可以擺一下爛
雖然有派系鬥爭,但真心覺得合庫的教育訓練很不足比較嚴重,受訓期間,有一些不公正的事,並沒有訂定章程,相關作業流程,很多長官覺得訓練不需要,可能認為認不需要學習吧!
有些新來的講師,自己認為有一套方法,自顧自地聊下去,比手畫腳成題目表示,也沒有關心別人聽不聽的懂,時間到了就結束。
這是上課期間,很不公平的事,又不是跟SIRI進行情境對話,問對問題能驗證出結果,才不會整體工作量下降,做到一半芭比Q。
有下列的想法,分享出來一下,認為才能在這裡成長,學到本事
1.講義、課表、簡報,應該要有講師署名留下連絡資訊,像電話、Line,能夠進行後續的提問,確保有學到。
2.顧及邏輯推導,作業流程能力,應該要提供QA大全供查閱,以後大家用,就可預測可能發生的狀況。
3.如果系統和機制不能同步,那不應該只有講師單向測驗,應該要有雙向評分的方式,雙方合格才能列為實質考績。