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我想分享一下在這間公司求生存的法則,當然,這僅限於 2025 年 7 月,後續如何變化就看公司的造化。
想要在這家公司生存其實不難,就那幾句話:
大混小混一帆風順,苦幹實幹撤職查辦(原因很多主管不幹人事)。
升官發財靠演技,加薪獎金靠馬屁(這是真的,因為很多主管吃這一套,尤其是總字輩的)。
至於怎麼在這家公司生存,就看各位了。
接下來我想分享一下公司各單位的現實狀況,想面試的人可以參考看看。
工務所:如果你是去工務所,那恭喜你,你是去蓋房子的,但蓋房子不是用水泥蓋,而是用你來蓋。簡單來說,一棟樓從頭蓋到結束,中間更換的工程師、工地主任、主管、助理、售後服務人員,反正就是一些掛名公司職員,離職的人全部疊起來可以蓋兩棟。所以我才說,房子不是用水泥蓋的,是用「人」蓋的。因為這個職位的新進人員要承接上一位離職人員留下的問題,而這些問題很多是公司政策造成的,例如:
老闆:問為什麼工期延宕。
你:因為沒有發包。
老闆:為什麼沒發包?是沒送採購需求嗎?
你:送了。
老闆:叫採購過來。
採購:報告老闆,採購需求送了。
老闆:那為什麼現場沒料?
採購:目前主管簽核中。
老闆:簽那麼久,你們也不反映,現場沒工沒料也不說,你做到今天。
這時恭喜你,又為這棟大樓的工程進度增加一點點進度了。
業務:如果你要應徵業務單位,這段應該可以幫助你。原則上業務分為兩大單位,一個是外部業務,主要負責銷售;另一個是客服及行政單位。
這兩個單位的主管不同,所以文化有落差,因此必須分開來講。
就銷售來說,裡面的同事都還不錯,只是非常散漫。可以說,我沒看過有哪家公司的業務單位可以過得這麼爽。但這群人不是因為能力很好才過得這麼爽,而是上面要求的政策很奇葩,所以大家放棄了。不管怎麼做都會被罵,不如不做,隨便做做就好,反正還是要被罵。而銷售這個單位常常會接到主管要求開會、製作大量報表、分享當地社交情況等任務,要花大量時間處理這些瑣碎的事情,變成沒有足夠的時間拜訪客戶或打電話聯絡。而且上面的政策常常變,例如:
主管:現在案場來客量不多,電訪量需求不大,電話費太貴了,把電話撤掉。
三天後
主管:為什麼案場沒有電話?電話打不進去。
銷售:因為你說要撤掉。
主管:xxx,叫你撤不是全部撤掉,也不問清楚,馬上去申請回來。
就這樣,為了省下不到幾千元,卻花了好幾天的工作量去處理這項微不足道的工作。
至於另一個客服及行政單位,那才是一絕。
大主管跟三把手非常要好,是這兩個單位的靈魂。至於能力嗎?……那就不說了。
要在這個單位生存其實很簡單,就是時時刻刻都要非常「關心」這幾位主管有什麼需求,要隨時滿足他們,要說他們喜歡聽的話。若是一個不順,一句話可以形容,那就是萬劫不復。
就有一個案例,一位基層員工帶著老公去員工旅遊。
只是因為旅遊期間,沒有時時刻刻跟在三把手身旁隨時服侍。
回來後,處處被三把手針對,無時無刻挑毛病,小錯誤被放大到天理難容的程度。事情鬧到大主管那裡,針對事情本身是小事,考績卻直接打不及格。就我所知,公司成立以來,除了被開除的人,沒有人的考績被打過不及格。
所以如果你要在這個單位工作,很簡單,只要站對邊,把這兩個人服侍好就行了,至於工作內容,一點都不難。
管理部:這是全公司最穩定的單位,也是最屎的單位。這個單位主要分成三個課,分別管理庶務、人事、資訊。
通常這個單位的人員流動很小,所以是最穩定的單位;但說它最屎,是因為這個單位長期沒有什麼主管,因為主管是全公司第一屎缺,大多待不久。
由於長期沒有主管,加上公司其他部門習慣「有事找管理部」,幾乎什麼事都是管理部來做。因為老闆就是把管理部當成內務府,還是沒有權力的內務府。而其他主管有事沒事就凹一下,有些主管更是沒事踩一下,來展現自己的價值。所以管理部可以說是長期被打壓。最後整個部門就像「童養媳」一樣。
就我認為,公司的三大屎缺都在這個單位:1. 管理部主管;2. 資訊;3. 人事。
為什麼呢?電腦有問題,就是資訊的錯。簡單來說,不管會不會講人話,只要是有插電的,都是資訊管的,有問題就是資訊的問題。電腦當機找資訊,Excel 不會用找資訊,網路不通找資訊,個人手機不能上網找資訊,看片延遲找資訊,軟體不會操作找資訊,就連搬個座位也是找資訊。
至於人事嘛,只要是人的事都是人事的事。至於要處理的事情,很多都是主管提出的。例如依公司規定,遲到三次內要申請遲到忘刷,每人一個月有三次機會;有時主管會來問,為什麼只有三次?為什麼不是五次?為什麼要給三次?這種奇怪的問題常常發生。
至於主管那就不用說了,因為常被老闆叫進去,只要一個不順,面對的就是狂轟濫炸,那就不用說了。有時還要隨時接收其他單位主管的「指導」,例如要怎麼做、要去跟老闆反映、要跟公司提出員工有這些需求。不然就是要為部下面對工作。長期下來,不短命都難。
而資訊和人事對專業的需求不需要太高,公司一直要找專業的人,但專業的結果通常是活不久。因為公司不要你的專業,只要你聽話。
行銷:這是一個新創的單位,主要是配合網路行銷而調整過的組織,而這個單位的主管,可以說是公司裡升官發財的典範。就如上述的金句,他都做到了,而且做得很好。有空就發個訊息跟主管問好、感謝主管,也可以用便條紙寫好貼在呈上的公文裡。至於主管訓示,只要同意點頭就好,最後接上「感謝 XX 的教學,我很受用」。只要能這麼做,你可以在 5 年內從助理升到襄理。至於能力嘛,這都不重要。反正你當主管了,工作分配下去就好;主管一問,就說是誰負責的,會去了解,問完馬上回來報告。這樣就很受用了。
至於其他的,說實話,我不多置評。
財務、出納:這是一個相對穩定的單位。原則上,上面的主管沒什麼大問題,會計作業安安分分地做就好。唯一可以說的,可能就是他們的男主管比較有官僚主義。但老實說,和其他主管比起來,他算是正常人。唯一不足的就是有做不完的事,常常要自己把工作帶回家加班。
土開:這是一個最爽的單位,因為老闆非常有雄心壯志,一直想把公司做大,所以一直想買土地。而且小少爺就在這個單位,人又不多,所以對這個單位相對關照。但很少開缺,這種好缺,誰會沒事離職呢?
規劃:如果你要來這個單位,恭喜你,沒有入錯坑。這個單位的主管雖然專業不是很足,但對上面,老闆願意聽他說,也聽得進去;對部下也會照顧;對外又會去爭取權益。所以進這個單位,可以安穩地「度過餘生」。至於要在這個單位有什麼歷練成長,可能很難。唯一的好處就是可以洗個經歷。
另外也說一下,面試這個單位開價碼不用客氣,因為這是唯一被認為需要專業的單位。
採購:這是一個多事之秋的單位,這個單位是隸屬於工務部下的一個課。為什麼要特別拿出來講呢?
因為這個單位是小老闆的試煉場,這位小老闆也是未來的集團繼承人,所以老闆很看重。
但看重不代表沒事。老闆常常會因為案子追進度,但很多事情卡在這個關卡,不是採購職員不認真,而是很多問題出在他們的主管身上。不是提出一些奇怪的論點來反駁,不然就是用奇怪的思維要你去執行。真的照做之後,文件送出去又卡在那裡。簽核進度非常慢,拖個三五天都算快的,卡一兩個月是常態,其他單位只能追採購,所以採購就要面對外來的很多壓力。而且還要常被老闆猜疑是不是收了什麼不該收的好處。所以這個單位一開缺,可以說是全年無休。
至於要在這個單位混,條件就是年輕女生、長得漂亮、聲音要嗲。只要有這些條件,會好過許多。
法務:這個單位說起來也是很「一言難盡」的單位。要進這個單位的員工,原則上要有非常專業的能力,但你的專業到了老闆那一關會被否決。所以你的內心會常常卡住,內心不斷掙扎:要配合老闆,還是按照專業執行?因此常常要做白工,又要被罵一頓再改,改了又被罵一頓再改,就這樣循環,直到老闆妥協,或是你照老闆的方式執行成功了。
不管是哪一種方法,對你都沒好處,因為功勞都是老闆的,你只是執行而已。
至於這個單位的主管要特別說一下,除了先前那位強勢女主管在職期間算是穩定一點,因為她可以 hold 住老闆之外,她離開之後,這個單位只能說是風雨飄搖。至於為什麼呢?原因很多,老闆、主管、員工都有問題,比例視每個案件而不同,所以很難歸責於誰。因此這個法務主管的職缺也一直開著,因為沒有一位主管是老闆想要的,也沒有一位主管做出的結果是老闆想要的,所以一直無法達成共識。
上述大概就是這些單位,至於其他的,就留給其他人補充了。
這是一位在公司任職 5 年以上的員工分享,不能說內容是否符合各方期待,但願意真實地寫出來,也是需要一些勇氣。
如果提供幾項說明,希望可以讓想要加入該公司的員工有一些心理準備。
1. 公司老闆喜歡社交,也會接任很多社團工作,所以送禮、回禮很常見,也就是三節一到,公司會收到很多禮物。禮品太多就會分送給同事,例如中秋節,你會有吃不完的柚子;當然只有柚子,高階的紅柚還是輪不到你的。
2. 常常要去支援社團活動。老闆有很多社團身分,而這些社團身分每次出席就是散財童子,出手就是 10、15、20 等,有些上百、上千也不在話下。所以心態要調整,懂的人知道我的意思。
3. 員工的流動量非常大,公司全體員工大約 150 人,但每年的員工編號增至約 200 至 250 號,所以有時你看到的新人,還來不及認識就不見了。
4. 別太期待公司會對離職員工提供什麼幫助。所謂「人在人情在」是好聽的說法,直接一點就是:你都要離職了,對公司沒有利用價值,跟你有什麼好聚好散的?所以每個離職員工都走得匆忙,而且不太高興。所以你說要好聚好散,那是不可能的。公司文化如此,你若是對公司越盡責,通常會越失望。常常看到人員都離職了,還要被記過;平時跟你很好的主管,在你離職時,為了自保也會這麼做。
缺點就是沒有缺點,這樣的說詞公司應該很喜歡吧。