基本的銀行福利皆有

客服工作是其次，推銷才是主要工作內容，面試前會說有小部分推銷但其實主要工作是推銷，組業績未達會被要求留下來加班(注意，是組業績而非個人業績)，前輩會搶新人業績，雖然美其名有防搶規定(n天內客尚未決定不能搶...等)，但實際上前輩根本不會鳥新人，而是看到大單一樣照搶，因此工作上請各憑本事並長眼，凱銀客服部內部有非常嚴重的學長姐制；

另，銀行同業客服訓練時間為三個月後上線，凱銀客服訓練時間為一個月直接上線，望周知。

※若對推銷排斥或反感，請務必謹慎再三考慮後在做決定是否進入凱銀客服※