用高薪誘惑你,進去之後是地獄,大家排隊離職,只要寫宏耀投資開發股份有限公司的都小心了
應徵之前請三思
老闆老闆娘喜歡插手飯店事務卻不懂飯店知識
老闆寧可每天爆房然後把客人送走,也不願意錯失可能可能取消房間的機會,當櫃檯知道某天已經客滿,並將網路釋出的房間皆關閉,但老闆為了多賣並全部打開,導致某天爆房十多間,送走了一堆散客,賠了很多錢。
某天老闆還說,爆房送走客人就好了啊!(黑人問號❓)
然後老闆娘,以Line發群組的方式,告知大家關於爆房,由於櫃檯無關注網絡訂房的狀況導致爆房,他們將會追究七天以內的訂單,並要櫃檯支付相關金額。
(明明是她老公的問題然後櫃檯承擔?很會)
再來,她們喜歡用Line傳達資訊,包含請櫃檯訂房,但上班時間不太能用手機(?)而且櫃檯是無時無刻在忙,也是同一天爆房,有櫃檯沒有更改到老闆娘pass下來的訂單,她也沒去追單,導致當天她的訂單少訂兩間,她直接在Line上面罵當天值櫃人員並要她負責送走客人的賠償費。
常常有客人抱怨蚊子在房間,全公司竟然只有兩組電蚊香,組長便去多買了三個提供客人然後請款,結果老闆不給請?我們盡全力避免客訴,結果你們一直把錯推給櫃檯?請問這是?
*順帶一提,很多新人是被房務組長跟會計逼走的,因為房務喜歡隨便亂罵人,然後新人對系統不熟悉,只要做錯會計會在群組罵人。你還沒上班就先看到Line,心情就直接不好。你的私人的Line被他們當作工作的工具。
來自: 2001:b011:8007:1799:30d1:d437:e0b3:86d3