恩智信息科技有限公司
Pros

薪水給的很不錯~!!.....客服行政人員有3萬多左右...

但試用期間會比較少.......可以短暫混高薪的地方...但待不久...

Cons

1.教育訓練滿差的.... 都找一些無相關經驗的人來工作...

我之前剛去一個月左右....主管就要你開始帶新人....??...

真是莫明奇妙.....???.....新人為何叫新人..就是因為他或她對

業務整個流程也不熟悉,在工作上面還需要常常請教前輩,

在不熟悉業務操作流程下,剛來一個月就要被指派去帶新

新人....哇靠~~~你覺得素質會好嗎?...

所教的東西會是正確的嗎??....流動率過高就是很大的問題,

不論在業務交接或執行上面都容易出現錯誤...Bug...Bug....

懂嗎..?????

因為自己還在摸索階段還有很多不清楚地方,公司制度很

奇怪...主管會回你 一句話...因為前面的剛好都離職了....現

在 沒人

2.我本人有豐富客服經驗,當初講是客服為主測試為輔,而且會先讓我上正常班一二個月後,可能再調整成假日班,但是實際進去後....完全相反..??.....剛上班才2.3天...主管臨時通知當週六要值假日班,而且是完全指派給一個新人來上假日班..???....這不是太誇張了嗎...?....新人什麼都不懂...還在上課邊做筆記邊問一堆問題.....系統也不會操作查詢,更不會回覆等等....請問是要她怎麼有辦法一個人值假日班呢???....公司這樣胡亂搞......一定會產生很多問題的.....果然..臨時假日測試的任務後來出了問題....電話撥到總經理那...最後是我...被主管唸了一頓....他把所有的責任推到我身上....他一點錯都沒有......

這樣的主管有擔當嗎.....?......xxxxxxxxxxx

他懂的如何帶新人嗎..?...

帶人要帶心懂嗎?....

如果你的主管做事對人斤斤計較卻又不想承擔責任......

你還會想留在這好好做事嗎....??....

而且台灣客服的量超少的.......幾乎一個月只有一.二封line要回覆,大部分都由馬來西亞同仁去處理,結果當初講的客服工作...實際上....變成測試工作???....這也跟當初講的落差很大啊!

當初我們這組資深的同事向主管反應我是新人剛來沒幾天就叫我一人值假日班非常不妥當,但主管不聽勸....只回因為公司本週就要有人上假日班.....隨便塞個人也好交差...?!

這樣的主管能溝通嗎...?......能好好聽部屬的心聲嗎???.....

3.公司離職率也很高!!!客服行政組在2~3個月間已離職了4位

同仁??.......感覺非常誇張.....根本是在搞批鬥......

他們那組的主管年輕也剛來沒多久....但個性強勢很難溝通,

一副他說了算....他是老大..懂嗎.....不管你向他反應什麼問題比如工作上遇到的困難等,他不會有耐心聽妳講完....只會大聲的斥責你照做就對了....不要有任何意見,結果....只要測試沒做好的同仁....幾乎不會通過3個月試用期....叫你滾蛋~~~

4.再來我是聽到我同事說昨晚大家一起開會上課到晚上7:30多快8點......按照勞基法超過上班時間仍在做公司的事情原本就可以報加班費~!!!!

但你的主管卻對你的同事說上班時間都在認真工作嗎?沒有偷滑手機做自己的事情?”....他直接跳過你昨晚留到晚上8點的事實!!!!!!

擋下你的加班單.....不讓你報...這樣搞....你覺得合理喔...???

有sence的人都會知道這是不合理的....

答案就是不給報加班費,除非你提前報備經過他的同意才可

5.職場背後有小人在說話....有時候生理期來或腸胃炎肚子不舒服離開座位去廁所久一點....也不行

被人中傷...也不知是誰幹的......這裡工作要小心...

難道上廁所真的要鬧鐘定時嗎.....???????....... 囧

別付出真心....挺可怕的....

6.專案時程非常不合理...

兩天三天就完成一個系統,也不喜歡做測試就想要直接

上,不重視產品,出問題就會強逼問你為什麼沒做好?

7.前陣子聽已離開的前同事說公司出了一些問題,因此在12月份資遺了很多人!!!.....就連同她的好朋友一位人資小女生最近也被資遺了!!!.......真是可怕啊~~~

(這位人資小女生我也認識,因為她幫我設定過門禁卡喔~!)

以上就事論事,若您非當事人也無權批評

Reply
2
Agree
3
Disagree
4
Show all 2 replies