SPACE CYCLE_SPACE YOGA_觀示苑股份有限公司
優點

在敦南誠品後面的瑜珈會館,擔任客服約兩年,客服同事還算好相處,薪水大約30K,,休假就是幾天紅字休幾天,員工可以免費上課,老闆因為是開音樂公司的,所以蠻常看見演藝圈的人出入,艾力克斯之類的,大概優點就這些。

缺點

1.主管大多是空降部隊,不懂基層作業和辛勞,業務主管愛打小報告,教育訓練的主管只會帶大家玩遊戲,客服大主管姓珍的更是EQ超低,開口只會罵人,從來不會鼓勵員工。

2.出入的演藝人員私底下也是一個比一個大牌,有在公視演戲的,姓尹的過氣模特兒,還有星光幫之類的,當起奧客來跟電視上判若兩人。

3.因為公司的風格,很容易寵壞客人,所以奧客特別多,動不動就會客訢,客服主管也不敢回電,下面的人就特別累,明明教室已經不夠用,還一直讓客人侯補,然後引發更多客訢。

4.年終時有時無,有也不會太多,有同事去電人資詢問年終怎麼計算,當天就被開除。

5.簡言之人事制度和風氣很糟糕,主管階級水準低落,鬥爭嚴重,擺爛的,出一張嘴的,只會兇員工的,各種差勁的主管這裡都有,總務只會叫客服幫忙報修,任何部門的雜事就是丟給客服,形同虛設的規定養了一群奧客,而且三不五時就要面對他們。

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