工作環境

公司離捷運站很近，通勤方便。辦公大樓本身明亮、整潔，整體工作環境算舒服，廁所也維持得不錯。以每天都需要進辦公室的工作來說，硬體環境是加分的。

工作內容

如果本身喜歡人文、歷史、文化或展覽相關領域，公司承接的案子其實滿有意思，也確實有機會接觸到具有公共性與文化意義的專案。

這也是我認為這份工作比較難得的地方：不只是單純完成商業專案，有些案子的題目本身真的會讓人想深入了解。

同事相處

同事大多滿好相處，日常合作與相處氣氛不差。前面提到的問題，我認為主要集中在制度、流程與管理方式，而不是一般同事之間的人際關係。

基本勞動條件

勞動條件基本上符合《勞基法》，該有的基本制度都有。

「符合勞基法」照理說不應該特別算是優點，但以臺灣求職環境來說，好像還是可以列一下 😂

公司成立約 10 年了，但整體管理方式仍然很像早期新創。除了有員工之外，許多制度與 SOP 都還沒有建立。老闆有博士學位、留美背景，但實際管理思維比較偏傳統。如果過去待過制度、流程與福利比較完整的公司，可能會需要一段時間適應。

員工管理

打卡必須綁定手機與公司 Wi-Fi。曾經我人已經站在公司門口打卡，只是不小心連到行動網路，隔天就被要求補「忘刷單」。當下會覺得自己的誠信受到懷疑，甚至忍不住想：既然人到底有沒有到公司是爭議點，為什麼不直接調監視器確認？

工作流程與專案管理

公司沒有完整的教育訓練制度，也沒有固定的專案流程、kick-off meeting、專案文件或紀錄習慣，更沒有專案管理軟體。

我任職期間，一個專案各部分由誰負責、同事目前正在忙什麼，很多時候都需要自己打聽。PM 的人力安排高度依賴主管決定。我曾經有專案需要設計資源，連續兩個月都要不到人力，最後卻被評價為「對專案不夠積極」，這會讓執行端很難理解責任究竟如何劃分。

文件化也是很大的問題。老闆似乎比較傾向「有想法就趕快執行」，但缺乏文件紀錄。有個專案我甚至曾經和工程師討論：「如果明天我們兩個出了什麼意外，這個專案基本上沒有人能接手，因為其他人不知道細節。」

但另一方面，老闆又經常抱怨專案交接有落差、公司應該想辦法避免。對我來說，這兩件事其實是同一個問題：如果沒有建立文件與交接制度，資訊自然會高度依賴個人。

需求與決策反覆

老闆常說：「客戶不知道自己要什麼，所以我們要想辦法提出東西說服客戶。」而因為所有給客戶的提案都需要先經過老闆，實際執行後，我遇到最常改變需求的人反而不是客戶，而是老闆。

老闆有時會忘記上一次會議自己做過的決議，平常也不太看訊息，加上公司沒有專案管理軟體，因此他掌握專案進度的主要方式，就是開比較冗長、發散的會議。很多判斷也比較依賴當下感覺，而不是既有紀錄。

評價標準不透明

公司沒有公開、明確的專案 SOP，因此很多工作標準比較像存在老闆和主管心裡，而且標準是否會改變也不一定。

例如，我曾經被交代一起協助行銷工作，但兩週後又被告知：「以你的薪水不應該做行銷。」這讓我很難理解公司的職責界線與判斷標準到底是什麼，也會讓人疑惑這樣的說法是否隱含了對不同職務價值的高低判斷。

如果做事風格與主管老闆不同，也容易被視為表現不好。曾經在績效檢討時，我被設定的改善目標甚至是「不要讓老闆擔心」。

因為這個目標實在太抽象，我當場直接問：「專案進度都沒有落後，那你在擔心什麼？」

這也是我認為公司管理上比較大的問題：如果績效標準無法轉化成可以理解、衡量與執行的行為，員工其實很難知道自己究竟應該改善什麼。

文化與溝通氛圍

這部分較涉及個人感受，相關言論也多發生在非正式聊天場合，因此僅分享我的工作經驗，不代表公司正式立場，也不推論管理者的政治或性別立場。

公司承接不少文化、教育與展示相關專案，也強調多元與族群融合。我曾在非正式聊天中聽過管理者以「沒底蘊」評論文化工作者，也曾聽過與女性身體特徵有關、讓我感到不舒服的評論。這些都是零散的私人言談，我無意據此推論管理者的政治或性別立場，但確實影響了我對公司文化的感受。對這些比較在意的求職者，可以自行評估。

職務內容與談薪水

小公司的職務邊界通常比較模糊，這間公司也是如此。

實際工作可能出現「應徵 A，但後來同時做 A＋B」的情況。跨領域本身不一定是壞事，對喜歡接觸不同工作的員工甚至可能很有趣，但建議面試時就問清楚職務範圍。

尤其如果是自己談薪水，更建議先想清楚：這個薪資究竟只對應職缺上的工作，還是公司期待你同時支援其他職能？

不要只按照職稱評估薪資，也要把小公司可能需要兼任的工作、責任範圍與溝通成本一起算進去。

否則入職後可能出現一方面被要求跨職能支援，另一方面又被認為「這個薪水不應該做這些事情」的矛盾。

工作環境

公司沒有正式會議室，因此討論工作、績效或其他比較敏感的事情時，隱私性相對不足。

老闆的溝通與管理風格

老闆對自己的判斷相當有自信，但有時候說話方式會讓人感受到比較強烈的說教感，甚至顯得不太尊重人。

例如，曾有面試者放棄原本穩定的職涯，花錢學習並轉職網頁設計。老闆卻在面試過程中直接評論：「花這麼多錢，臺灣的課也都只教皮毛。」

另一個讓我印象很深的例子發生在我自己身上。當初公司招募時主動答應了相對較高的薪資，但後來不滿意我的CP值，在與我面談時，他直接當著我的面對 HR 說：

「不經一事，不長一智，以後招募要問清楚。」

這類溝通方式會讓員工感受到，管理者對自己先前做出的招募或薪資決策有所不滿，但最後承受這份不滿的卻是已經入職的員工。

整體來說，我認為這間公司的問題不完全是工作量，而是制度化程度不足、權責不清、決策缺乏紀錄，以及管理與績效標準高度依賴主管個人的主觀判斷。

如果習慣高度彈性、很多事情靠口頭溝通與自己摸索的人，也許可以適應；但如果過去待過制度、SOP、專案管理與績效標準比較明確的公司，可能會有相當明顯的適應落差。