1. 學習細心-顯微鏡檢視所有東西

2. 學習向上管理-謹言慎行，呵護大家的心靈

3. 學習一人多多多工-別team的事情也可以攬來自己全權負責

1. 公司活在過往輝煌，業績走下坡但無法/無能創新，缺乏有經驗的人帶領方向。

2. 垂直溝通方面高層們主要想著如何應付領導者的微管理，各種瑣碎事情都需要漫長的approval process造成基層除了operation外也必須花費很多心力去回答/照顧高層和領導者的各種問題。

3. 各團隊嚴重人力缺乏，要做的事項卻越增越多，高層無能掌握人力時間安排（或是把員工的付出當作理所當然），在重要會議跟領導者承諾工作事項後，再來壓下層管理者和基層的時間，規劃好的排程總是會有插隊的要優先處理，而這些事情可能有些限制/困難，甚至明顯有負面影響，但因為高層已跟領導者承諾（或是領導者直接的命令沒人敢有異議），以至於沒有任何討論空間，只能硬生出來，待上線後若成效不彰，決策者卻把責任歸屬到執行者身上，執行者也只能根據現有決策去做一些治標不治本的補強。

4. 情緒化的高層。