先說最後去的是公司旗下的兩間青年旅館,在花蓮市區。
花蓮的直屬主管(經理)算是蠻照顧,也教很多東西,無奈身為經理還需親自去菜市場買菜+整理床鋪
唯一正職的小幫手(廚房+房務)阿姨人很好很願意幫忙,工作效率也超好,讓流程順暢
幸運地在職期間沒有遇到極度奧客,還有很多好客人會因為看櫃台長時間駐守,而幫忙帶食物或送飲料。
因為人力極度短缺,流動率高所以會逼得你短時間內學到很多東西,包含使用訂房後台、危機處理、及時反應等等,還會需要跟訂房平台客服聯繫處理事情。
可以遇到來自不同地方的人,會講英文或其他語言的話可以獲得很多有趣故事&教到外國朋友的機會,打開眼界。
還有花蓮真的是好山好水(雖然工作得幾乎沒時間去玩QAQ)
應徵的是行銷,工作地點還沒進公司就被調去花蓮,同時做行銷也坐櫃台,兩邊沒聯絡好導致勞健保跟薪水都要我自己一再提醒,到下月中才有人連絡開戶跟待遇等,最後講的待遇完全跟面試時是兩回事,天差地遠得荒唐老闆還不敢自己出來講,都叫會計聯絡,只有在丟工作時才會不停不分時段傳line來。
高雄面試的時候,總監aka老闆講的夢想遠大有組織有規劃,聽起來很有想法,實際進去之後才知道旅館業的源頭都沒顧好,就想要做這做那,用盡一切方法在省不該省的人事成本,花蓮兩間青年旅館妄想要全部採用打工換宿大學生來整理房務&準備客人的早餐。
經理休假時,兩棟青旅只剩各一人hold,分別都是從高雄被騙來說做行銷的倒楣鬼,花蓮所有上下事務都仰賴兩位行銷、一個房務阿姨,還有來來去去的打工換宿大學生,表定櫃台上班時間是14:00-23:00,實際上從一早就會有一堆事情,包含key訂單、安排房間、確認整床的房況、客人臨時狀況處理、各配合廠商送貨請款,甚至還要跑銀行,下午到晚上就是不斷check-in也無法離開,沒有人可以輪班導致全時段只能定在櫃檯,同時間老闆還會不斷丟行銷的工作來,包含套裝行程詢價、文宣製作、老闆個人的名片(???還全部重作+改稿千百萬次,超他媽不尊重專業)、活動規劃&文案,甚至要行銷做各館形象網站+公司網站的架構跟視覺?? 期間也做了館內標示優化跟印刷輸出品,整天下來客人都check-in完之後,還要key房況表供隔天工作人員整理房間&備餐、記帳結帳結算錢櫃跟當日營收、回報訂房數等等瑣碎資料給主管跟老闆,才算當天功德圓滿。
結論:荒誕至極大家千萬不要被騙謝謝,真心奉勸連考慮多一秒都千萬母湯。
尚無
在人力銀行上發面試邀約邀請我去面試,我回信願意並回覆時間等對方回應,結果對方隔天看過卻已讀不回,讓我不曉得該不該依時間過去。
接著我又發了一次信詢問該公司方便面試的時間,對方又已讀不回,讓我感覺非常差,根本不知道對方是否真的有意願徵人,浪費了急著找工作的求職者寶貴的時間。
1.總監人蠻好,會分析現階段適合的職務
2.從基層幹起,會讓你學到旅館各種不同面向工作
3.符合勞基法的最基本標準線
1.投遞履歷的工作和公司要放你的工作職務不同
2.因為整個旅宿產業慘淡,薪資低的可怕,勉強符合勞基法的規定
無
無聲卡