1.2015年有分kpi和滿意度獎金，前三名才有

2.當月休假天數比照當月紅字

1.0800客服流動大，新人很容易陣亡

2.電話量多，新人碰到狀況無法即時救援

3.常態性加班，常常是下班前一小時通知

4.開放式辦公室，位於商業大樓的地下室，壞境差且聲音吵雜

5.幾乎都是人力派遣公司仲介進去，基本工作要滿一年且有正職職缺，才有辦法轉正，不然無法享有企業正職待遇

我於2015年大學畢業透過人力銀行仲介進去，在裡面待了半年左右，該企業工作性質是每天上班時段不固定，基本上狀況如上，薪資架構都落在26-27，進去前要有心理準備，強大的抗壓性和排解負面的能力，再來裡面的客服會分小組，每個組長處理風格都不一樣，比較受不了的是常常要幫續約客服收拾爛攤子，續約客服部門很難找到業務人員，如果想要過個客服經驗可以參考看看，基本上有面試大多直接錄取