CUPETIT卡柏蒂概念甜點_原創層股份有限公司

台北知名甜點品牌，經營10多年

旗艦店形象時尚優雅

辦公室交通方便

品牌定位精品等級

顧客體驗評分高！口碑行銷成功！

總部上班穿著隨性輕鬆

客群精準行銷

首創ESG禮盒

多次參與公益，提升品牌社會形象！

1.總部辦公室門鈴壞掉

2.公司門口無招牌

3.品牌形象和旗艦店很有質感

與總部辦公室環境相比

形象落差太大！滿失望的⋯

4.辦公室在老舊華廈中

無櫃檯、走道堆滿雜物

空間狹小，簡陋的感覺

團隊成員人少，氣氛普普

面試官有2位

女行銷人員、男行銷主管

面談內容：大致上沒問題

覺得面談的缺點是：

應徵職務是：行銷企劃*顧客體驗*

職務的工作敘述很廣泛、有深度

當求職者詢問工作的*KPI和發展性*

男面試官自稱

有18年資料庫行銷的經驗

表示此職位要企劃*O2O顧客體驗旅程*的能力

問求職者是否有規劃的經驗？

求職者口語敘述後

發現男面試官重複再問一次

求職者主動分享作品集

會員自動化旅程的流程圖

面談過程其中的一句話⬇️

*現在怎變成你面試我？*

感覺滿沒有禮貌的⋯

求職者問第二次後

男面試官才回應到*工作KPI*

整體來說

花太多時間再討論顧客旅程

抽象的觀念、方式

沒有討論工作目標和發展性

感覺浪費時間交流，真是謝謝！

祝福貴公司營運順利！