我目前在黑貓還算是菜鳥一枚,本分享文僅供參考
實際狀況依不同營業所會有變化
優點:
1.加班有加班費
2.公司有落實現行的一例一休
3.與其他物流業相比,黑貓相對的有制度
4.每年都有自選式福利(金額依年資會有所不同),憑發票可抵小孩教育費、旅遊費...等
5.目前已經沒有要求司機要物販
以下心得僅依我目前所待的營業所狀況做發表
這間公司學長學弟制還滿重的,我應徵的是SD(業務司機)
剛進黑貓會先跟車幾天,然後要先上完4天的教育課程
接著所長會再安排新人跟車(約4周)
接著就從摩托車開始做,一開始都會有學長幫忙配送
新人就先學認路、作業面與客戶應對、PP操作
如果應徵的是SD大約三個月後就能升上來開車
我們這邊的跑法是
機車跟在司機周圍跑,司機會丟一些貨讓機車去送
(例如;小巷子的、非大樓管理室、小件包裹)
機車送完再去找司機接貨,然後重複上述步驟(我們都稱這樣的跑法為TS)
而司機主要是送低溫的、大件的、同一大樓多件包裹
另外有些契客會打電話給司機說要寄貨,司機要排時間過去收
其他散客要寄貨就以PP派來的通知為主
基本上司機的工作是
早上到所內分貨→疊貨→排路線→出車
我們這邊原則上早上一趟,下午一趟,因為車子無法把貨全部載出去
中午會讓員工回所內吃飯休息,順便把下午要送的貨上車,還有一些客人約下午送的也要帶著
(如果當天的貨太多,可能就吃完飯後就要馬上出門)
下午的部分原則上是先送貨,把約下午的包裹送完,然後巡門市(每間7-11),接著收契客要寄的貨,有些契客可以麻煩機車去幫忙收,門市也是
基本上一天的工作內容大概就這樣
總結來說:
司機要跟機車倆倆互助,這樣包裹才會送的快
但這間公司學長學弟制滿重的,有些機車做了十幾年,剛升上來開車的新人還要看他臉色做事
有些貨騎機車的老鳥還不願意送,司機只能想辦法解決
再來就是這工作還滿吃體力的,每天中午吃飯的時間都不一定
每個禮拜二是物流業最忙的時候
因為很多電商六日不出貨,都要等禮拜一才會出
禮拜一出貨,禮拜二的到貨量就會很多
再來就是連假後的第二個上班日,這會比平常的禮拜二還要忙,原因同上
然後就是過年過節,端午、中秋、農曆新年,這三大節日的貨量也是很可觀,尤其是過年
這份工作不難學,路線不難記(同一個區域跑1~2個月就熟了),送貨收貨也都很簡單
最重要的是 司機跟什麼樣的機車手搭配,還有跟客人的應對
如果機車手的配合度高,那司機就能比較專注在低溫包裹的配送
反之,整天送貨的流暢度就會很卡
只要你沒有犯罪紀錄,品行端正、不吃檳榔、不酗酒,基本上要進這間公司不難
給想進黑貓的新人參考