韓商珍艾碧絲股份有限公司
優點

遊戲很有名

缺點

該公司是知名韓國線上遊戲黑色沙漠在台分公司。面試當天提早15分鐘先填寫一份履歷表及關於客服人員的筆試,問題大概為客服人員的工作內容、客服應保持的態度、遇到不講理的客戶該如何應對等等。寫完後進到會議室面試,一共三位面試官,但都未自我介紹。首先第一個題目自我介紹,這部分我認為表現蠻不錯的。而後針對之前沒有客服經驗跟為何想入遊戲業進行提問,這部分感覺到面試官不太想錄用無經驗的新人,語氣有點帶刺。回答完後講解工作內容及福利,該公司目前以線上文字客服為主,沒有電話客服。工作時間為下午1點至10點需排班,排班一次排一個月,月休八天。因為我從外縣市到台北面試,面試官問說會不會很常回家,雖然我以工作為優先回答,但顯然他不相信我。後來面試草草結束,一周後受到未錄取通知。

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