以下經驗分享限於北部某區的內勤人員職位：

1、休假制度及請假規則符合勞基法。(內勤見紅休，業務依紅字天數排休)

2、單位不定時聚餐。(依各單位主管視心情發起聚餐)

3、辦公室備零食點心。(但須看各單位主管如何準備及分配)

4、內勤使用的電腦設備滿好的，處理效能不錯，不老舊。

1、隱性給人加班壓力。

總公司美其名"創造不加班的舒適工作環境"，但人員精簡(人事費用省到地球核心)下作業量暴高，單位主管不喜歡同意加班，大概不想給總公司老闆們看到加班量，因此主管們會將要求你的加班行為稱為"自願留下來"處理事情。休假日加班是常態，若有報到加班則可申請換休或換加班費。

2、沒有教育訓練及SOP。

入職後需要看自身運氣是否碰到資深人員願意帶，如果資深同事不想教或即將離職者已經在擺爛，那就只能邊被罵邊學邊做，不能表現出委屈也不能口氣差喔，否則資深人員及主管們會認為你難搞及抗壓性低。如此環境下做錯是自己的問題，要反省自己，然後每天"自願留下來"表現上進心。

3、公司只重視業務。

確實業務可以讓公司賺錢，但主管及老闆們沒有想過如果沒有內勤那案子怎麼送出去，很可惜，他們還真的沒曾這樣想過。主管們都是業務升上去的，他們也不了解內勤的作業流程，只會要求內勤KPI與正確率，卻講不出有效解決辦法。其他區域分公司本人不清楚，至少此區域內勤流動率極大，但主管們皆認為是離職者的問題，與公司領導及決策能力無關。

4、獎金分不到內勤。

續上點，由於公司方針只重視業務，故設置許多的各類獎金項目只有業務可拿；內勤希望分到獎金，需要單位主管依他個人喜好分配。遺憾的是，本人工作過的單位主管僅撥出店獎金其中的2K給兩位內勤人員分攤獲取，嚴重使人產生付出了血汗淚卻得不到回報的沮喪感。

5、公司主管內部領導無方。

基本上只要拍對馬屁，無能力者都能升上去。本人在職期間見識過，幾乎98%的主管只會出一張嘴，有事情先叫人過來罵一頓，事後發現內勤占理，不會道歉只會叫你回去繼續做事；但如果真的做事時出錯，主管們不會放過這個機會，一定抓著這件事到處講得所有人都必須知道。非常之八卦，且加油添醋，曾經在此龍捲風中心的本人認為已經是在造謠的程度了。

6、公司不資遣員工。

所以當主管們看你不爽想趕你走時，會團結一心全部只弄死你一人，想方設法逼你自己走。(已經是職場霸凌的程度了，且公司高層也在霸凌一員之中。)雖然不是發生在本人身上，但眼見這種事情發生在自己眼前，但自己無能為力幫助同事什麼，只能記錄在天眼通上，希望有看到此篇經驗分享的求職者務必三思。

7、很看運氣的工作環境。

如果遇到會照顧人的主管、會carry的同事、沒多少業務的單位、工作量中下，那麼恭喜你，是爽缺。

(但，真的真的真的非常看運氣喔。本人進去就是中了下下籤。)

8、一人身兼數職。

主管們都覺得內勤工作很輕鬆很簡單又不多，因此內勤人力十分精簡不怎麼擴編，一個人要被丟三~五人份左右的工作量，找主管私談希望分一些工作出去會被認為沒有工作能力且挑剔工作，而加薪幅度低(應該說還要看單位主管給不給加)，如果覺得自己在社會上希望獲得磨練，那此份職缺是個不錯的選擇。

9、年終分三節發。

所以您不用想著撐到領完年終再走，不知道是不是總公司大人物們發現流動率高，年終拆分成尾牙、端午、中秋三次發放，真正的三節獎金是不存在的，想走就走吧，撐到領年終沒意義。

P一個S，公司會晚一個月祝福員工生日快樂並再發生日禮金。當然離職了就自動不發。

10、還有更多的缺點，但就不多詳述了。歡迎自認有韌性及天資佳的求職者接替本人離開後的空位(因找來的新人都一個月內馬上逃了)，祝福各位新春愉快！