翰林出版事業股份有限公司
優點

我待的是業務單位

1.起薪對於22k來說高很一些,是32K+5k服務獎金,年終一個月,獎金另記(一年發一次)

2.接觸的人群較為單純,主管普遍都還算可以溝通

3.有一台業務車,增添方便性

4.勞基法保障的,基本上都有(但一例一休之後不曉得公司現在會做什麼改變)

缺點

1.要服務一群天兵老師,與世隔絕不說,甚至有人會擺態修理你

2.早上八點十五分以前到校,而資源絕大部分是要業務自行整理裝訂再發出的(最簡單的就是貼貼紙了,兩千份的海報,必須都要有你的姓名貼紙。),所以造成了八點準時上班,卻很難五點準時下班的現象。

3.假日研習或是集體假日教育訓練是沒有補休或是給予加班費的,甚至是舉辦活動到戶外也沒有另外補休或是給予加班費用。

4.承第二點,當然也有人會先偷跑,可以準時甚至不回倉庫報到而把這些東西帶回家做,但是在業務+倉管+手工藝+行銷都掛在自己身上的時候,很容易加班成習慣,有時甚至加班11.12點,隔天要服務老師卻還是要六點半起床,體力跟身心靈容易達到崩潰邊緣。

5.老師無止盡的要求以及產業的特殊性,當然這裡不是要說老師都很壞或是很糟糕,只是會有這樣的老鼠屎,破壞了這個行業,例如今天要東西,要求隔天早上八點就要出現在他的辦公桌上,否則就客訴.....只能說我也是醉了。

而產業的特殊性,就是這個業務真的很像服務業,因為你服務的這一群人,他們是不用花錢購買你的產品,所以在他們身上不會感受到很切身的對產品有諸多想要了解之處,有時候甚至是用猜『頁碼』來決定教科書版本,你也許覺得荒謬,但是的,這就是台灣教育現場出現的狀況。

6.承上所講的就又可以延伸出為何教科書業務十之八九加班為常態,而教科書業務跟顧客的關係是絕對傾斜的,不如房仲保險至少還有一些屬於自己的專業,又或是其他種類業務需要具備的專業知識,所以在銷售過程中,客戶是比你專業很多很多,變成必須去打人情面為主,各種跪求跟拜託,才是你業績長紅的Key Point。

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