵電訪員,當天面試的除了我還有另外兩位女生,當時只是覺得奇怪,薪水32000也算不錯!怎麼會這麼缺人?心裡想應該是單位需求人數很多吧!後來面試過程是填完履歷3個面試者一起講解工作內容。面試完當天下午約五點多接到面試官的聯絡電話說我錄取了!要我準備資料準備上班!原本還在考慮路途遙遠,心裡想有工作就先做吧!推掉其他原本面試安排。
上班第一天胖胖面試官就是主管,講話很快然後很易怒沒耐心,教我話術兩張最主要拜訪未續約客戶關心換淨水器,有約訪成功就算成交,再回報給門市做第二部約訪,因為淨水器的種類眾多,我三天學完成交筆數也不少一天比一天多,做了四天接著六日放假,新的一週開始早上有另外兩位電訪員報到!一早叫我打另外一間門市,她在教新人,但是其中一位新人學的比較慢下午就叫她離開,而我的部分通話內容也是按照她教的去講,開始易怒雞蛋裡挑骨頭,應該是要講到我提出離職的話,我也沒理她,最後才說我覺得你不適合,然後叫我離開,還說好聚好散.....真的是很莫名奇妙的一個人。
所以我待總公司五天看到的就是不斷的有人來面試,然後大概有快10個都是在打面試的電話(奇怪!怎麼打面試電話的會比關心客戶的還多!?)然後這個易怒的主管講話顛三倒四的主管每天就是面試面試面試面試....真的蠻奇怪的公司!高薪吸引進來然後再叫你走!難怪爬文萬年屎缺,評價不好,怪自己沒先爬文提供給大家參考!真實經歷~希望大家小心!
1:薪資結構很誘人 (業界真的算高了)
2:維修服務有錄音筆(起爭議不是大聲就贏)
3:車油都是公司出 (公司車 手排跟機車都有)
4:技師有公司的一套SOP流程 (請按照公司服務SOP走)
5:體驗一日上班(有可能老闆一日OO工作看了覺得有效就讓面試的體驗一日工作)
6:正確的用水觀念!(千山很用力再推廣用水觀念,去換濾心要告知用戶正確的用水觀念。)
1:奇怪的工時 12.45分上班打卡 晚上9點半下班
(我頭一次碰到賣淨水器的上班時間點是12.30,
出去跟師傅體驗一天之後。對於服務快一點的師傅,
絕對可以在一天內搞定7~8家。)
2:異常的徵才量?????(我相信各大人力銀行都有,
萬年職缺客服技師。哪怕你只是打開履歷表給人看,
幾乎電話都會打來問你要不要面試。
體驗過一日技師工作之後,讓我絕的弔詭的是
!你們工作這麼好不可能請不到人,也留不住人阿!難道?出社會都是爛草莓!?不可能把)
3:公司SOP介紹公司產品!把技師當推銷員用,
表面上說幫公司介紹產品!?實際上有錄音筆變得你要硬把公司介紹的東西講完。
老實說千山的產品設計有一段時間要抓出來鞭了,
你們設計的根本是ㄧ坨屎。銷售也只能賣這坨包裝精美的屎!!!!最慘的是維修的技師,碰到神經病客人就只能硬者頭皮被客人拉正。
4:技師沒有正常用餐時間跟休息時間!!!!
表面上的工時是12.45到晚上9.30,所以打卡上班接單。
技師就得按照地址快點過去服務,一天七家好了。
平均一家也得服務個30~50分,在加上車程(了步起一區15分~20分)。會變得讓技師時間掌握很緊湊(對緊湊到你根本沒時間正常用餐),這還是碰到不機歪客人。
碰到機歪客人叫去拉正,最少都是ㄧ小時聽客人廢話。
對於時間掌控非常麻煩!最重要的是服務技師如果衰小,
ㄧ路上都碰到這種客人。後面時間拖到讓其他在等的客人不爽快,導致服務不了?一定會造成大量抱怨甚至解約。
那公司還要強調技師要介紹正確用水觀念,新的產品
對技師來說無形是時間壓力。(現在我看到的是公司要介紹
正確用水觀念可是時間上不允許技師完整介紹)
面試主管對於工作內容薪資獎金解說的很清楚,也願意提供學習機會給沒有相關經驗的人,聽來工時休假加班都有按照勞基法,對沒什麼社會歷練的我來說,一個月做到要求的目標可以領到五六萬,比我之前去找的送貨司機還是工廠工作的工作,我覺得薪資給的很高。
真的很想有機會去拚看看,希望能趕快被通知錄取囉。
離我家有點遠就是了
在千山工作的優點之一,是能接觸到基本的水電相關作業,雖然多數需要自行累積經驗與摸索,但所學內容都能成為自身技能。此外,工作過程中可接觸到乾淨的飲用水,偶爾也會因服務得宜而受到客戶招待飲料,可視為額外的小福利。
以下內容為本人基於過往於千山任職期間之實際工作經驗所作之客觀陳述。內容僅供求職者自行判斷,不構成任何法律主張、指控或定性,亦不代表任何第三方之立場。
________________________________________
一、招募資訊與實際薪資構成
依本人當時收到之招募訊息,公司以「月薪五萬元以上」作為主要敘述,並稱於通過考核後得取得更高薪資(約六至七萬元)。
以本人實際任職期間觀察,以下事項可能與求職者預期有所差異:
1. 公司確有考核制度,但執行方式、內容與招募敘述存在落差。
2. 考核結果將影響季獎金,而季獎金占總薪資比重甚高。
3. 在三個月考核期內,如未取得季獎金,員工薪資通常由底薪與固定服務獎金組成,約為新臺幣 41,000 元。
上述為本人依個人經驗所見,實際薪資可能依主管、地區、時期而異,建議求職者於面試時確認薪資結構是否於書面載明。
________________________________________
二、懲處制度與考核要求
本人任職期間觀察,公司懲處制度存在以下特性:
1. 記過與扣款具連動性。 大過可導致新臺幣五千元扣款。
2. 作業標準及流程可能經常調整,員工需自行留意相關更新。
3. 實務中,因作業繁多(錄音、拍照、講稿、準時打卡、交通時間等),易於產生疏漏,而疏漏可能被認定為未達標準。
本人並非評論制度是否合理,而是提醒求職者:「考核與懲處結果會直接影響薪資,應於入職前事先確認相關細節是否已有明確之書面規範。」
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三、主管職責與實際工作量
本人曾任主管,以下為本人實際經驗之描述:
1. 主管需負責客訴處理、排程、人員訓練、環境管理、業績維護、評論監控及多項行政報告。
2. 實際工作量顯著高於一般技師職務,且相關責任與獎金(例如季獎金)緊密連動。
3. 主管實際所得可能因業績未達標而與技師接近,但所需負擔之責任較高。
求職者若欲應徵管理職,建議特別確認「責任範圍、加班認定、補休政策及季獎金核發條件」。
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四、打卡與扣款規範
本人任職期間觀察如下:
1. 公司設有「未打卡扣款 500 元」制度。
2. 因現場服務需與客戶互動,可能增加未能準時打卡之機率。
3. 公司有時會以「留過」方式免除扣款;惟該留過仍可能形成員工之行政紀錄。
提醒求職者:
打卡制度屬公司管理權範圍,但累積之行政記錄,可能於離職爭議或其他勞資事件中產生影響,建議入職後留存相關往來紀錄。
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五、福利與支援情形
本人依任職期間之經驗,實際觀察如下:
1. 對外宣稱之福利(如聚餐、旅遊等)與本人所接觸之情況存在差異。
2. 技師較少實際參與福利活動,主管聚餐亦多採自費方式。
3. 業務相關之停車費或工具支出,雖有報帳機制,但本人經驗中偶有延遲或無回覆情形。
建議求職者於面試時確認該福利是否為正式制度、是否有固定週期及是否有書面資料。
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六、教育訓練與實務支援
本人經驗如下:
1. 公司提供遠端課程作為教育訓練。
2. 實務上,單靠遠端教材難以完全涵蓋所有狀況。
3. 遇到突發問題時,未必能即時取得主管或同仁之協助,而最終責任仍由員工承擔。
求職者可於面試時詢問:「新人期是否有完整帶教、是否有實體訓練、主管是否能即時支援。」
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七、離職與行政紀錄
本人觀察如下:
1. 如員工累積多筆大過,小過或其他行政紀錄,於離職或爭議時可能影響薪資結算。
2. 公司可能要求員工避免對外提及與其他企業之關聯性。
3. 行政紀錄常因制度繁複而累積,求職者宜留意相關規範是否合理且明確。
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八、結語
上述內容僅為本人依個人經驗所作之客觀描述,無意造成公司或其人員之不利益。
目的僅在於提醒求職者於應徵相關職務前,應:
• 詳細確認書面薪資結構
• 了解考核及懲處制度
• 確認主管與技師之實際工作量差異
• 釐清福利與加班制度是否有書面依據
• 確認新人訓練與支援是否充足
實際情況可能因時間、地區、主管風格或部門不同而異,建議求職者依自身需求審慎判斷。
扣錢效率高,離職手續快
員工當奴隸,客戶當上帝
騙你到門市,騙你買機器
公司賺飽飽,員工扣好好
公司說的算,大過隨便算
老牌公司穩,黑箱水很深
薪資開很高,客訴扣款高
主管講道理,都是些歪理
歡迎挑戰
客服技師就是公司的衛生紙,件多的時候瘋狂徵人,用高薪騙人進來,等到件少的時候,用扣錢威脅員工,想辦法讓技師離職,做得比較好的才有辦法拿到非自願離職書,不然公司就用各種理由讓你自願離職,扣款阿、料庫未清阿,用各種理由讓你離職,讓你拿不到錢,主管只會說是公司政策,還有進去學拆裝的機器是C廠牌的機器,結果實際跑件是裝千山的機器,說看學長怎麼裝,不會就打電話問?這就是客服技師的教育訓練,等到千山跑件跑一陣子了,就叫你去裝C廠牌的機器,早就忘光光了...還要技師自己負責客人的問題,只要產生客訴就是扣錢,裝不好也扣錢,教育訓練那麼差...要怎麼裝的好,公司的態度就是想辦法用高薪騙人進來,讓你大概輕鬆一個月,之後就開始裝機,結果甚麼都不會,裝機都要打電話問學長,結果學長也都才來幾個月...不願意培養專業的技師,又想要提供完善的服務,就像想要馬兒好又要馬兒不吃草,難怪負評那麼多,喔公司會要求客服技師去客人家請客人評五星好評,沒有評就是記過就是扣錢,不然就是說不配合公司政策要你滾,還會想盡辦法要客戶撤負評,然後賠錢給客人,賠的錢都是蔻技師和內勤人員的。
再來講講銷售副店,要做好這職務很簡單,就是騙!!!想盡辦法騙客人買多一點,或是買高價一點的機器,不會騙的話可能領的比客服技師還要少,然後全台有一個王主管,以自我為中心,說自己以前賣車怎樣怎樣,現在月領十幾萬...然後碰到部屬有問題,隨便解決,照著自己的想法解決,完全不顧慮員工的感受,內勤每天工作9.5小時,說中間有一小時吃飯時間,但是其實根本沒辦法好好休息,主管只會說公司有給你一小時,你們自己沒有休不要怪公司喔,然後總公司也有一個叫米的人天天在找麻煩,找技師麻煩找內勤麻煩,說好聽點叫稽核,但是毫無邏輯可言,但是他會說你沒邏輯,不會承認自己有問題,反正我在工作的期間,有兩個店長直接不交接,就離職,我還要幫忙處理善後,為什麼兩個店長都直接離職呢?因為公司就是在搞人心態,反正你要滾就滾,他錢想扣就扣,用各種方式說你做不好等等之類的,但是公司根本沒有教你怎麼做,事後才會指責你說怎麼都沒問,其實有問但是不是問你...因為沒問也根本不會做啊,只是問了一個比較資深的人,然後各部門對立超嚴重,反正扣你錢我就賺錢,店長業績不好銷售副店業績好就扣店長錢給銷售副店,然後你很努力很認真的工作,公司也不會感激你,只會覺得這是你應該做的,然後只要有一點做不好就扣錢,真的是一間超可悲的公司,很注重情緒價值的人真的要三思,不然你會被搞得體無完膚,被壓榨的一滴點都不剩,最後祝所有求職者都能避開爛公司。
打過來104的聲音不錯
薪水開的高,進去大過小過不斷,大過扣5000小過扣3000還有扣1500申誡警告
教育訓練看影片,打電話問學長
一切跟客人說公司都會賠償
所謂的賠償,員工身上扣薪水給客人
所謂的獎金,只要那一件沒有處理好
或者上個學長去留的屎沒處理好給你遇到
獎金做夢吧,
接到104薪水有5萬或4萬6
你以為10號可以領到嗎?先睡吧
20號獎金進來(看你運氣吧)
薪水分為底薪獎金的原因
不就是獎金公司可以隨意拉掉
想一下吧,32000薪水扣勞健保之後還剩多少
我們學長,連開公司車被開單的錢都在當月繳不出來
錄音筆請自備,停車費你要自己先付公司之後請款才會給,工具錢自己先墊
統編發票如果沒有順利被拿回總公司
先墊的錢,那也拿不到
所以公司保障了什麼?
人如果當累了,可以來這邊體驗當狗看看
這間公司基本上是親友團組成的,你得罪一個就別想繼續待了,基本上「薪資」會是32000,其他都稱「獎金」,只要你要離職或被弄,你那個月只會有32000,一個月最多領41000而已,不會更多了,店長以上職位基本上都是扣錢居多,目前最高紀錄一位店長月領5000元
有冷氣吹
完全沒有訓練,給你產品的dm跟價格表要你背,第六天就會丟你出去講客人,不懂的就只能靠唬爛,一堆問題每個前輩回答的都不同,後來發現大家幾乎都是剛來沒多久而已。現在制度越改越爛,因為人都留不住所以改成低底薪高獎金你要走就開始找一堆理由扣掉獎金。
技師的訓練更是扯,邊看影片邊照著做沒幾天就會被丟出去開始服務客人,在外面遇到狀況就只能一直打電話回去求救,是在荒野求生?
當客服也很可憐會把你一個人當三個人用,上層會精算你一個客人會用到幾秒每天可以回應多少客人監督你有沒有偷懶。
在門市更要十項全能,回電處理客怨跟安排裝機時間跟換濾芯、還要接待現場客人、回應總公司的各種奇葩任務、連招募員工也要自己來,一天沒約到6個面試就會被提報扣錢(永遠都是大過5000),上對下永遠都是用罵跟批評,做得好都是應該的。看你撐得住就會再要求其他事項給你處理。
現在報應來了啦,應徵員工開始碰到瓶頸找不到人了,每天來電就是收到一堆客怨等換濾芯等到天荒地老
冷氣夠冷
2025/06/17面試
我只能說我足夠幸運🤣
今天面試的時候,跟f大家上面說的一樣,到現場寫資料(這資料跟104上要寫的基本差不多)
薪水5萬
But!那是包含考核獎金!
試用期3個月,每個月會先領到的薪水是40500,然後這期間的考核不錯再發一筆2500,若是三個月考核都表現不錯,再一次發3個月的考核獎金,總計21000
然後每個月都有考核,上面的管事大人們,每個月都要考核你
說真的⋯我光聽到這邊,我就想走人了⋯⋯
然後那位經理(女),講話真的不帶斷氣的那種⋯⋯講了一長串,才會呼吸一下
聽了快40分鐘的內容⋯
為何說我足夠幸運,剛好有一位跟我一起面試的小姐,他有類似的經歷,所以我直接被刷掉的概念
不然我還要思考怎麼拒絕🥲
之前在大公司待,也沒有每個月都要考核⋯太誇張了🙈
冷氣夠冷
2025/06/17面試
我只能說我足夠幸運🤣
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然後每個月都有考核,上面的管事大人們,每個月都要考核你
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然後那位經理(女),講話真的不帶斷氣的那種⋯⋯講了一長串,才會呼吸一下
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之前在大公司待,也沒有每個月都要考核⋯太誇張了🙈
冷氣夠冷
2025/06/17面試
我只能說我足夠幸運🤣
今天面試的時候,跟f大家上面說的一樣,到現場寫資料(這資料跟104上要寫的基本差不多)
薪水5萬
But!那是包含考核獎金!
試用期3個月,每個月會先領到的薪水是40500,然後這期間的考核不錯再發一筆2500,若是三個月考核都表現不錯,再一次發3個月的考核獎金,總計21000
然後每個月都有考核,上面的管事大人們,每個月都要考核你
說真的⋯我光聽到這邊,我就想走人了⋯⋯
然後那位經理(女),講話真的不帶斷氣的那種⋯⋯講了一長串,才會呼吸一下
聽了快40分鐘的內容⋯
為何說我足夠幸運,剛好有一位跟我一起面試的小姐,他有類似的經歷,所以我直接被刷掉的概念
不然我還要思考怎麼拒絕🥲
之前在大公司待,也沒有每個月都要考核⋯太誇張了🙈
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真的沒優點
小心,這間公司會用各種名義苛扣員工薪水,求職網薪水訂高來獵人頭,實際到職卻告知要以業績達成率計算,在職期間會有人不斷給你洗腦,告知你只要付出達成業績,就會領到8萬。
但拼死拚活賣肝賣腎,終於達成業績,公司也會用各種名義隨便計算業績達成率(也完全不與勞工知會),就以業績未達標、工作未落實、未配合公司政策諸如此類的方式,不發放業績達成獎金,建議各位求職人慎選,這間公司簡直就像大型詐x集團。
總結:從來沒遇過這麼離譜的公司,把職員當免洗筷與仇人看待。
店長根本薪資沒有8~15萬 誤導面試者去再慢慢洗腦 浪費求職者時間 車資
不要再膨脹條件 誤導求職者
沒有
人資跟店長會提前致電說明 邀請面試
當天面試是跟別人 一起寫資料聽說明
小測驗要你念服務內容
薪資結構32K 維修技師加業務
賣商品給客人才有另外獎金
獎金也不是賣出去就有得抽
沒有明確的銷售抽成 封頂80K
一樣當業務 還要兼當維修工
還不如去賣傢俱 當房仲 賣多少抽成多少
看其他人留言 早期業務跟客服似乎是獨立
現在節省人力 維修兼當業務加客服
面試前會有人資部的專員電話確認並約在門市面試,面試當日也會再打來提醒。(不過卻被臨時改面試時間)
到現場說明已預約面試,櫃台人員卻問了句:「應徵什麼職缺?」
(這問題很奇怪,呵呵)
隨後櫃台人員從“櫃台上”一碟空白人事資料表撕了一張請我填寫,指了櫃台旁一張小圓桌表示我能在那書寫。
沒多久另一名面試者來了,櫃台人員一樣的“SOP”。
填寫完,櫃台人員將資料表拍照傳給面試主管看,並表示要加我們LINE拉群組進行面試。(這時我們才知道面試主管並不會親到現場,既然是線上面試為何還讓人跑一趟?)
面試主管自稱是總公司的財會部經理,由他來說明薪資、休假制度、工作內容、該職位的達成目標,然後請面試者逐一自我介紹並提問。
面試完就說等候通知,然後就可以離開現場了。
離開現場後約半小時,面試主管有打電話來,但當時正在騎車所以未接。
有以line文字訊息回覆,該主管還主動約定當晚八點會再電話聯繫我。不過一直到隔天傍晚都未接到任何電話,而我提醒“尚未接到來電”的文字訊息,該主管也是未讀。
薪資看似很漂亮,實際上要“達標”才有辦法拿到,而“達成目標”多數是無實際條件的“看表現”。
公司看似有制度,實則沒有。
連總公司高層主管都能隨意放鳥面試者,可見該公司制度名存實亡。
完全沒優點可言,建議別來這家公司洗經歷,很黑的公司。
當初沒有在網路上看這家公司的評價,就直接過去面試,基本上公司很缺人,只要去面試,就幾乎錄取。但真的別來這家公司,浪費你的時間。雖然做的時間不久,又是在辦公司,但我還是把缺點列出來。
1 公司的流動率極高:不管是什麼職位的,常常看
到每天都有人在面試和(被)離職,雖然以前也
待過流動率很高的公司,但這家公司離職率高的
嚇人,還是第一次看到。其他人感覺似乎習以為
常,見怪不怪,反正人再找就好。
2 奇怪的打卡機制:下班時間是17:45,但要在
18:00打卡,否則人資會算懲處。而且超過超時
打卡,還要說明理由。明明事情根本做不完,加
班還不給你加,超時理由只能寫處理私人事情,
這是否有規避勞基法之嫌?難怪公司的黑記錄很
多。
3 不合理的懲處:這大概是我待過那麼多的公司,
第一次遇到這樣奇葩的規定。有分申誡(扣
1500),小過(扣3000),大過(扣5000),
上面主管很喜歡用懲處的方式來管理員工,稍微
不注意自己有可能會被懲處,請問這樣留得住人
嗎?難怪人都來來去去,這樣可以去勞工局投訴
吧?
4 生產績效:公司感覺是想到什麼事就做什麼事,
感覺沒有事先規劃,整個程序非常亂。東西永遠
都在急和趕,天天都在追料,下出去的採購單交
期只能當參考,生產端交期常常要提前,搞的壓
力非常大。
5產品檢驗:供應商天天進貨,但幾乎每天都有不
良品被退下,不知是品管太嚴還是廠商的交貨真
的有問題?
6效率:基本上往上送簽的文件都要等一段時間,
有時等個2週都還沒下來。但只有一個是最快,就
是送離職單,效率最好又出奇的快。
結論:眾多人都說是很黑的公司,很多職缺都是萬年職缺,就算很有經驗的人來這也待不住,因為學不到什麼東西。雖然薪水開的不算低,但未必拿得到。公司處理事情的效率不如小公司來的快又果斷。總之想來這公司,自己還是深思吧。
無
在職中貴公司發offer給我,從面試到通知錄取我都一直強調我在職中,而且我目前待的地方已經超過三個月必須照勞基法走,直到我提完離職告知貴公司我最快到職日時,開始已讀不回,今天直接翻盤說無法等這麼久..哈囉我從頭到尾都告知貴公司我在職中、您應該一開始就說吧!而不是這樣反反覆覆的
基本上沒什麼優點
公司的的環境是一格一格的工作空間
桌位空間每個人大小不一
但每個人座位算是蠻靠近的
而且很常會聽到主管或經理三不五時在念人或大聲說教
或時不時就叫某個部門的所有人到座位前罰站說教
只能說聲音非常的嘈雜
上班時經常會被影響
公司有窗但從來不開、窗前永遠堆滿雜物、資料、高聳的盆栽
公司流動率很高,感覺公司想用少少的錢用少少的員工,做好多好多的事。
然後系統真的蠻爛的,只能說前面的人在後續建立資料的時候沒有好好整理統整,造成後面的人的麻煩。查詢系統也不夠直觀,希望資訊部可以改善這個狀況。要不然真的哪個新人來接都還是會很辛苦。
建議是能避開那樣的環境就避開。
除非你很M👍🏼
可以在這份工作上知道如何分辨好人與壞人
不是每位主管都如表面上的和藹可親⋯⋯
請將這串網址,貼在google 引擎收尋 將會有答案(勞工局違規事項)
https://announcement.mol.gov.tw/cmpqry/%E5%8D%83%E5%B1%B1%E6%B7%A8%E6%B0%B4%E8%82%A1%E4%BB%BD%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8
面試完會請現職的帶你跑一天體驗實際工作狀況,姑且算是有點有趣吧
約面試沒有再篩選的,基本上履歷打開都會收到通知
面試到場後是一大群人集體面試,聽得出來那些主管根本沒看過履歷,一開始先洗腦接受一些奇怪的規定,最扯的是故意問我們錄音筆你們覺得是公司要提供還是要自費買?多數來的人都認為公司應該提供,問完後就開始講一些543,甚麼買了你們可以自我成長、公司提供你們弄壞了公司賠不完,總而言之就是要自費買,都還沒開始工作就要先噴一筆錢也是很奇葩的操作了,說實在錄音筆都買不起的公司還敢開高薪?付不起就不要裝了
最後面試完體驗工作的部分,薪水開很高都是假的,客服技師並非只是維修,去任何客戶都要推銷他們買機器、濾心,且都要錄音,很明顯這高薪是要你業績換的,至於要多高的業績相信是老闆說了算,一點保障都沒有。
結論只能說,這公司就是不斷的找新人給低薪幫他賣機器,賣出去當賺到,用完後隨便找個理由說你不適任就掰掰了,不用去浪費時間。
無任何優點,時間到要打下班卡避免違反勞基法,打完卡之後還有見鬼的互動管理聽主管講一堆廢話
客服技師號稱年收百萬實際上不會給你充足的時間裝機器,漏水造成財損還要技師自己貼錢動輒十幾萬,有時遇到客怨件也不會給你足夠的時間到客戶家,遲到還扣你獎金,闖紅燈被開罰單也要自己貼錢
有水喝(管夠)、可以增廣見聞。
有職前訓練但要勇於提問。
門檻還好薪水很敢開也願意讓新人進去嘗試。
有些公司開的薪水高、門檻相對高。
而且你連進去嘗試的機會都沒有。
如果你覺得你有拿那個薪水的能力跟態度
可以考慮、但真的不輕鬆。(必然的)
休假正常休、該幾天就幾天
休假日上班可調班補休
且休假可以完全不處理公務。
(這部分是個人選擇、如果你自己選擇處理就不在此限)我自己是有空就接沒空就完全不管。
薪資高不乏新人相對的淘汰高。人員流動高。
試用期的考核相對嚴格。
適應期不常,建議有基本業務底子或興趣的人再嘗試。員工福利很一般。
有懲處制度,需要很謹慎才能領到允諾的薪資。
門檻太低來了一堆只看薪資能力和學習態度都超低的新人,花太多時間在重新教育的基礎上浪費時間。還不如把面試門檻開高一點。才不會什麼奇怪的人都收,連出缺勤不正常面試7天遲到3天的人都有。還有根本不認真學的。造成現場人員極大的困擾。極大部分有年資的都因為一直在適應新人,新主管覺得疲乏。
太多人沒有求職者應該有的態度,就根本沒有自知之明。被淘汰了才在那邊蕭蕭屁屁。
工作內容什麼的我都還好,適應的也還算可以。
但是那些什麼毛都有的新人真的沒有盡頭,是讓人認真受不了的最大主因。
看職務,賣場的基本底薪+抽成真的不高。
獎金制度也還好,除非你真的業績超好,
才可以領到「中高」的薪水。(少數)
可以選擇升遷或是轉薪資相對高的(進門市),但上去之後幾乎每個都會走向離職。極少部分的人能夠站穩。
薪資以業界會計來說很敢開。
1.主管情緒控管有待加強,常以:是不是有病、腦子有沒有問題等人身攻擊字眼罵人
2.無視勞基法規定一年得請30天病假,員工因病需休養,卻以資遣相逼
3.主管會質疑請假真偽(當下電話中說明原由,不聽人講就算了,還一直講她自己的,嚴重跳針)、前一份工作真偽,質疑前卻沒帶腦袋,嚴重邏輯有問題
4.主管會認為你因病請長假,應該要虛心感到很抱歉,甚至帶點情勒說:大家分擔你工作,都沒加薪欸,啊我幫忙其他同事怎不說說?
5.把員工當免洗筷的地方,人是主管招進來,資遣時再說,覺得你經歷不符合要求,啊是履歷都沒在看?
智障公司腦殘主管,這公司怎還不倒啊?
垃圾!
N
無論哪一個部門的流動率都相當的高,就是一間把員工當免洗筷的公司,真心不建議加入此公司。
公司很多不成文的規定,例如各種獎懲制度一個月看不到半個獎反而懲處一堆,3000.5000的扣,人力網站的薪資不過都是塊餅。
流動率大到一個可悲的程度,這就是為什麼只要將履歷打開,你的區域範圍內有此公司,幾乎都會接到這公司的電話吧!
也真的別被那餅給騙了,面試時還撒點芝麻給你,看似更好吃實則吃不到可能還要倒貼回去
呵呵,不解釋
面試主管很熟練,工作內容薪資獎勵和規範都說得很清楚但不詳細
能避開的部分都完美的避開了,例如
既然是用電訪方式面試,為何還讓人到達指定門市面試?
說是要填寫履歷,既然這樣不如貴公司在官網設立表格網上填寫,也不勞煩千里迢迢,對吧?
主管坐辦公室等門市店長傳LINE在電訪面試者,何必無誠多此一舉?
短暫停留的數十分鐘就有3位前來門市面試,人事應該是相當勤勞的邀請眾多待業者
生平遇到這麼主動邀約面試的公司,不難想人員流動異常
該公司門市人員其實很友善,但卻很心虛,為什麼? 因為留不住人?
看了諸多對於該公司的評論,高薪是很吸引人但是對於該的公司文化不敢苟同
差評高達70%的公司,嗯...不敢高攀
無
新人教育非常差,還要錄一段非常無聊制式推銷公司產品的影片,然後跟學長2-3次就要自己出勤,而且是需要鑽洞裝機的行程,那個機器完全沒有裝機說明書。
工作時間:表面上寫12:30到21:30,實際上是要提早1小時上班,下班最快10點,最晚,抱歉責任制,看過凌晨1-2點下班的,非常血汗,薪水有一個欄目是落實獎金16000,抱歉!從來沒有人領過,
上班時間約從中午開始
人資臨時打來就說要面試邀約,稱課服可月領60K以上。
實際面試過程,沒看到甚麼人資主管,只有一堆人在門事走來走去,在門市等了大概十分鐘也沒有人理面試人員,感覺是主管自己都知道有面試卻還不守時,這點真的是滿粗糙的,絕對是個糟糕的面試體驗。
開口說明面試後才有一個店長出來,隨便丟了一張單子要你填一填。簡單說明賣機器還有服務合約VIP客戶區分等等,但也沒有說明賣一台的原售價,也沒說賣後約可抽成多少,只說了一個不知道合不合理的數字。不管經驗多少都會被當沒有經驗,然後問你期待薪資、有沒有其他問題,有提問一個專業問題,但感覺店長就是不是很想回答,就說進來在跟你說明,問完就說好到這邊就可以。
面試過程是真的滿粗糙的,感覺甚麼60K只是個小手段吸引人進去幫他賣機器。完全不建議去面試。
面試時畫大餅:內勤工作內容簡單、只需接電話、簡單派工單、無銷售壓力
真正到職工作訓練才發現和想像中完全不同,真心勸不要被面試說的騙了
1.群組超多超繁雜:需加入三四十個群組,當場還被建議去辦一隻公務機(花自己的錢,幾百塊也是錢)
2.事務步驟繁瑣:打完一通電話須回報到數個群組中,不斷被預告搞錯群組會被罵,工作內容並不如面試時說的單純。喔對他們還說如果你被發現有陣子沒接電話就會被罵0.0阿步驟那麼繁雜是誰可以打完一通電話就馬上接下一通
3.主管疑似有情緒控管問題:這點在教育訓練就不斷被「打預防針」:)
4.詭異工作內容:工作內容需熟記台灣各行政區區劃(超!詭!異!)然後用google map查裝飲水機的地點跟地點間的距離== 感覺完全不是客服需做的事....超笨的方法
5.有部分銷售,但沒業績獎金:客服不會跟技師搶業績,但是需要「賣合約」且不算自己的業績@@
6.有錯會賠錢:需要人工謄打「價格」打錯要自己負擔價差賠錢0.0 有一個職務是負責檢查客服價格有沒有打錯,神奇的是如果價格錯了,客服要全權承擔,負責檢查的人一點責任都沒有,也沒辦法有後續讓客服挽回&與客戶致歉的機制,就只能直接賠錢
沒有優點
做這個工作不到一個月 你剛做2天就叫你下線(教育訓練明顯不夠) 我是做客服 重點只要客人客訴你 主管就罰你錢 根本不合理 而且這個工作完全不會看你努力了多少 你只要犯錯 就等著被炒魷魚吧 他是以高薪吸引你進來 然後在一直淘汰人 他位置根本沒這麼多 只要有新人進來 你就等著被淘汰吧 這公司根本留不住人 也不會聽你說話 尤其是什麼瑜的主管 他根本只是想找人頂罪 真心建議不要浪費時間跟精力在這間公司 我每天加班的人每天比其他人還努力 卻只因為客人的遷怒 呵呵 所以進去前好好想想吧 這公司制度爛派工差 客人遷怒你莫名被客訴 然後被開除 一整個莫名其妙 真心建議不要浪費時間
水不錯喝 能學到一些有關飲用水的知識
我做了一個月,公司完全沒有一個教育SOP也有可能高雄的店長是新人比較爛,沒錯我們新人時期有考試有教學進度審核表,但都只是做表面啦,隨便勾一勾壓個日期就上傳了,什麼都沒教就要你去客人家保養維修裝機,打電話問又在抱怨自己電話很多很忙,我看每個禮拜都一堆新人來面試,每個禮拜也都走一堆,老師傅也待不下去離職的離職、不甩店長的不甩店長,公司說得好聽12:30上班,結果早上還要提早去公司上班聽店長講課,放假日不來還要被情緒勒索,說你們來不來,表現怎樣我都看在眼裡,最扯的是,每天都在催話術的影片,但又不給我們時間拍,早上提早到公司要上課,12:30要開始準備材料工具區客戶家,然後就在外面忙一天,沒時間拍影片又在那邊罵大家態度不好,整日拿離職離職掛在嘴上,說什麼我們不缺人,要走沒關係。事實上呢?千山淨水嚴重實力不均,全都新人只有幾個老手,整家店老鳥加新人十幾個技師要服務整個高屏加琉球,剛進來第一個禮拜會讓我們跟師傅跑一兩天,然後就要你飛要你洗客人買機器買合約?回到錄話術影片,整天催影片又不給我們期限,我講完才丟在群組然後又噴一堆情緒勒索的話,每天活在情緒勒索道德綁架的店長陰影下真累🙄🙄🙄🙄還時不時拜訪客戶的時候要收拾老學長們留下來的殘局。
通常很快就會通知你上班~~
在網路上可以找到很多負面的評價,多爬爬文就會懂囉~~
沒優點
只要是公司的話術沒有帶到店長與稽核人員就會開始靠杯你然後還有如果照片沒有拍到直接大過一支$5000薪水就直接沒有了還有警告小過與大過分別是$1000 $3000還有$5000 ,然後公司一大堆規定只要少做一個部分$1000或是$3000直接沒有了然後公司一大堆規定沒有照著公司的規定走薪水一下就沒有了然後之前是$26,000現在是$32,000扣除勞健保還有30,000多快升到32,000是因為一定會被扣薪水所以才升的那麼高 他會一直叫我們洗腦客人跟我們買產品然後一直說賀仲牌的不好 真的是缺德的公司還說經營20多年唬爛來的公司
這份工作很涼 平日上班7.5小時 站著6小時 休息1小吃飯 2次休息15分鐘
假日 站8小時 1小時吃飯 4次休息15分鐘
站著就有錢領 沒業績也有底薪
真實情況 提離職當天又做到下班打卡 但公司卻算你當天曠職 然後呢 接下來就沒去公司了 每天都算你曠職 直到這個月薪水扣完 就直接不發薪水 個人覺得非常誇張 努力站著 連基本薪資都拿不到 建議要離職領完月底薪水再離職 別像我 月中離職 前面全部白做 每天吃飯還掏錢 一天浪費8小時在這公司
整個最有效率的是離職程序!
以高薪誘使人進來實際上看的到吃不到, 因為這高薪是過試用期才有......試用期薪水少的可憐! 看得到吃不到的是因為能撐過試用的, 少之又少! 所以在公司能撐過一年的已經叫老鳥了. 流動率奇高
系統每天都在建帳號 一批換過一批 一直在認識新人直到換自己被拖到茶水間個談才知道是自己最後一天的上班日.
無
主管真的脾氣有夠差,口氣非常不好,不論怎麼講都不滿意,不曉得千山淨水高層為什麼不知道這個部門主管的問題??整天在座位抱怨東抱怨西,然後連新人名字都不記,超沒禮貌,還有此網站留言說優點的一定都主管或主管小妹的人來洗留言的,因為在裡面工作就知道這個部門流動率是最高的,大家看起來也都是跟主管做表面而已,相信我!不可能會稱讚的,我第一天報到一共有兩個人一起,還被我目睹有人被勸退,我不相信前面那麼多人都是表現不好被勸退的??根本就是耍人,一開始面談的薪水到現場又說未做滿幾天是給最低薪資還要我們簽名,當下誰敢不簽啊....而且也沒想到會被說表現不好被勸退,我錄取前也有看到前面的人的評論,但我還是被薪水吸引就職,這點就是我太笨,錢很重要但尊嚴更重要,這種沒有尊重人還多人一起面試的工作,除了拿高薪出來吸引人再勸退人,我不知道還能說什麼,我做過許多工作,第一次上來留評論,希望不會再有人上當,對了這工作也不是我自己應徵的是自行聯絡我去面試的,真正好的工作不會這麼隨便就應徵上的。
淨水器的水應該蠻乾淨的
電訪主管脾氣差、很沒耐心,講沒幾句就發脾氣,沒有找照他的方式帶就被罵,話術也都有照著說,不斷的言語要求說我們講不好,感覺是想讓我們自己提離職,來總公司第一天就有別人一起報到,整個部門也只有三個人,我想心理壓力大也是薪水這麼高的原因,前面招募部門打電話的人都還比較多,一間公司流動率這麼高就有問題,整天打電話找人,然後留不住人,一直循環下去,希望大家應徵時不要被高薪水欺騙了!
同事好相處
公司附近的便當不錯
1.身邊的同事都到職不到兩個月,這本身就很有問題
2.剛進去不到一星期就開始要求KPI,學習都還不到位,是能達到嗎?
3.主管時不時來關心,主管的脾氣滿兩極化
無
到總公司面試時跟另一位candidate一起面談完全把薪資及履歷內容詳細解說,覺得很沒隱私,人資不應該要有保密的觀念嗎
有三年工作經驗但一來面試主管說因為我是一張白紙才邀請我來,哈囉先看candidate履歷有這麼難嗎
只要肯付出肯努力公司給予高薪並能升遷當主管!
淨水業界薪資最高
胡亂要求,只在乎業績不在乎服務。
對於技師,當成業務人員,不重視其服務品質!
對於主管,苛扣的要求,總有忙不完的事情,工作到半夜都是正常的,隨時常常被換掉!
對於業務人員,獎金三個月發放一次,月月領底薪22K是要餓死誰,賣場東西不見業務買單!
獎金名目改成紅利發放,懲處直接扣獎金(紅利)直接給它合法化了,高招!
無
這間完全沒在看履歷,亂槍打鳥,直接電話邀約面試,根本騷擾,建議設定關鍵字封鎖。
過程非常快速,
薪資制度:
試用期26K、正式任用22~24K、儲備幹部+15K
休假制度:
排班制
考核制度:
沒有特別說明方式,
但考核一定會與業績及主力商品銷售數量有關!!
如果公司說沒有達標,
有調點或降職的可能性~~
對薪水很Care的人
需要注意這個大問題!!
前面的前輩們提到的錄音筆文化,
這次面試有見識到冰山一角,
雖然有答應去現場實習,
不過有更多的面試邀約來了,
決定再去闖闖唄~~
店面空間大、整潔
新竹千山淨水門市助理面試經驗:
接到總公司的人事來電,約隔天下午面試
結果隔天下午我去門市說我有預約面試,店長跟員工滿臉疑惑
櫃台小姐還擺臭臉,用很兇的口氣問我一句「誰叫你來的?」
當天下午加我總共有三個人被約來面試(感覺是總公司人事亂槍打鳥)
填完公司的制式表格後被店長叫去統一說明工作內容與待遇&簡單面試
面試內容只有問你上一份工作做什麼,為什麼離職
因為我是新鮮人,所以店長只問我跟科系相關的問題
工作內容:Key單、門市服務、幫維修工程師排定維修路程、晚上要電聯舊客戶
上班時間:12:30 ~ 21:30,每月排休四天(禁止排休連假)
但要等工程師回到店內繳交收據,所以通常會22:00過後下班
等工程師回到店內的時間無加班費
待遇:底薪27K + 分紅獎金1~3K,一個月薪水分兩次發放
試用期三個月,過了會加薪1K,滿一年加薪1K
面試結果:無聲卡
基本上同事之間關係不錯
這間不管什麼時候都在缺人,不用想剛進去會有人教你,因為其他人跟你差不多菜,能自我適應修行得體的就留下來,要不然其實可以有其他更光明的選擇。
工作是商用部業務,過7~15天試用之後底薪五到六萬,獎金另計
整體薪資不錯,主管算很認真教 PS. 業助小妹幾個長得不錯XD
因為公司擴大一直持續應徵新人,有時要幫忙帶菜鳥
當初面試技師,通過初期一個月考核底薪五萬加獎金
可以到六萬五七萬左右,依照勞基法
很嚴格不一定能通過,當初五個進來其他沒幾天都被刷掉了
無
今年已資遣過人,最近12月底~過年前又要資遣人員,就不用給年終啦!~高明
工作犯錯多直接叫你走人,不給資遣費
此為安裝維修人員
板橋店 林店長誠懇 可體驗兩天(支薪與否不確定) 有公務車 獎金制(續約3% 新裝機1.5% 單道約80)
照勞基法
薪水26K與網路上32K不同
需自備錄音筆 加班費部分 填紙本報表不算 只有在客戶家裝機才算 從客戶端回程通勤也不算
服務地區(新店 板橋 萬華 中永和)
1. 雖然有要電訪,但基本是無業績壓力,不強制。
2. 離捷運站很近,如果是確定固定在這個門市上班的話。
1. 主管免試時自己也講不清楚試用期薪水到底多少,最開始電話裡說30K後來面試說試用期26K又說是29K,但前三個月會只發27K第四個月再把前三個月扣掉的兩千元給你。
2. 填面試資料的紙背面居然是別人之前寫過的,個資完全被洩露出去(電話、地址、姓名、出生年月日)。
接到人事的關心電話,是否參加面試,甚至行前提醒要面試時間。覺得公司很細心。
打太多次電話,沒接到電話,不會寫信告知是由。非得要打電話去確認。且有更改過面試時間的紀錄。
***超級傻眼,好不容易去到門市面試,店長忙著跟客人介紹產品,裡面坐著三個櫃台小姐,其中還有穿七分褲+手臂有刺青的店員....。然後我就被提早請回家去了。因為店裡面太多等候面試者....,極度不尊重人。把人叫去面試,還這樣。
OS:也許服務業隨便一抓一大把人,也不用啥經驗門檻。這樣公司如果會這樣對待求職者,那麼請問下~裡面員工會是怎樣工作氣氛。
人資亂槍打鳥,看到來電可以直接拒接不用浪費時間
人資亂槍打鳥,看到來電可以直接拒接不用浪費時間
逢迎拍馬,決定職位的高度
RD環境輕鬆,音樂廣播無敵放,好混
家族企業,二代老闆,不重視人才
二代老闆年輕嫩,不知不覺喜歡聽逢迎拍馬好話,庸才當人才用
RD就是上帝,產品問題多,解決能力有限,老闆無敵挺
RD使用物料,很多無規格及驗證/檢驗資料,好棒棒出事推製造品保單位
濾水認證效果,部分無法達到所賣訴求標準
發霉/過期/回收再製,黑心無底線
員工利用過即丟,反正有錢可再找到人心態
無三節獎金/無旅遊/無尾牙 老闆會裝傻,年終看老闆臉色
有/偶爾尾牙,庫存滯銷品當抽獎品
製造單位人員,年終大多幾千元打發
新進人員,半年~一年內無年終
無心培育人才,有錢再找會有人做
三不五時用名目扣安裝技師...人員錢
很會話術拐騙消費者換裝更貴機器
上月初去面試維修工程師,因為我要三月一日才能上班,面試人就說若是他們有找到可以立即上班的人,會在二月20通知我,這我接受!
在後來的日子都沒接到通知,3月1日我就準備過去報到,到了之後店長只回了我一句
{我們找到人了!他們應該有打電話通知吧!}
就這樣!天啊!我明明沒接到電話通知!
他們居然連確認通知到都沒有,就這樣應付過去了!
我會把千山列入最不受歡迎的公司!
這麼大的公司,對人這樣草率應付,我應該為他們的客戶感到悲哀!
上班帶秘錄器!不尊重個人隱私⋯