很自由,隨時可以去抽菸(抽菸者獨享員工福利,多跟某主管一起抽也會特別被喜愛)
只要客戶買單而且沒有人在群組裡面罵人的話,沒有人會管你實際交什麼品質的東西給客戶。
沒有制度可言,只要你可以處理完被分配到的工作(有的人很閒有的人忙到不行),態度想要多鬆散都可以。
每個月會補一次零食,但大概5天內會被完食。
同事之間都蠻好講話(蠻好聊天)。
如果完全沒有經驗,然後是個懂的自己找資源學習的人可以來試一下,一進來就可以拿客戶的錢投廣告學經驗。
公司環境非常糟糕,大樓鼠患源源不絕,捕鼠補好幾個月了也什麼效果,半夜還會爬到你的位置上翻箱倒櫃,廚房的地板破裂塌陷也沒有修理的打算,公共環境沒有請人來打掃都是同事輪流打掃,所以其實非常髒,曾經一個晚上看到三隻不同種類的蟑螂。只要是不長使用的地方就會有生物遺留的糞便。每天上班都要拿酒精把座位消毒一遍才敢開始工作。另外文具非常短缺,剪刀美工刀計算機都如數家珍。
整間公司80個人以上(有大量外包所以可能不止)財務、行政、會計、人資,都由一個人獨立處理,而且也沒有給予明確的權利與工作範疇還有應當的報酬,嚴重影響相關作業時程還有各種薪資發放的時間以及各種與錢相關的一切帳務。
公司快速成長,但是制度與管理決策沒有跟進,上下嚴重溝通不足與資訊不對等,並且沒有建立完整SOP,導致問題一再反覆發生,問題無法解決與改善。公司也不給予足夠的時間跟人力,讓產出的東西品質更好,客戶往往針對圖面設計的修改溝通時間大過於資訊內容,耗損大量時間與人力。且專業分工不明確,有些同仁在沒有任何專業背景或訓練的情況下,產出的東西自然很難說服客戶,常常會遇到要花雙倍的時間來回修改才能完成工作。
主管也都沒有人打算要解決,每個禮拜花大量的時間在會議上面,輪流動嘴巴不動手,只是一直想要找新的金流方式,卻不曾試圖改善現有的問題。
業務接回客戶前,都未與執行端確認專案內容之可行性,導致後續執行困難,感覺只想著自己的業績達標跟獎金,完全不管後續執行上的困難,簽回的案子在第一次與客戶會議時,顧問時常不提供與會人名單以及明確的與雙方確認會議主題,導致常常到場後雙方皆沒有準備資料,場面與資訊混亂,引發後續專案執行不順暢,溝通成本增加。
而且對於公司的專業與客戶完全不熟悉,還拿別的公司的經營案例給客戶說是我們的,也常答應客戶一堆不合理的要求。常常在收到合約的當週就要求要立刻看到成品,略過前期溝通的後果就是耗費更多的時間來回修改。合約到手後,經常就撒手,也不會時常主動跟進案子的進度或是主動關心客戶,通常都是到了要約底或是沒收到尾款才在打電話。
老闆只顧業務部門,對其他部門的事情跟人幾乎不聞不問,雖然都會跟新進員工說有什麼事歡迎隨時來去找他,但事實上礙於其他主管的面子跟避免越級的緣故,許多事情也不會直接跟老闆說,因此老闆多數處於不知情也不會關心的狀態。老闆非常信任大主管(油頭親信),但是目前以在辦公室看到的狀況,大主管只顧著管理一個特殊編制的小組,每週每日從早到晚閉門開會,也不會同時處理其他公事。個人認為也因為這位備受信任的主管沒有適當管理與監督運營各部門,將公司資料與工作內容完整交接新任職之屬下部門主管,導致許多問題與工作都延遲並停滯導致公司被成了現今的樣子。
跨部門之間長期溝通不良,反映給部門主管的問題,也都石沈大海,互相不了解彼此工作內容與角度,嚴重影響專案產出品質。大主管跟部門主管之間的溝通也有很大的問題,感覺都花時間在政治跟權利鬥爭(其實只是各自生悶氣,互相不講話不溝通,跟小學生一樣),待在公司一年多,從來沒有妥當的解決任何一個實際的問題過。
公司完全沒有明確的升遷制度以及人才培育的完整規劃,對個人職涯規劃相對限縮,空降部門主管後一次都沒有執行過教育訓練,部門主管常常招募進來的人不是一點經驗都沒有的人就是不符合工作需求經歷的人,變成底下員工還要多花時間教新人許多基礎概念與操作,花費更多人力成本。長期下來也很難有成長,因為公司不聘請有經歷跟實戰經驗的人來執行,認為公司的服務只需要花基本薪資就可以請到人當免洗筷去執行就好了。
公司資料沒有保存、經驗也沒有傳承,導致大量重工,每個人接觸新案型就會重新做一次同樣的事情,而且因為沒有向心力,公司也沒有文化,每個人都只想著自己的利益,通常不會主動分享資源,所有的工作經驗跟資料也都會跟著人就走了,不留半點痕跡。
大主管在面試時主動提出會給予的獎勵制度沒有兌現(提案、續約獎金、證照考核後調薪),簡報說每月都發放,但其實皆未發放。拖到今年2月才續約獎金(沒有提案僅獎金),計算方式與計算案件皆不清楚不透明,且與教育訓練上計算方式的明顯有出入。並且續約獎金應是獎勵前一份合約的執行人,不是續約後的執行人。反映給部門主管也都完全無效,部門主管從空降到一年後呈現無能的狀態,經常開空頭支票,年終考核說要加薪,最後也沒全部兌現。這位特殊姓氏部門主管面對問題從來也給不出正式與適當的回應,常常用自以為幽默的輕浮態度說出一些不該說的話來回覆問題,連正式的發信件說明遇到類似狀況該怎麼做,或是處理的進度以及後續與改善的辦法都做不到。
公司時常要求PM用2天不到的時程撰寫提案,提案還要市場分析(公司完全沒有專業工具可以進行並提供有憑據的數據,全憑員工搜尋網路資料自行詮釋),顧問提案後也鮮少主動提供客戶回饋,而且通常通過部門主管來告知我們客戶的需求的時候,反而會讓我們無法正確掌握客戶的的想法,無法了解客戶實際的需求或是根本搞錯方向,顧問跟主管站在對外的第一線,也都不會主動請客戶提供可以讓執行端更了解客戶的資料,常常寫完提案或是執行完一個合約之後,也無法做任何的檢討,讓後續的專案提升過改善。
多次爭取第三方工具的使用,預期可節省大量發文與數據分析、資料蒐集、月報製作時間之人力成本,皆因不明狀況因素未果。(部門主管不想動腦也不想動手,妄想著所有事情都可以叫基層員工做,自己只要動嘴巴事情就會自己完成)想要基層員工做一堆管理職的事情,也常常要基層員工給答案,給了建議他也不會有作為,問他有沒有想法會直接跟你說他沒有(都是他的職位要處理的事情),然後公司也給不出對等的待遇。該部門主管好惡分明,喜歡劃分自己人與圈外人,只要被他盯上就會想盡辦法雞蛋裡挑骨頭,然後雙重標準,明顯特別偏袒自己帶進來的員工,謊稱該員工之工作能力之外,還曾要求別人幫背黑鍋。也惡意在發年終之前資遣另外一位明明效率跟能力都更好的同事。
該公司勞退提撥去年還缺一個月沒有紀錄,助理或是實習生轉正也不會主動調整勞健保分級,完全沒開過的勞資會議,為了要給公家機關交代直接編造且要全公司簽名(老闆也沒有對員工說任何話跟說明,直接交給可憐的人資獨自處理,全公司也因為華人社會的教育下醞釀深厚的奴性都乖乖簽名)。
同仁都花費許多時間去提升自己的能力,但是資訊卻都沒有互相交流,能力也參差不齊,但是能力好的同仁與能力差的同仁待遇是一樣的,好的話是能者多勞,但是壞的話就是能者開始偷懶,能力不足或是效率不高的同仁也不會進步。
目前這家公司財務狀況也很令人堪憂,制度也不完善沒有保障,也沒有值得信任的主管(我自己沒有遇到),建議大家深思。
來自: 218.32.62.156