這家公司的優點在於案源確實穩定，對於體力好、願意在「做六休一」的節奏下換取收入的人來說，是個有班可上的地方。雖然制度上看似有不少流程，但如果你是個懂得抱大腿、看眼色的人，有時候反而能感受到一種人治的彈性。例如：禮拜日加班費雖然要延到年終才發放，但若你跟領班或主管關係處得好，這些錢名義上能轉成「帶薪事假」。對於那些需要長假且願意耐心磨過那套又臭又長、原因得寫得巨細靡遺且得經過層層審核流程的人來說，這勉強算是一種能在高壓環境中換取喘息的機制。只要你選擇低頭順從、不對產品異常有太多異議，在這種「我覺得可以就可以」的職場邏輯下，日子還是能過下去。

這家公司的管理邏輯讓我這老頭子感到心寒。最令人詬病的是那份員工滿意度調查，這本應是改善環境的良方，在這裡卻成了人資精準肅清的獵殺清單。公司會在發放年終獎金與過年禮盒的前夕，挑出那些填寫不滿意加上曾透露想離職的同仁進行約談。人資會用體貼口吻問你：「既然待得不開心，為何不乾脆趁年後求職潮前走人？」甚至擺出開恩的姿態說能「核假」讓你去面試，但這其實是精算後的陰招：只要逼你在獎金入袋前簽字，公司便省下了一大筆人事成本。

此外，這裡的制度極其不明確，很多規範都建立在「我覺得」之上。在判斷產品是否異常時，往往不是依據嚴格標準，而是來路不明的人的「我覺得、他說的」判斷來決定 Pass 或 Hold，這種人治大於法治的環境，讓專業顯得很廉價。更別提那些辛苦換來的「帶薪事假」，請個假得面對像審訊一樣的刁難，讓原本法定的勞工權益，被包裝得像是公司施捨的恩寵。對於一個只想解決「提出問題的人」而非解決「問題本身」的公司，我建議後輩們，在填寫任何匿名調查前，先看看月曆，想想自己的年終，千萬別在對方的糖衣毒藥下，平白放棄了自己應得的尊嚴與價值。