有發薪水。有飲水機。有清潔人員。有廁所(男女廁未分開)。中午供餐。有休息時間。
多跟家族成員(包含其女友)攀交情、打好關係,如下班後到該部門造謠、抱怨自己的同事、私下用line 詢問特定的工作事項、一起吃/買早餐等,可以獲得內定的職務調動、請假不會被刁難或是成為心腹的儲備人員等好處。
1、各部門之間的職務權責不明。
電訪人員時常講自己沒有處理好或是處理錯誤的工作,丟給下一個承接的部門收拾善後。反應後通常會獲得該員工唉聲嘆氣的語調彷彿跟自己沒有關係似的消極態度,或是把責任推卸給所有可能涉及的人員,推卸一輪後就是不會認為自己有責任的積極反擊。
不但耽誤其他部門正常的作業時間,也時常使人驚嘆工作態度與言行素質的低落程度。
2、主管階級(非該家族成員)有情緒管理的問題。理性方面,思維邏輯毫無條理,語言、文字表達的能力不足,難以溝通。情緒方面,話只聽一半就誤解別人在攻擊自己或是推卸責任(因為自己就是這樣)而情緒失控,隨意飆罵或是不斷在同一個點上跳針(然後自己越說越生氣),中氣十足聲音宏亮,搭配毫無邏輯的大笑,使人驚恐。
3、主管階級(該家族成員們)的情緒管理問題同上。搭配拍桌子、摔門、翻白眼、罵髒話、冷嘲熱諷、人身攻擊等不堪詞彙的言行,難以使人信服其擁有領導與管理能力。
4、不正當且不必要的調動同仁職務。
違反勞基法規定。(但開會時信誓旦旦說公司一切遵照勞基法。)
業績未達標的後果反應在其他非該職責的部門上。他部門有人員流動,並非直接替該部門應徵新人,而是要求他部門強制找出一個可以被調動的人員(當天佈達即要求當天給出名單)
反覆溝通長達一個月多,並且有同仁(被指定交出人員的部門)主動離職,才停止這種荒謬的行徑。(差點以為自己不是在一個自由民主的法治國家工作呢!)
5、領導者的行事風格究竟是讓願意付出的員工得到賞識與發展的機會,還是因為其眼界狹隘、目光短淺而容易養出一批毫無本事的小人,值得深思與觀望。