惠朋國際股份有限公司
Pros

1. 公司的ERP系統建立的還不錯,要查詢資料算方便,前提是你有足夠的權限。

2. 從缺。

Cons

1. 總部的文書作業規定非常繁瑣。

常常只是為了處理一個小事,例如為了修改系統上的一筆聯絡資料,就必須開立紙本公文,跑一套文書流程,往往會費時一兩週以上。

另外文件流向控管非常混亂,雖有電子化的流向可查詢,但常未落實登記,使得想查詢文件處理進度往往只能逕自電話詢問可能的處理人員,最後可能發現文件堆在某個主管的角落,造成處理進度延宕。

2. 新產品開發流程紊亂,且人力物力資源匱乏。

產品開發為同時多線進行,但因總部開發人員極少,使得單人需同時掌握的開發案很多,難以專心處理個案。

因開發單位無實質的主管,往上即為總經理,但發行圖面或開立公文仍需人員審核,因此橫向由品管及生管單位主管進行審核及核准,常使一部分基礎工作常窒礙難行。並且術業有專攻,上述二位主管雖從業多年但實際上缺少部分開發層面的知識。

新產品的試產試做原則上由彰濱工廠處理,部分零組件由外部廠商配合,但彰濱廠實質上可處理開發案的僅廠長一人,廠長雖會盡力幫忙處理但畢竟時間有限,廠內其他事務較多時會延宕到開發試產進度。

3. 公司管理層管理方式不得人心

這點下面不少先烈已經提到過,其中雖有不少偏激言論但也不乏真實。

總經理的管理方式令人心寒,上文提及開發單位無實質主管,因此總經理會親自進行開發進度的追蹤,在進度不如預期時時常是以怒罵代替詢問,且時有拿數週甚至一個月前的進度表斥問為何延宕的狀況發生,殊不知當週才有新的進度表,案件已有新的處理進度。如此反覆使人異常心寒,轉述時任同事C先生所言即為「更新了你又不看!我更新幹嘛!」

其他行為個案提出難免參雜私人情感有失公允,因此僅指出一點:截至筆者離開公司為止,「台中總部」的在職員工,扣除總經理及執行長兩夫妻、以及執行長的弟弟等三人,工作超過四年的老員工僅產品部經理N小姐、品管部主管S先生、生管人員J小姐以及總經理的司機等四人。筆者並非管理專業因此不對公司的管理方式多作評論,但相信公司總部人力青黃不接的現象已經說明一切。

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