中華電信股份有限公司 (中華電信)

以前當過外包，打電話問用戶是否網路寬頻要升級，需要說明資費方案，論件計酬很阿莎力，沒有模糊空間，也有在冷氣的辦公室裡打電話，還不錯。

外包單純就是做事而已，沒甚麼福利，連叫飲料都沒機會。常被客戶罵或是掛電話，但我知道與中華電信無關，是民眾對於電話行銷都沒耐心且認為是詐騙

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很爛啊！只會用一堆外包商，怎樣？外包商都不是人？都沒有家庭小孩要養？你們這些高層只把人力當消耗品很沒X用，你們就保佑自己的小孩未來都很高就，不要成為別人的員工蛤～

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外勤維運工作很彈性，單子有做完時間都你的，可以不用一直呆在辦公室，專四薪資以學士來說可以排在前段班了，公司裡的工會應該可以算是台灣數一數二好的了，因為人數眾多，講話很有份量，幫助員工爭取很多福利，員工福利很好，請特修去住會館會補助，想去進修還能請公休，基本上主管都會批准，其他福利還有員工酬勞（公司盈利會發給員工）、手機資費0元、市話網路半價、婚假、育嬰假...等等，裡面員工年紀偏大，5年之內會退休超過一半的人，剛進去認真做很容易就會升。

員工年紀偏大是優點也是缺點，老的做的事少錢又領的多，會有相對剝奪感，但這每間公司多多少少都有這些情況，然後公司每年盈餘都減少，發的獎金一年比一年少，但工會也有積極跟公司爭取一定額的獎金，然後外勤工作還是會有一定的危險性，例如爬桿、下人孔之類的，自己的安全設施一定要做好，最後就是每年的加薪幅度真的很少，對正職員工來說，整體而言還是間好公司，但對剛畢業的新人來說，還需要適應裡面的文化。

應徵地點：台中南屯區的中華電信大樓

面試主管是一個看起來相當親切的中年婦女

就算應徵者感覺不太合適這工作

也會耐心聽完

很多電話類工作都有曖昧不清的地帶

中華電信也不例外

到底電話訪問要做甚麼？推業績？處理客戶抱怨？聯絡關係企業？