沒有⋯真的沒有

面試經驗：

最終面試時要自己一直不斷發問才能知道更多細節，如：薪資&獎金制度、工作內容和規範，資方不會主動說明，聽面試主管說完還是不清不楚，也沒有任何表格給你瀏覽。

人資說等審核及聯繫前公司調查後會通知結果，但因聯繫不到前公司主管(事後得知當時休假中)，正時值月底HR就發mail通知已錄取，問你隔月初(過幾天)能不能直接上班？可能很缺人吧？

工作經驗：

一、經常超時工作晚下班且無加班費。

例1：打烊後結帳、做報表，此時間不列入工時及薪資計算。

(POS系統超爛，緩慢、常當機，導致結帳做報表很久很麻煩)

例2：即使是因客人在最後一刻入店，服務完後導致晚下班也一樣不算加班。

例3：打烊後上新展示或調整櫃位，也一樣不算加班。

僅極少數情況加班或如年度盤點，待店長申報並由上級主管簽核後才屬加班，以補休方式為主。

二、監控

公司人資及部分主管有觀看監視器權限，隨時抽檢，但只要他看到監視器的"當下"，員工沒有一直跟在客人旁邊介紹，或是使用手機(不論公私)，在後台稍作休息、幫其他同事忙等等，都會被打電話或發mail問你在幹嘛？為什麼不在客人旁邊？

一堆事做不完還要花時間找證據，向上級解釋和證明有服務過客人、沒有偷懶，是在做公事。

到底誰逛街想被服務人員一直跟前跟後？長期被監控真的影響員工心理超大。

三、業績目標

業績有新機、二手機、原/副廠配件，手機/平板產物保險，和維修。主管來巡店或是看到報表，就問你為什麼這禮拜下降？為什麼這個月下降？為什麼沒賣出去？等等......有時候會要你寫信寫改善計畫報告。

這個月達標通常下個月就調高目標，但其他同業有促銷折扣、有週年慶，此公司不做任何價格折扣，只會怪員工賣不掉所以業績下滑。當消費者是傻子不會比價嗎？高層當作每個月都在新機上市？每個月都在過年？

四、做不完的新工作

除了銷售或維修外，還有持續增加的工作內容，還要你兼任總務把店裡的髒污刷油漆蓋掉，請顧客留言衝高google評價、經營臉書粉絲團等等。

尤其是google評價，前員工和公司留下的爛成績，要後人來衝高就算了，沒有每週上升還一直靠邀。主管腦袋就是不知道裝什麼？好像任何事都很簡單一樣...

五、員工權益及安全

在COVID19於台灣開始大規模的本土疫情後，此公司防疫政策都慢好幾步，實聯制比其他商家晚了幾天，也沒有主動配發更多的防護用品給員工，如眼鏡或面罩。過了好久才多了如美食街的防疫隔板置於櫃檯。

當周圍其他商家，不論是規模更大的集團、連鎖店或小至個人行號的店家、攤販，都已因應疫情調整時，此公司關於人力、班型、營業時間的調整都沒有做，讓門市一線員工處於高風險且身心俱疲的情況下照常上班。但總公司坐辦公室的人已經分流上班了...

總結：

除非你吃飽太閒想來修養脾氣或當免洗筷，不然沒事不要來消磨自己的熱忱！

當你在這家公司向上反映問題，通常不會被解決，即使有改善也只是冰山一角而已。

當你跟主管討論時，主管只會請你換角度考量公司立場跟作風，那誰來顧慮門市一線員工的立場？若我凡事都以上位者角度看，那我去當主管就好了啊！他們根本不重視員工也不會互相...