1.客服部早上0830打卡上班，接著開晨會(宣導、案件討論、檢討有人一天可以處理5個，為何有人只處理1個)。

2.出勤(公車、捷運、機車、公司車)。

3.在辦公室桌上不能放衛生紙、上班時間不能吃早餐(不成文規定)。

4.加班計算原則1900~2000為一小時，需事先報備(1800~1900為休息吃飯時間不予計算)。

5.特休天數依照勞基法，滿半年才有3天，所以晨會會常宣導建議新進人員加班轉補休。