逢迎拍馬
這間公司的某些內部狀況,真的就像特洛伊木馬一樣,進去才發現被騙了。關於當初應徵這個職位的過程,如果用倒敘法回到面試那一天,會發現實際工作內容和當初 JD(職缺描述)寫的根本是兩兩行。面試時完全沒提過的事情,在實際進來後居然佔了超過三分之二,舉凡從商品化流程、Sales Kit、申請料號、包裝、彩盒、官網上架,一直到通路行銷和產品行銷通通都要包辦。最誇張的是合約和駐點的陷阱。有一位負責人事招募(其英文名字叫 Lynn,姓氏為林,中間名帶有✠瀅字)的同仁,一直催促著要快點簽條款,還用吃歐陸料理或上樓看煙火當話題轉移焦點,甚至說合約不用看那麼細、到現場自然有人教。但她沒說的是,名義上雖然是這裡,實際上卻會經過好幾層外包,而且駐點只要有任何不利的事情,她一概不會主動講,還用「工作很單純、聽話就好」來搪塞,並坦言自己不想理其他地方發生什麼事。如果出了問題怎麼辦?另一位行政相關的人員(其英文名為 Stanley,姓氏為李,中間名帶有✠毓字)常常掛在嘴邊的邏輯是,大家一起扛,或者乾脆叫行政先出去擋,真的不行再找新人背鍋。這位平常整天邊走邊看手機的李姓同仁,中午去吃壽司郎時還會開玩笑說,反正出事就給那個被新招進來的人(名字叫 Robin 的)背鍋。而內部處理業務的方式也讓人傻眼。每當遇到客戶抱怨,一位叫 James 的研發同仁(姓氏為李,中間名帶有✠源字)就主張先交 AI 生成的報告過去再說;另外一位負責技術分析(名為 Jack )的員工也抱持相同看法,認為故障分析只要直接把 AI 產生的一堆內容整理給客戶,把評價寫得漂漂亮亮就好。除了同儕互推責任,上層的作風更讓人窒息。有一位主管在開會或塞工作時,只要想到什麼就加什麼。這導致開發時程沒有一次不被壓縮,天天都是陨石式需求,最諷刺的是,好不容易趕出來提交了,卻又被放好幾個月才上線。如果做不下去想走,那位高高在上的主管還會情緒勒索,指責別人「沒有江湖道義」,強迫人要把這個爛攤子接起來。根據那位姓徐(名為✠龍)的資深員工所透露的內部文化,這裡只要有事都是新人先處理。那些坐在高位的人,久了就會發現他們所有事情都搞雙重標準,專業的「嚴以律人,寬以待己」,對別的部門裝模作樣,對高級長官逢迎拍馬,對自己的部屬卻是百般霸凌羞辱。最後,這間公司其實就是靠著一票趕不走、奴性堅強的奴才在死撐著,但管理階層卻還活在粉紅泡泡裡,以為自己高瞻遠矚、是絕世將才。