１.位於清大校內，可享校內職員的福利。如：圖書館、停車場、健身房（但也要有時間用）

２.辦公室硬體設備很新，提供雙螢幕、全罩耳機、桌機Ram 8G up （是個有經費的團隊）

３.新人甚麼都接觸的到，而且有機會完整地執行一個專案。

４.工程部門同事好相處，願意提供技術交流。

我當初職位是統計助理(屬分析組)。目前團隊組成：大主管、分析組-具小主管(PM)、工程組(大主管管理)-無工程主管。

1.管理方式

兩組都是以大主管說得為主，包含工作項目、能否加班，工程組的工作內容由大主管指派，分析組事項討論是直接對大主管跟諮詢委員(就是直接在Line群問)，小主管不會先幫你審核或是透過他向外溝通。

2.加班文化

面試說得很好聽彈性上下班，但主管縱容加班文化；下班時間到，會被要求先打卡，再回到位子繼續上班。如果欲申請加班會被各種阻擋，須下班前先向主管提出，如果超過下班時間說要申請加班會被前述駁回(因此沒有成功申請過)。另外自己(沒申請的)加班不曾被主管說過謝謝、辛苦了。(但如果你對台灣教育有一份想奉獻的心，可能不會覺得累)

3.具下班回報制度。

下班時要將一天的工作項目、代辦事項回報在團隊Line群。導致事情做完也不敢準時下班，以及同事間的比較心態，即使認真上班但工作項目太少在回報時也會備受壓力。

4.每天晨會

說好聽是同步彼此工作訊息、訓練口條；要報告昨天做了甚麼、今天預計做些甚麼，試用期新人不能報告說要學習熟悉系統，會被大主管說那是要花個人時間而不是團隊業務。幾乎每天都會聽到大主管在罵人(說話很直)，要有在大庭廣眾下被質問的心理準備跟心理素質。

5.系統優化

分析組工作內容是：客服＋系統測試、開發、規劃分析、驗證。但每次客服被問爆的問題，團隊抱持消極的態度改變；說鼓勵新人提出問題但會被說參與的規劃不夠多，要你多看看再提。

6.組內老鳥認為系統教一次你就要懂，講話很不客氣。

7.客服工讀生

有工讀生編制為接聽客服電話，但整個分析組都會被主管要求接電話，或是一邊處理手頭的業務一有電話就要接(但高峰期電話不會有間斷的時候)。自己的事情，要等17:30客服時間結束後進行(如果多次沒做完就準時下班，可能會被降職為工讀生ㄏㄏ)。

8.工作分配不清(無專業PM)

以我的職位統計助理，雖然面試有說要規劃報表，但實際上除了寫SQL做報表，外部單位索取資料的需求分析、系統上填報資料的UI呈現也都要一個人規劃。相關的參考資料都要自己跟其他同事要，組內PM並不會主動幫忙。

9.第7點+第8點-->拉資料、做報表規劃中電話響了，要先接電話幫user處理完問題，再回來寫。也可能是我無法分心做兩件事，應徵前可以先想想。

10.文書繁雜+格式統一規範

因為上游單位是公部門，承襲公家機關的文化，甚麼文件都有格式統一規範，說明文件、UI、報表、程式，要有對文書處理的耐心。如果系統更新，要抽換所有說明文件上的圖片及文字。

11.交接不清

交接這個職位的時候，小主管說前手的資料卡在舊的主機中，沒有可以參考的資料，所以東西都要我從頭弄。但隔了兩個禮拜，有天跟小主管討論到一半突然跟我說有前手規劃的資料可以參考(???)，不懂是故意不給還怎樣，不免讓人覺得不主動給幫助。

12.不尊重專業

統計助理、工程組提出優化事項或是錯誤，除非能立即讓系統變好用，在晨會上會被質問：誰叫你做這個的？