暫時不想寫.

這是我親身經歷的,在台北市四星級觀光大飯店,【被主管霸凌的陰暗面】 :

1. 永遠的大夜班 : 意思是,不能和日班輪調的大廳的住客登記服務櫃台,我做的是: 晚上10 :30上班到隔天早上07:00下班的大夜班.

2. 大夜班的大廳的住客登記服務櫃台,有個超胖的,心理變態的女主管,很喜歡找她的屬下的麻煩,她的罪行,真的是【罄竹難書】.先寫幾個,比較令我刻苦銘心的故事.

一, 很喜歡在櫃台前,大聲斥責屬下,讓所有人(高級主管及國外客人)聽到,而且是每一天, 即使屬下沒有犯錯.

二, 我在沒有犯錯的情況下,硬是要硬抝,污陷我做錯,然後再被她,在櫃台上,莫名奇妙地打我的手背.

三, 有一次,我在跟歐洲客人說明,第二天早上,要不要叫計程車,我才說到一半,她卻當著客人的面,在離我一公尺遠,插嘴很大聲地說: 你在說甚麼? 真的是很沒有禮貌 ! 我要跟各位說明: 我的英文的官方多益測驗(TOEIC)成績,早在西元2000年,就已經考過800分了, 我卻親眼目賭,有好幾次,這一位超胖女主管, 在跟英文系客人說英文,竟然是用【講單字, 千湊萬湊都湊不到一個句子】,【再加上比手畫腳】在溝通,老天!她是如何通過面談,又如何能在大廳的櫃台上,服務超過7~8年?

四, 如果遇到逢年過節,或是員工旅遊, 是新人最辛苦的時候, 為甚麼? 老主管想要連休三天,你是新人,你能不能也想連休三天 ? 故事發生在,某年的員工旅遊,我要休的假第一天,剛好與超胖的女主管休假的第三天重疊,因為我一定要休第一天的原因是,我無法上完大夜班以後,直接趕到台北車站集合.但是,超胖的女主管卻不合理地,不願意體諒別人,要求我要讓她休完第三天.因為我不答應,她先在大櫃台對我大小聲,然後再唆使,號召大夜班其他同仁,找我的麻煩,讓我直到離職前,都沒有好日子過.過了幾天,她竟然當著我的面說 :

【怎麼樣? 你有沒有感覺,整個櫃台氣氛不一樣, 別人對待你, 也已經不一樣了? 】