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應徵客服專員

錄取進去後,才知道原來主管在家安胎,面試的時候,我以為此主管,只是因為公司規定,要居家上班,所以才沒進公司,雖然面試時,此主管沒有義務需告知面試者,但感覺還真蠻差的,因為此主管不在辦公室,所以請資深的人教我,跟我同樓層的資深人員有兩個,一個不管事也不太願意教,另一個非常自以為是,口氣很差给東西都用丟的,這些我都忍下來了,但當資深人員叫我去做,當時面試非告知的工作內容,就開始露出更真實的面貌,一開始我覺得沒關係,因這個非工作內容,可以學習商品,所以我就去做,但後來我真的覺得,商品跟我想的不同,所以我提離職,我已經簽寫好離職單囉,確定我就是離職狀態了,資深還問我所以我是要做半天還是整天?我說我不清楚耶,資深說問一下HR,當時因下班時間還沒到,加上會計說今天上完整天,這樣薪資比較好算?!所以不放我走,我真的傻眼到爆,但我覺得 好沒關係,整天就整天,但這時資深人員,居然又叫我去做非相關工作的事情,我當下傻眼到不行耶,但我忍下來了我還是去了,我也沒嗆資深人員,因為我覺得沒必要,反正學到就是我的,只是我還資深員東西時,是用丟的,反正之前都是資深員丟,我丟一次很公平吧,總之客服的主管跟那做五年的資深都是婊子,真的不要進去,說什麼有問題都可以提問,這種話真的聽聽就好,就算他們教了,也是很不耐煩的教

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剛好遇到疫情期間,是線上面試,面試前需做excel操作測驗,蠻新鮮的,面試官很健談,聊了很多工作上的事情,整體來說過程很輕鬆愉悅,給的pay比其他公司稍高一點,不過很可惜因為已經先接受其他家公司錄取,就沒接受他家公司的offer了。

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第二代接手後變成家族企業,人事制度缺乏公平正義,第一線專櫃人員的出勤打卡、薪資抽成制度沒有經過勞資會議說改就改,發生爭議跟人事,主管申訴都沒有管道可以改善,專櫃人員的職涯也沒有任何的升遷管道,從沒見過有這種把幫公司賺錢的銷售人員價值貶低到極點的公司

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人資安排面試很弱,一開始要你到A會議室發現有人,又請你到B會議室,發現B會議室有人,又請你回A會議室!!!人資面試完後,請你稍待片刻,要請主管跟你面試,之後人資出去幾分鐘後回來跟你說呃主管在開會耶,可能要再請你跑第二趟,不知道主管要開多久,那今天先這樣好了,有需要再通知你。整個很無言呀!別人的時間不是時間嗎?面試流程安排的這麼不流利!這公司還有什麼值得期待的?

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