無

當初面試時被告知要來優化內部流程等等

因為過往經歷，原本面試樓管，但又被定義在做客服，與想像有落差

內部毫無制度章法，就算我制定了流程跟整合一些事項，但也沒幾個人執行（主要是老鳥不配合跟主管沒在care）

一直說還在草創，已經快三年了，我待過的地方也是有從尚未營運到開館後的地方，大家認真執行的話，不會沒有制度流程。所以只是人的問題！

此公司是德昌營造的子公司，明明母公司是那麼大那麼久的公司，而這邊的副總缺把他當成小公司在走

看你不爽聽別人說法就直接要資遣你哦～還沒有預告期

但在他自行送資遣流程時，一方面跑來說跟我談談，但探討隔天我是休假

聽說我本來被資遣的時間是被算到休假那天就不用再去了

是談談過程我只能說，我心繼續待著，他才去取消資遣的流程！

又公司內部有許多王子與公主

經典國際現場（商場）的地方

千萬不要惹策劃單位不開心～

此公司最大主管總經理之下經理之上的：

該主管身為高階主管，自己該做的工作內容不好好執行，一直插手中階主管的事情（例如課長）

該位女性，口才口條就不好，但又想插手員工之間關係問題，但他卻也只是聽取單方面的事情就對我下定論，給我偏見

說要跟我談談，但從一開始聊天跟解釋緣由給他聽，他就都已經有偏見跟定見了，完全無法溝通，他也聽不進去，身為一個小職員的我，只能對他說的所有話說：好好好🤷🏻‍♀️

策劃高階主管：是個雙面笑面虎，嘴巴上說你真厲害，但你在服務台忙客人沒看她而已，他就跑去說你都不看人🤷🏻‍♀️

策劃中階男主管：eq非常低，情緒常常一秒爆炸，只是要跨部門開花討論事情，他會覺得你在針對他們說他們不好，口氣非常之差，一副要打架的樣子，很愛較別部門提出想法跟活動，但又故步自封說以前都試過了🤷🏻‍♀️

但這工作內容明明就是策劃該做的事情，自己不做又要做別人想，想了又在那邊打槍？嗯？

我如果想得出什麼創新行銷方案我就不會再跟你開會，我會在apple行銷單位上班好嗎！

策劃公主：某位短髮高高瘦瘦瘦瘦女生，身為皇親國戚不可恥，可恥的是，身分更大的皇親國戚都不會以靠權勢打小報告或怎樣，但這位公主工作跟溝通沒能力就算了，一堆主管都還說他不是做本業的，哈嘍？如果不是做本業的，那是不是可以溝通工作怎樣夠流暢？應該聽聽別人看法，不是堅持己見但邏輯又很差，還好意思説別讓很兇、感覺你被要求做事情！

然後從我提離職到離職到一個禮拜時間，完全沒有主管還跟我講之前那位副總（他也是公主之一）發生的事情，而且延長我試用期的內容標準非常爛

我可以打出來大家自己判斷，入股公司一開始要妳能力，結果面試進來後說，我們最看重品德、做不看重能力，無法就是是裝表面，說好聽話，只要報告說得好聽，但做不到真的沒關係欸，因為他們根本不在乎結果有沒有做的！僅是短利只在乎當下有沒有提出

我被延長試用期的理由

1.與人溝通時直視眼睛，注意完整聆聽後友善、微笑回答

（這是三小？我真的不懂，我是多兇神惡煞？）

2.為釐清事實前，不對同仁評價或責備，若同仁或主管提出須改善事項，先聽完後需要再說明並儘速改善

（之前因為工作跟上策劃小公主是窗口，因為他給人的回答頗敷衍，

跟策劃要贈品，他只說東西不夠用了，抱歉，後續我又問了很多例如：那時候會再談贈品？或是我數量減少也可以等等的解決方案，但他一樣，東西不夠沒辦法，抱歉。

真的會讓人覺得你就沒有心就是只想打發啊，你連我在幫你問一下負責的人那時候會再談，這種行為都沒有🤷🏻‍♀️

如果是對工作認真負責，又要講團體的話不應該是這樣嗎？更何況我都提出來了！

而副總說他只是基層員工，我便回答：我也是基層員工啊。副總認定我在頂嘴🤷🏻‍♀️，但他那是基層，他是你副總的表親欸，笑死人）

3.積極主動與跨部門同事合作，並提供旅客熱情服務

（1.策劃部門都把事情推給營業單位，根本是他們要來幫我們好嗎！副總說要我沒事過去策劃單位聊天之類的，但你想過沒有業務接觸不認識對方，他們會想跟我聊天嗎？我幹嘛要沒事裝熟！是你不會處理人際關係吧！

2.他說提供旅客熱情服務，我也直接問副總，請問我被客訴了嗎？在我接手服務台後，評論增加了服務很好的評論，之前完全沒有。因為他自己偏見認定，跟策劃大主管說我沒看他，他們就認定我在工作上對同事嚴肅，我就會對客人很兇、不好，但拜託，我是做客服出生的欸！）

4.會議中專注，會議後落實

（這點我最無法接受，副總說，我開會被他問問題答不出來，但實際上我明明都有回答，但我不可能一字不漏啊，我只能回答大概，該位主管在跟我談談時說到這個，她便歇斯底里的說：你就答不出來啊*3次，我非常無言，但我當下根本無法回話，我只能暗自委屈在心中！

會議後落實我更不知道他在說什麼，會議後的事情小職員裡面根本就我跟其他資淺同事在執行，會後要我們想簡報，我是第一個繳出去的，而且我簡報做了10頁，內容排版我敢說我做的非常用心跟認真，而且我還是第一個給的！

有兩三個同事看到我的簡報都說，我做的太用心太厲害了，他覺得很慚愧很有壓力什麼的，那我就不懂了，請問林大千金副總經理你的會後落實指的是什麼？）

而且該位主管為了要羞辱員工

還用開會時在玩團康遊戲

「要大家想想，身為一個樓管需要具備什麼條件」

根本就是逼你自己在說場面話，然後一副，你看就是要這樣，那你要做到喔

而這位主管，甚至對另外一位員工說出「你都不用腦做事」「你沒眼界眼界很低」這種話語

但什麼職位做什麼事情，眼界這種大方向的事情應該是主管要去規劃的，我們領3萬初，我就做好我現場工作，你給我5萬以上要做主管的事情，我才會做！🙄️