無
1.主管在日本,中國籍,非常情緒化,說話沒有經過大腦,遇到問題會推給下屬
2.販售晚安內衣,跟顧客說不可退貨,但可以換貨,但其實顧客搬出消保會就可以退貨了,被退換貨的商品用黏毛滾輪滾一滾就被丟到某網路平台端販售
3.人手不足常態性加班,表訂6:30下班,新人大概7:30才能走,老鳥更不用講了,大概9:00左右
4.偶爾會聚餐,每個人聚餐扣打是200左右。在因為疫情的關係都在會議室裡聚餐,因為主管在日本,所以遠端連線,還要陪主管用app線上唱歌(全民K歌)、玩你畫我猜比分數,非常之尷尬,但老鳥卻非常配合的陶醉其中。每次大概都到9點半以後。
5.工作挑戰本身的話⋯我覺得倒是沒有。公司都會說得很好聽每個人有意見可以發表,但其實往往提出後都會被反駁。大部分的工作都是做客服對應,面對奧客之類的,因為人手不足所以客服工作都是佔據大部分的工作時間,而庫存管理也沒有系統化,進貨時間和數量都是用手算⋯非常沒有效率。
6.公司環境是算明亮,但沒有打掃阿姨,所以整潔度基本需要自己維持。
7.沒有加班費,甚至被主管告知:有些事情加個班不就可以做好了嗎
總體來說是個浪費生命的公司,非常不建議入職。
因為我個人不喜歡毫無挑戰性的工作,所以挺喜歡公司肯給機會學習、創造自身價值,自己學到東西也連帶公司成長滿有成就感的。
每年調薪兩次,每次調升不少,具體多少主要是按照態度表現有考核,可自己評分+主管評分,綜合來看決定等級調薪,這部分規定很清楚。
工作氣氛是大家一起討論並解決問題,不會有一人承擔所有,而是團隊成員互相幫忙。
公司看重性格態度大於工作能力,不會因為不會做或沒經驗而被另眼相待。
團隊業績目標達成有獎金(覺得算多的)
雖然是後輩但有想法也能隨時提,有很大的發揮空間。比起被動接收,有很多自己發想的機會。
學習方式比較多為做中學,剛開始容易害怕做錯或者抓錯方向。
業務不是明確分工,需要負責不同種類的工作。
台灣公司沒有自己的人事與總務部門,由日本公司人員負責。
沒有三節獎金。
疫情期間工作量突然增多一直需要加班(責任制)公司應對及招募人手反應不太即時,居家辦公結束後才解決。
工作中很多做法在調整嘗試中,需要適應。
公司錄取不太看重學歷,各項業務只有有經驗的人帶,沒有真正專業的人帶領,像是客服對應的內容較多靠經驗判斷,沒有標準答案。
無
是一家毫無制度可言的公司。
雖然小公司相比起大公司制度較不完善是很正常的事,但這家公司基本上是毫無制度。
公司是販售日本的晚安內衣。
先說整體氣氛,日商公司很重視公司氣氛,所以外表看起來確實是一片祥和,但其實問題很多⋯
總社在日本東京,台灣沒有主管,主管是在東京的中國籍員工,不在台灣。
大陸主管較以自我為中心,不聽取他人意見,人手不足不願意補人公司不願意多花錢優化系統作業,很多東西是需要利用表單,其實工作都不難⋯但作業系統能做的事情有限,很多事情要用手key。公司內部分為工讀生及正職,工作分配非常混亂,正職常態性加班到八九點。
顧客對應和其他流程上沒有很明確的SOP,CS在台灣有一位來了三年多的老員工,較情緒化,對應顧客的退換貨完全依照這位員工的心情而定。
多少有職場霸凌,例如新人沒有做錯事情但還是被問為什麼會這樣做、做這個的時候在想什麼(都是照著教導的作業流程走,還是會被質疑)、公司理念是永不放棄員工要有自我思考能力,但其實所有作業內容仍需要依照剛才提到的老員工的想法走等等,諸如此類的事情非常多,做起事來有種一直被綁手綁腳的感覺。
福利上,嚴格說起來幾乎是沒有⋯別人補班的時候不用補班(目前只遇到這個福利),還有身體檢查(但疫情關係延後了,而延後也是上面說的老員工說的算,畢竟台灣這邊沒有主管)
調薪方面,入社後沒有試用期,所以也不會有試用期過後調薪。只能跟著公司每年四月和十月調薪。