QNAP_威聯通科技股份有限公司 的職場評論與討論

我剛打了兩次千字文因為爛介面設計掉了，這是我第三次打了。真的符合「三思而後行」，感謝求職天眼通（去死）。

以下是一個前員工的意見，我最後一次瞭解公司情況是去年，所以請參考就好。

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威聯通是採用 BU 制，就是一個大公司底下有各個 RD team，各自由自己的 BU head 領軍，從福利制度甚至上下班時間，都由各 BU 自己管。所以很多人談威聯通福利時，談起來會覺得不像是同一個公司，是這個理由。

另外有一個 PM 組來協調各 BU 的情況。

（然後 MIS 又是另一個獨立單位）

BU 制的優點是每個 BU 都有自己的各種技術人才， app/前端/設計/後端等，每個 BU 負責各自的權責，像是不同的 NAS app 之類的。

BU 制優點是任務跟產品導向，所以單一產品的品質比較好，而且因為要合作，基礎的界接介面不會太差。缺點是 NAS app 跟 NAS app 之間的整合程度不會太好，需要專案處理。

但是，其實 NAS app 也沒真的需要多少彼此界接，大家在 storage 層跟 web api 層接就好了，所以這樣的架構蠻適合而且也蠻漂亮的。

比較會常被自己人唸的是設計元素( CI )不太一致，但說真的我個人不真的覺得這是很大的問題。

另外就是 BU 如果體質不好他做的東西就在他的弱點上特別爛，舉例 QFile 在用 web 分享檔案給別人的這點上，那個介面根本是慘不忍睹不說。連下載按鈕都會出奇怪的問題。

比方說，設定一個資料夾連結、設為可上傳檔案，不是點開連結就有上傳鈕，點開連結要先點一個資料夾，上傳才有上傳鈕。情境上完全錯誤設定。

比方說，一個檔案分享下載連結，點「檔案名稱」竟然不是下載，而要特別點「動作」這個連結。特別情商我家 NAS 開個網址給大家感受一下這種奇耙感。

http://tonyq.myqnapcloud.com/share.cgi?ssid=0shLWLZ

這個 2014 年我內部就發過 bug report ，我想這應該已經被列為娛樂人心的 feature ，不是 bug 了。

但即使如此，QNAP 在他強的 BU 還是做得很好的。

而 S 家就我的理解是主軸專業分工，有一個部門是前端、一個部門是設計、一個部門是後端之類的，這種分法有好有壞，但我覺得 NAS 以 APP 為形式的開發，我還是比較支持 QNAP 家的 BU 制，而且 QNAP 的硬體跟 driver 基礎在我眼裡看來還是比 S 家好。以一個死工程宅來說，我比較喜歡這種硬體用料精美跟穩定可靠的東西。大於那些介面看似貼心，但基礎讓人擔心的東西。

其實我覺得 QNAP 一直在吃他早期打下的優秀 driver 架構的基礎，另外就是部分有作對的產品如 myqnapcloud 是個很棒的設計（不過掛 https 這點真的不要拿來當賺錢工具啦，幹嘛這麼死要錢，收點工本費可以，收到這麼貴是想幹嘛）。

博士（這是一個人的暱稱）他們團隊之前做 driver 的作法蠻紮實的，所以 QTS 這麼多年改版，雖然偶爾有點小亂流，但至少不至於出什麼大問題，這點我覺得還不錯。

雖然代價是因為他們不熟 web 這塊沒有設定很好的機制，所以內建的 virutal host file 老是會有誰來蓋來蓋去的問題。

而剛提到的 BU 的優點，在2014 年底 Teddy 開始積極介入威聯通運作， 慢慢架空明智拔掉他身邊的人，甚至整個 BU 團隊資淺的情況，然後過度 micro control (有人留言說 spec 是 Teddy 開的就是這意思)。

Teddy 對現況一直都覺得不滿意，但他沒有意識到根本的問題。他採取的作法讓這些 BU 到處疲於奔命還加上朝不保夕， BU 制的優點可說是飽受摧殘，缺點倒是越行惡化。

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我認為根本的問題在於 NAS App 是一種未來型的投資，使用者對於 NAS 的需求真的只是存存檔案、有網芳、可以手機存取跟備份手機資料、頂多幫忙加上可以抓 BT 抓網路資料。就這樣而已。

NAS 虛擬化我自己用過幾次，我還問過同事後自己加 NAS ram ，但效果也還好。

要用 NAS 上的 mysql 或 httpd 做事也有很多考量， 基本上那時候我們有提要要走到工程師版的案子，有一些東西要慢慢搬開。

後來虛擬化+ bitnami 合體之後至少有些應用可以直接用，有比較像是一回事。這些是 NAS App 各 BU 自己再做的事情。

但回歸到一個問題，就是下載這些 app 的人，跟真正買 NAS 回去的人比起來，差距實在差的太多了。

換言之，多數的使用者有可能根本不需要這些功能，但是這其實是一種投資，不斷的做這些 app ，然後去連結使用者情境，找出比較有可用性的，縮減調不需要的。

那可以「不做」新的功能嗎？

不行，因為消費者雖然用不到，但他們還是喜歡比 check list 看誰家有 ooo 誰家有 xxx ，「即使他們根本用不到！」。

在這種情況底下， BU 的大風吹也是完全可以理解的事情。

但最恐怖的事情是，不管怎麼樣 NAS 都還是會賣！對企業來說這是一件好事，對 RD 來說，很多單位會根本搞不懂使用者到底買單什麼。XD

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Teddy 指揮時的問題是，他覺得 BU 事情沒做好，使用者不想用，是因為 BU 做出來的東西不是他想用的。但我看過 Teddy 的幾次判斷，他根本不是個正常的 NAS user，他想像的情境離第一線脫節太遠了。

然後他就對既有的團隊怎麼做都覺得不滿意，中間上演了好幾次權力風波。

Teddy / Ricahrd / 明智 / YT，反正威聯通不管怎麼做，NAS 這個需求還是讓他們可以賺好一陣子的錢。

這家公司值不值得去？

看你去的 BU head 紅不紅，跟 Teddy 關係如何。你做的事情對他影響為何，有沒有直接幫助。

這家公司真的是一個很有趣的地方，我自己學歷是大學沒畢業過去，主管（BU 頭）面試完要給我破格薪水（60k還65k 我忘了），特別跟明智面試過，明智點頭後我就沒什麼問題進來。

只要 BU 頭 OK ，其實很多事情跟福利都很好處理。

就是一個類似帶兵打仗的地方，有各地軍閥，對有些人比較有戰力的人來說，特別是有能力單兵打仗的人來說，這會是個有趣的戰場。對一些只想順著組織做事的，就會是個有點類的地方。

我覺得威聯通這個產品當初真的想要解決的問題，是很有吸引力的。可能的話我是希望能夠看到他繼續發展的更好，而長官們真的是該好好看見產品跟公司定位的問題。

然後承認一件事情：純靠灑錢是買不到又厲害又有心想衝的工程師的，還要有空間、授權。

這篇算是對老東家的一些懷念跟紀錄吧。我待的沒有很久，如果我有寫錯的地方，就麻煩幫我指正吧。

然後天眼通的網站留言介面爛斃了，麻煩修好一點，這篇我打了三次，第三次乾脆開 sublime 打完才順利送出。（怒）