職場哲學

客戶：這個功能我今天想到的，三天內做好。

工程師：但這至少要兩週，而且規格還沒確認。

主管：客戶要的先做。

（連續加班數週後）

工程師：人力一直不夠，需求一直改，為什麼都不跟客戶協調？

HR Lynn：

你這樣想是不對的。

這邊是最好的單位，不應該抱怨

你應該要先達到客戶的期待，

建立客戶對你的信任，

才能要求客戶接受合理的時程，

別人才會同意你的建議。

工程師：

可是客戶要求的本來就不合理。

HR Lynn：

那表示你還沒有取得客戶的認同。

（我什麼都不知道，我不想知道，我不想管）

（又帶著隱形眼鏡躲起來了）

（專案出問題後）

客戶：這不是我要的。

主管：工程師怎麼沒先想到？

工程師：這不是照客戶說的做嗎？

主管：你要學會理解客戶那沒說出口的需求。

（年底）

工程師：之前說的獎金呢？

主管：像游泳很久一樣，公司今年比較辛苦。

老闆：大家再撐一下，明年一定賺錢。

工程師（苦笑）