1.幾乎都是回流公務客，辦理入住時間短，所以整個班做完空下來的時間會很多。

2.能學習一些櫃檯作業以及與客人應對。

1.經、副理級主管只要有錯，必定互踢皮球

2.面試時說工作時間九小時，含休息一小時。但是工作後才發現沒辦法休息一小時，只能吃飯而已，連瞇一下都會被說話。

3.在做事情方面上，主管的細心度有待加強，雖然不是嚴重的大錯，但小失誤的頻率個人主觀上有點高。

4.主管有工作年歷，但能力卻是不到家。

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以上缺點只是大概，還有些細項沒有提出，畢竟這間旅店也不是每個主管都是這麼糟，只是提出通病。